美国小费文化愈发失控！ 民众倍感压力快崩溃了！

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小费在美国几乎无处不在，从咖啡馆到体育场馆，甚至到自助服务亭，都会有询问顾客是否愿意给小费的情况。然而，这种独特的社会现象如今却引起不少争议，有的民众更认为小费文化有逐渐失控的趋势，让他们每次消费时压力不小，快被搞得抓狂。


在美国如餐厅服务员的底层工作薪水通常相对较低，因此十分依赖于顾客的小费来弥补，有的店家甚至会在柜台设置一块屏幕，让顾客自行选择该给多少小费，但如今在许多人看来这成为了一种沉重的包袱。


示意图。（图取自网络）



一些顾客会感到在点餐时受到小费的压力，即使服务不佳也会被社会规范，勉强给出小费。这种压力可能导致顾客感到不满，特别是当小费被自动添加到账单时。


一名美国女子卡莉指出，自己确实在面对给小费这件事感到压力，店员会列出“10%、15%、20%、25%”的小费额度供顾客选择，就连外送平台如今也会出现这些选项，让她深感生活的一切与小费脱不了干系。


示意图。（图取自网络）



而小费文化缺乏统一准则，也是越来越多人对于在何时及该给多少小费感困扰，卡莉举例，在咖啡店、理发店消费，或是搭乘德士后，经常会迷茫于该给多少小费。


有研究调查显示，屏幕上的小费应用程序被认为比传统的现金小费罐更具威胁性，因为店员会目不转睛地盯着顾客，而顾客可能原本没有打算给小费。


美国男子迪伦就提到，光顾咖啡店店员没所做的只是操作电脑，“那我为何要给小费呢？”


有网民就直言，之前就曾试过给的数额低于“行规”，结果就被关切是否有哪里服务不周，让他十分尴尬。也有人指出，有的餐厅会在点餐完毕后，服务员就告知结帐时会自动收取小费，曾经遇过一家餐厅收了25%。


示意图。（图取自网络）



此外，女子利特菲尔德也曾在TikTok上抱怨，光顾某连锁雪糕店买了一支2美元（约9令吉35仙）的甜筒，然而却因为没有给小费，结果店员竟然当场气炸，做出不满的手势，让她傻眼直呼：“我是不可能为了这个2美元的甜筒而给你1美元的小费。”


值得一提的是，在美国的一些行业，只要服务员能够得到小费，老板就只需支付极低的基本工资。在一些州，这个基本工资甚至只有每小时2.13美元（约9令吉95仙）。


目前，美国正在推动一场运动，呼吁取消“小费抵薪”的做法，已经有8个州响应。但如果老板提高员工的基本工资，额外的成本可能会被转嫁到顾客身上。有肉店的老板就直言，如果没有了小费抵薪，将会不得已提高产品售价，因为她需自掏腰包填补员工薪资，但这恐怕会引发顾客反弹。

JamesWongSC

拿什么小费喔好像乞丐那样，霉狗党向全世界剪啊剪的羊毛都拿去喂了资本家，去向冥猪狗党要啦。

Engineer

小费文化的确应该废除。当年偶一行人在旧金山唐人街用餐结账离开时忘记放贴士在桌上，居然被来自香港的员工训话【Tips minimum 10%]

ilovet

momothang

每个地方的文化不同，就酱。

rioj

这根本就是个垃圾文化 该废除。在纽约搭个德士都得被讨小费，餐厅服务员是底薪低讨小费，你这德士收费低吗？莫名其妙。

camel1213

小费文化真的会很压力咯。。。

tcs-xing

这是变相乞讨方式吗？

Davidyong

确实为了2块钱，还要给1块钱的小费，确实不是很合理！