日志
- 分享 別讓自己成為這類型的主管 【上】
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這次，我想對將要成為主管的靠友們說些建議。 主管在職場中屬於可悲的夾心餅乾，以前你只有上司要搞定，如今突然多出了一批下屬要管理，在這種角色的轉換上若是處理不當，絕對會為你帶來莫大的災難，接下來兩篇探討的住管類型，大約是新上任管理者會有的死樣子，未來的主管請多注意了。 ...
- 分享 業務概論之六 見風轉舵
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業務人員的天職就是要想盡辦法把東西給賣掉 ，所以你一定要努力的引導客戶，讓他們落入你的圈套，此時『見風轉舵』就非常重要。好的業務決不會照本宣科的按照固定公式來銷售商品，他一定會在不同的對象、不同的狀況說出不同的話，只有叫你掏出錢來的終極目標是唯一不變的。若是銷售的過程是一本小說，它的結構大致如下： ...
- 分享 業務概論之五 說話的藝術
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一個好的業務員一定要懂得說話的藝術，這是除了外表之外第二個主要的武器，以下是幾招讓我印象較深的說話指南，特別整理與大家分享： 要說真心話，但要適度保留 一個人說話誠不誠懇一眼就可以看出來，尤其是女人特別具有這種天分，所以業務員還是切記不要太過油腔滑調，多說真話為上策。只是真話也僅能說到恰到好 ...
- 分享 業務概論之四 外在美當然重要
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大家都愛美好的事物，而在我看來，俊男美女絕對被歸類在這個類別之中。 若是你（妳）運氣夠好，被妳媽生得帥氣拉風或是漂亮美麗，我只能說你（妳）實在是個幸運的臭傢伙。我並不否定這些人的努力，只是靠著他們天生的臉蛋，就能為他們加太多分數，這絕對是先天的不平等，想想馬英九與謝長廷、歐巴馬與麥凱恩就知道。 ...
- 分享 業務概論之三 微笑吧，業務
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為了拉近與客戶之間的距離， 世界上有兩種人在工作時一定要保持笑臉︰一個是馬戲團的小丑，一個是業務 。只不過小丑界經過多年的改進，早已進化到使用化妝的方式讓自己怎麼看都在笑，而可憐的業務人員依然必須依靠顏面神經並搭配臉部肌肉才能看出效果。 相信我，要平白無故的見人就笑實在很難，不信你自己對著鏡子笑 ...
- 分享 業務概論之二 有沒有關係很有關係
- 〝關係〞的力量大到你無法想像，關係好的人，可以方便又順利的完成原本非常複雜的事。要成為一個偉大的業務員一定要懂得靠這個力量。 說真的，他們專不專業我不十分清楚，並且至今我也還搞不太清楚這些保單的內容是什麼，我只知道每年本人的保費相當可觀。所以擁有良好的關係可說是一個偉大業務員的必備之條件。 ...
- 分享 業務概論之一 沒有賣不掉的東西一個
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一個『訓練有素』的業務人員絕對可以把任何的東西賣給任何人 ，這點你千萬不要懷疑，因為大部分銷售的書上都這麼寫，再加上我有好多買來但根本用不到的東西，所以我也就更相信了。按照他們的說法， 一個厲害的業務人員可以把皮鞋賣給布希曼人、把冷氣機賣給愛斯基摩人，還可以讓史帝夫汪達訂閱花花公子雜誌、少林寺方丈購 ...
- 分享 地位有差異，您別詫異
- 已故的武術大師葉問，曾在後來的電影裡說：『 人的地位也許有高低之分，但是人格卻沒有貴賤之別 』，這句話說得相當有大師的風範，我雖然不是很確定在職場 中，這人格是不是真的沒有貴賤之別，但我卻很篤定這地位絕對有高低之分，接下來幾週我就以這個主軸為架構，來分析不同地位的人，在日常生活上有哪些差異 吧。 ...
