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“KFC电子点餐让长者无所适从!” 女子发文掀热议,网同意:高学历也不见得会用!

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发表于 6-5-2022 02:29 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
随着时代科技发展,人手一手机已经不是稀奇事,也因为如此不少餐厅业者也开始转用更“智能”的点餐方式,如扫二维码、自助点餐机,以此减少需要员工代为点餐的人力。然而这让不少不熟悉科技的年长者无所适从,一名女子对此有感而发,在面子书为该族群发文引起网民们共鸣,进而引发不小的讨论。


在社交媒体署名“阿李”(Ah Lee)日前发文表示,近来到KFC点餐时,被告知已经无法在柜台点餐,食客们只能用点餐机下单,之后再到柜台领取所点的食物。


(图取自Ah Lee面子书)



这让她想起年长人士以及那些不谙智能手机的人们,在面对新颖点餐方式时所面对的困难。她直言,这年代的年轻人普遍都会英文、使用电子产品及电子钱包,但偶尔都会手足无措,更何况是父母那一辈、不太识字的老人家们。


“我们好像很厉害,只是因为,我们刚好搭上了这时代的船。但我希望都别忘了,上一个时代,那些造船的人。请别把他们,遗弃在荒岛上。”


因此她呼吁餐饮业者们,能够在随着发展脚步调整营业方式的同时,也多加考虑老人家,即使所有东西都变得更先进了,但也别杜绝传统的点餐方式。



有关贴文引起广大讨论,大众都支持以上论点,认为餐饮业者确实不应该完全取消面对面的点餐方式,避免在这个发展洪流中,将老年人拒绝在外,并直言“时代科技的进步却带来了诸多不便。”


(图取自网络)



有人指出,不久前在KFC感到一个满头白发的老伯在柜台要点餐时,也是被工作人员要求到点餐机点餐,老伯在机器前边唠叨边点来点去,也没人愿意上前伸出援手,结果只能默默离开现场。他表示,由于当时手拿着食物,无法帮忙这位老伯点餐,这画面让他不禁感叹:“以前学到老,活到老。现在为了活到老也要跟着年轻的步伐啊!”


也有人认为,无论什么种族的老人家都好,其实很多都是教育程度不高的文盲,即使点餐机有照片可以点选想要的食物,但是最后一步的“place order & complete payment”,将会让他们面对困难,不知所措。


还有网民透露,对于新时代的电子系统,即使是高学历的人也不见得会用,“我家有高学历的人材一大堆,他们也看的懂全部字幕,就是不会用这王八蛋新系统。”


而对于KFC频频要求顾客使用点餐机点餐的做法,许多人也不能够认同,并表示麦当劳虽然也是设有点餐机,但还是会有员工在旁提供协助,而且也会保留柜台供有需要的顾客使用,值得其他餐厅效仿。

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发表于 6-5-2022 07:53 AM | 显示全部楼层


孩子 读到书 长大后,忘记了 自己的父母,没读到书。。。

@幸福草莓 @石後 @qiuzi @adelinewcm @mei3yun4__



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发表于 6-5-2022 08:51 AM | 显示全部楼层
yow_meng5727 发表于 6-5-2022 07:53 AM
孩子 读到书 长大后,忘记了 自己的父母,没读到书。。。

@幸福草莓 @石後 @qiuzi @adelinewcm @mei3y ...

唉唉唉唉。。。。
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发表于 6-5-2022 08:58 AM | 显示全部楼层
那个高学历的是去给钱买文凭的???               
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发表于 6-5-2022 09:13 AM | 显示全部楼层
还是应该要照顾不会用的老人家。。。
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发表于 6-5-2022 09:26 AM | 显示全部楼层
应该会帮忙不懂的老人家吧,看见M记有员工站一旁帮忙的。
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发表于 6-5-2022 09:55 AM | 显示全部楼层
至少留下一个柜台或者一个员工给予支援老人吧。
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发表于 6-5-2022 10:07 AM 来自手机 | 显示全部楼层
我好久没有点KFC了...
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发表于 6-5-2022 10:08 AM | 显示全部楼层
yow_meng5727 发表于 6-5-2022 07:53 AM
孩子 读到书 长大后,忘记了 自己的父母,没读到书。。。

@幸福草莓 @石後 @qiuzi @adelinewcm @mei3y ...

先进嘛
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发表于 6-5-2022 10:12 AM | 显示全部楼层



马币 一直 贬值,何来 先进。。。



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发表于 6-5-2022 10:14 AM | 显示全部楼层
yow_meng5727 发表于 6-5-2022 10:12 AM
马币 一直 贬值,何来 先进。。。

马国不就是破产滴先进国咯
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发表于 6-5-2022 10:31 AM | 显示全部楼层
用过一次, 真的很难用
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发表于 6-5-2022 11:22 AM | 显示全部楼层
adelinewcm 发表于 6-5-2022 10:14 AM
马国不就是破产滴先进国咯

先進破产國
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发表于 6-5-2022 11:24 AM | 显示全部楼层
彩虹百合 发表于 6-5-2022 09:26 AM
应该会帮忙不懂的老人家吧,看见M记有员工站一旁帮忙的。

mt 原本是為了防疫情人体接觸

現在把人体接觸拉得更近


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发表于 6-5-2022 12:54 PM | 显示全部楼层
我觉得没问题啦。谁没有第一次?
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发表于 6-5-2022 01:21 PM | 显示全部楼层
老人家无可厚非,但是高学历的年轻人不会用?
和手机差别有多大呢?

第一次可能不太顺,一旦了解后不难吧?

M的更早使用Kiosk,怎么不见有人抱怨呢?

不过这是个趋势,愿不愿意迟早会变成常态。


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发表于 6-5-2022 03:23 PM | 显示全部楼层
活到老,学到老。跟上时代是非常必须的。

现在还有很多人对于数字钱包银行,学都不想学,难保未来碰到今天kfc老人的窘境。
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发表于 6-5-2022 03:59 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 大炮勇男1 于 6-5-2022 08:03 AM 编辑
yow_meng5727 发表于 5-5-2022 11:53 PM
孩子 读到书 长大后,忘记了 自己的父母,没读到书。。。

@幸福草莓 @石後 @qiuzi @adelinewcm @mei3y ...

孩子长大了也忘记自己的父母老了?!


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发表于 6-5-2022 04:08 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 yow_meng5727 于 6-5-2022 04:27 PM 编辑
大炮勇男1 发表于 6-5-2022 03:59 PM
孩子长大了也忘记自己的父母老了?!



人老了,有时 太长命 并不是 一件 好事。。。




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发表于 6-5-2022 04:21 PM | 显示全部楼层
yow_meng5727 发表于 6-5-2022 08:08 AM
人老腊,有时 太长命 并不是 一件 好事。。。

家有一老 如有一宝


家有一老 犹如一贼
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