网民在社交网站面子书投诉搭乘马航班机时遇到无礼的空姐,却反遭其他网民围剿?! Kelvin于昨天(19日)在面子书上发文,声称他在本月17日(星期二),从澳洲悉尼搭乘马航MH122班机到吉隆坡时,遇上一个服务态度非常不好的空姐,并认为她的所作所为已经破坏了马航在国际的形象。 “我只是要一杯番茄汁,却让我等了超过20分钟,而且还叫了她三次。” Kelvin在帖文中写道,他第一次要求送餐时,对方要求他等一下下。 “等了10分钟后,我再次提出要求,结果她摆出一副臭脸,然后举起手要我等等等。” “再等了20分钟,我再一次按键提出要求......” Kelvin表示,当下对方非常大声且无礼地说:“你要番茄汁是吗?我知道!我知道!我知道!” Kelvin甚至将空姐工作时的模样拍下来,并上传至面子书上,批评说:“你一点都不专业,怎么可能成为资深空服员?(我想你已经50多岁了,不可能还是初级空服员)” 帖文的最后,Kelvin更直言,这只是该名空姐无礼的一部分,若想到知道更多详情,可以私信向他了解。《佳礼资讯网》记者尝试联系Kelvin,但至截稿为止,仍未取得回复。 有关帖文迅速引起网民讨论,不过部分网民都认为,或许不应该只是听Kelvin单方面的说辞。 也有网民认为,Kelvin应该多点耐心,毕竟机上乘客那么多。“有点耐心,你不是机上唯一的乘客,而且你在没有对方允许下拍照是违反了法律,不要躲在网上当键盘手吧!” “并非每个空服人员的态度都友好,但我们必须理解他们也有压力,毕竟在一趟航班上要服务那么多乘客一点都不容易。所以,保持耐性吧。20分钟不算什么,你还是会喝到你要的番茄汁。” 另外,也有网民嘲讽说:“只需要去头等舱,即可享有你所期待的、一流的服务。”还有网民批评Kelvin说:“文章一开头就是粗话,还删了别人的留言,看来本身态度也好不到哪里。” 无论如何,Kelvin强调,其实马航的其他空服员都不错,只是这名空姐的态度有问题。
|
ADVERTISEMENT