国能公司（TNB）日前发文告表示，他们最近接获很多用户投诉，说有“国能官员”致电要求他们在2小时内缴付电费，否则将会断电。 来电要求2小时内缴付电费？ TNB：“别信！”
对此，TNB劝请公众透过正确的付费管道定时缴付电费，并保持警惕，不要随便相信自称“国能官员”的来电。文告也写明，付费管道包括国能办事处、网上付费或者是合格的收费代理。 国能客服部门资深总经理卡玛利亚透露，断电通告一般都会列印在电费单上，一旦执行断电工作，客户将会接到相关通知。 文告也表明，若客户有任何疑惑，可立即通过“myTNB”的应用程式或拨打国能服务热线1300-88-54545求证。 |
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