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dalap Lv.19

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荣誉长老 | Credits 92673   
台灣人超喜歡去日本旅遊,百萬YouTuber「77老大」分享,最近去日本東京,觀察到日本人的服務態度變了,從過去的「以客為尊」變得比較像台灣的「以客為友」,他認為這樣的改變很好,因為更真誠溫暖,引起網友討論,不少人認為客人和員工互相尊重就是最好的,但也有人忍不住吐槽,現在日本的服務態度真的變差很多。


百萬YouTuber「77老大」昨在臉書粉專上分享,聽很多人說「日本人的服務態度變了」,這次他到日本東京旅遊,也感覺到「他們似乎跟10年前不一樣了」,過去都是以客為尊,千篇一律的微笑、鞠躬送客人到門口,如今卻有點不同了。

77老大表示,現在日本的服務方式讓他感到很熟悉,因為更像台灣了,做好例行的點餐與帶位,以不打擾客人為主,有問題才幫忙解決,這樣讓人覺得更舒服,因為「以客為尊」 ,有點卑微,也有點虛假,人又不是機器,不用刻意做到下對上服務;「以客為友」,像朋友一樣平等友善的對待客人,其實更加真誠溫暖和舒服。

貼文引起網友討論,不少人大讚這樣的改變很棒,「這樣有尊嚴,客人也比較自在」、「互相尊重就是最好的」、「我也認同,但還是有些老闆要求以客為尊」。不過也有網友吐槽,最近去日本旅遊很有感,疫情之後,日本服務態度變差了,有些員工甚至很暴躁,跟以前差太多。
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ckc509 Lv.14 2#

支柱长老 | Credits 22888   
日本人真好

dalap 楼主 3#

荣誉长老 | Credits 92673   
台湾人示范了什么叫奴性

日本做什么都是棒棒的

ilovet Lv.15 4#

铜牌长老 | Credits 31453   

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