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chuiling23 Lv.4

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高级会员 | Credits 473   
去年在亚航的网站买了4张机票,下个礼拜飞。前两天才额外买了位子和飞机餐。可是没有收到最新的itinerary,apps 里面的itinerary还是旧的,就什么add on都没有注明。问了客服,才被告知我买的机票是under travel agency的??? 我明明就是在亚航的官站买的。


客服的回复是这样写的: According to our reservation system records, the flight is confirmed as a travel agency sales reservation. Please apply for a refund on the flight through the contact information below.
travel agency :[email protected]


有谁可以解释一下什么情况啊?!
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2回复 倒序

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Engineer Lv.18 2#

钻石长老 | Credits 73305   
AIRASIA MOVE其实就是TRAVEL AGENCY的网站,可以买到其他航司的机票

夜魅館日本外送 3#

社区乞丐 | Credits -92   
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