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女性们应该都清楚知道,基于卫生考量,首饰店通常都不会允许顾客试戴耳环。为了提醒顾客,店家也会在售卖耳环区设立“不准试戴”(NO TRY/NO TESTING)的字牌,女性顾客一般也都会遵从指示,不会把耳环套在自己的耳洞。 日前,一名网友Ching Mun投诉,她一直深知首饰店的规则,但她星期六(2日)下午5时左右,在霹雳的怡保广场(Ipoh Parade)逛某家商店时,店员却误以为她在试戴耳环,而对她恶言相向。 事主表示,她当时和友人正在有关逛场逛街,随后,便进入了一家日本连锁店Dxxxsxx走走逛逛。 “我们没有在店里做任何不礼貌的事,也没有大声喧哗。我四处逛逛,然后看到一些很漂亮的耳环。那里清楚写着:不准试戴,谢谢。我认同“不准试戴”,也遵守了这个规则。” 当时,耳环架上的部分耳环已经脱落,让耳环架看起来不太整齐,而她则拿起了其中一只半脱落的耳环,放到了耳边。 “就和平常人试耳环一样,我也没有把耳环戳进我的耳洞。我再次强调,我只是把它放到了靠近我头发的地方。” 这时,一名马来店员突然走向事主,然后瞪着她说:“不准试戴,小姐!”然后,便一手抢过那只耳环。 “她就挤在我和放着耳环架的桌子中间,然后背对着我。她的样子就好比我杀了她全家,我看到她在叨念粗俗的话,还明显地听到一声:啧!” 事主表示,她心里当时在想,“原来这就是你对待顾客的方式!” 之后,才开口反驳店员。 “我没有试戴,对吧?然后,她再次瞪我,然后说:看!(她把耳环架的背面转给我看,然后责怪我把耳塞弄脱了,还很大声地叹了一口气。)” 对此,事主澄清,她从架子上拿出耳环时,有关耳环已经是半脱落状态。她猜想,也许是有人拿出来后,没有把它放回原位。
“我甚至还把耳环放回架子上,好让它比较整齐好看,因为之前的人把它搞得有点凌乱,但她现在竟然责怪我!” 事主表示,虽然她当时真的很愤怒,但她选择不和她计较,直接离开有关连锁店。没想到,却让她看到更火滚的一幕。 “店员走向柜台,然后和收银员对这件事高谈阔论,还大声地责骂我。她只是想要展示,她似乎很高兴自己成功挑战我了。” 事主在帖文也不满地抨击指,原来这就是Dxxxsxx店员的素质! “你就是这样训练你的员工的,你的顾客就是这样被(店员)对待的。想要打开门做生意,首先必须知道该如何尊重顾客,我不会再到Dxxxsxx买东西了,我需要一个合理的解释和道歉。”
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无名好留: 就和平常人试耳环一样,我也没有把耳环戳进我的耳洞。我再次强调, 我只是把它放到了靠近我头发的地方 。不好意思我笑了
无名好留: 就和平常人试耳环一样,我也没有把耳环戳进我的耳洞。我再次强调, 我只是把它放到了靠近我头发的地方 。不好意思我笑了
他旺: 我也是。沙爹最好吃了。
无名好留 发表于 4-12-2017 06:21 PM
就和平常人试耳环一样,我也没有把耳环戳进我的耳洞。我再次强调,我只是把它放到了靠近我头发的地方。
不好意思我笑了
无名好留: 就和平常人试耳环一样,我也没有把耳环戳进我的耳洞。我再次强调, 我只是把它放到了靠近我头发的地方 。不好意思我笑了
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