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2019年的旅游配套到现在都没去,旅行社还多次要求补钱?!女子怒:1年内已要钱5次,而且都是强迫性,不交钱旅行配套就作废?!

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发表于 14-3-2022 02:37 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
最近,有一女子在社交媒体上抱怨,她遇到不负责任的旅行社,不仅三番五次要求女子补钱,而且还用不好的口吻回复女子,而让她气愤不已。


一开始,该女子愤怒写道,“如果看到R旅行社的广告,我劝你赶紧跑”,主要是她遇到了该旅行社一直要求女子补钱。


2019年的旅游配套到现在都没去,旅行社还多次要求补钱?!女子怒:1年内已要钱5次,而且都是强迫性,不交钱旅行配套就作废?!(图取自网络)



女子解释道,她在2019年7月,因R旅行社到她的大学举行旅游配套的宣传,而且价格便宜,且当时该旅行社的网络评价不错,女子就签下了“5个人的3天2夜(旅游)配套”,同时也付了定金。


随后,她就在2019年11月,预定了2020年3月的旅游日期,同时也把尾数给付清了,同时还购买了推销员推荐的水上运动项目。


2019年的旅游配套到现在都没去,旅行社还多次要求补钱?!女子怒:1年内已要钱5次,而且都是强迫性,不交钱旅行配套就作废?!(图取自网络)



不料,2020年1月尾因新冠病毒席卷全球,基于安全着想,女子就决定更改旅行日期。她写道,“因为担心covid (新冠病毒),问了salesman(销售人员),他说可以换日期,无限延期”。


直到去年2月,女子收到另一名同旅行社的销售人员通知,要求女子额外付马币200,用于酒店的安全定金,而对方也强调,入住酒店后可拿回。女子补充,“重点是package(配套)只valid(有效)到2023!给她看了之前salesman(销售人员)说的无限延期,她回我“这个人离职了,我们换contract(合约)了”,但女子也肯定缴付马币200,防止该配套失效。


随后,该旅行社的工作人员就三番五次来要求女子补钱,主要是旅游地点“起价了”,之后又通知女子价格错了。


2019年的旅游配套到现在都没去,旅行社还多次要求补钱?!女子怒:1年内已要钱5次,而且都是强迫性,不交钱旅行配套就作废?!(图取自网络)



2019年的旅游配套到现在都没去,旅行社还多次要求补钱?!女子怒:1年内已要钱5次,而且都是强迫性,不交钱旅行配套就作废?!(图取自网络)



女子写道,“2022年3月,通知我因为疫情原因,之前买的package(配套)里的酒店他们已经决定不用了,我们有两个选择,加钱top up(补贴?去更贵的package (配套?靠海的酒店,或者整个package(配套)无效处理,之前的钱拿不回来”。


女子不满表示,“这短短1年多已经跟我们要了5次钱!而且都是强迫性的!每一次语气都是:如果现在不交钱,要么你到时候需要给更多,要么你的package(配套)作废,钱都拿不回来”。


2019年的旅游配套到现在都没去,旅行社还多次要求补钱?!女子怒:1年内已要钱5次,而且都是强迫性,不交钱旅行配套就作废?!(图取自网络)



她补充,“东西起价几十块我可以理解,毕竟旅游业也难做!但是酒店换掉为什么没有给我们退款的选择


她无奈写道,“前前后后给了他们RM1300+,所有单据和聊天记录我都保留着,已经投诉KPDN了,但是拿回钱的希望不大,重点还是希望不会再有下一个受害者!”


2019年的旅游配套到现在都没去,旅行社还多次要求补钱?!女子怒:1年内已要钱5次,而且都是强迫性,不交钱旅行配套就作废?!(图取自网络)



最后,女子也去看了R旅行社的面子书评价,才发现近年来R旅行社接获很多投诉。她写道,“我不是唯一的受害者!很多人都是被逼着一直加钱,upgrade plan (升级配套)到最后被逼到不想去了”。


2019年的旅游配套到现在都没去,旅行社还多次要求补钱?!女子怒:1年内已要钱5次,而且都是强迫性,不交钱旅行配套就作废?!(图取自网络)



有网民看到后表示,“虽然机会渺茫,但是还是希望你的投诉可以受理,不然这些 travel agency (旅行社)真的越来越猖狂”。


2019年的旅游配套到现在都没去,旅行社还多次要求补钱?!女子怒:1年内已要钱5次,而且都是强迫性,不交钱旅行配套就作废?!(图取自网络)



资料来源,可点【这里】
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发表于 14-3-2022 02:44 PM | 显示全部楼层
很没诚信的旅行社是吗?
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发表于 14-3-2022 02:48 PM | 显示全部楼层
thunder 发表于 14-3-2022 02:44 PM
很没诚信的旅行社是吗?

这间旅行社是有上市滴
差不多全马都有分行
btw_又给你抢sofa


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发表于 14-3-2022 02:49 PM | 显示全部楼层
adelinewcm 发表于 14-3-2022 02:48 PM
这间旅行社是有上市滴
差不多全马都有分行
btw_又给你抢sofa

旅行社其实也很难过,我都不懂这两年它们如何过!
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发表于 14-3-2022 03:13 PM | 显示全部楼层
thunder 发表于 14-3-2022 02:49 PM
旅行社其实也很难过,我都不懂这两年它们如何过!

很多分行不是关掉就是join其它旅行社
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发表于 14-3-2022 05:18 PM | 显示全部楼层
旅行社要做到这样。。真的太难为人了。。
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