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一名来自中国宁波的女网友日前在微博控诉，她在搭乘马航时托运了新购买的LV包，结果行李箱遗失了。直到两天后，航空公司才寻获她的行李箱并物归原主，不过，行李箱内的LV包却已不翼而飞！ 综合外媒报道，李小姐是于10月14日搭乘马航，从英国伦敦飞往吉隆坡，再从吉隆坡转机至上海浦东机场，然而李小姐下机后才发现，她所托运的行李箱并没有跟着她一起“飞”回上海。
由于同趟航班上还有其他乘客也面对行李丢失的问题，包括李小姐的朋友，因此李小姐并没有多想，只是按照流程填写了“行李运输事故记录单”，跟着回家等待航空公司的消息。 两天后，李小姐终于收到了行李箱，惟打开后却发现，她在伦敦所购买的几样贵重物品都已消失不见，包括价值10英镑（约56令吉）的茶包、加值50英镑（约279令吉）的金色复古罐子以及价值930英镑（约5182令吉）的LV包！  截图自：微博 李小姐立即又填写了“不正常行李地面运送交接单”，清楚列出自己所遗失的贵重物品，希望航空公司能够对此展开调查，但马航在中国的行李代理——东航却作出了这样的回应…… “您好，我处是上海浦东机场马来西亚航空的行李代理，对于您的行李问题我处非常抱歉，刚得到马航的回复，贵重物品不可托运的，还有您的赔偿额度较大，已经超出上海站马航的赔偿权限，建议您找马来西亚航空客服申诉，邮箱地址：customer@malaysiaairlines.com，感谢您的理解和支持！” 李小姐在追问下才得知，上海站马航对乘客的赔偿权限最高只有300元人民币（约191令吉），与自己因行李丢失而造成的损失完全不成正比，于是只好主动联系马航，希望能获得一个合理的解释及赔偿。  截图自：微博 对于李小姐的遭遇，部分网民皆表示“理解”，因自己也曾有过行李箱丢失、贵重物品被盗，但航空公司却不负责的经验，因此有的网民再三劝告李小姐“贵重物品千万别寄舱”，以免再遇到类似事故。  截图自：微博 而在李小姐的帖文底下，也不乏针对马航的攻击性留言，有的甚至提起了“MH370事件”，指控马航以“偷窃乘客贵重物品的方式”来弥补空难造成的经济损失。
 截图自：微博 与此同时，也有网友替马航辩护称，此事跟马航没有太大关系，因为干案的应该是机场的工作人员，有嫌疑的包括伦敦希思罗机场、吉隆坡机场以及上海浦东机场的行李搬运人员。  截图自：微博 李小姐指出，目前她仍然在跟马航的工作人员交涉，虽然还没有任何“实质进展”，但希望经过媒体曝光此事后，马航能够更认真看待其贵重物品被盗的事件，并采取相关行动。
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以目前的竞争力，不可能有钱买新飞机
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