小心 全民代运 WePost Ecommerce

cck1430

请大家小心使用代运公司 全民代运 WePost Ecommerce (JM0854361-M) （中国到马来西亚），不要为了省那么几块钱，货物不见时损失更大。另外我打算控告这家公司，如果也有吃过亏的希望站出来一起控告，不要让这种恶劣公司害人了。另外... wepost 就是kulai

先说总结，如果有兴趣看故事再往下
- 仓库管理混乱 （送3次运单，两次遗失的看过吗？超过50%的包裹遗失率)
- 客服回复时间超慢 （单次回复超过24小时，工作时间情况下电话也打不通）
- 处理危机能力是0， 两次遗失问题，wepost不晓得怎么处理，即时我每天追进度了也毫无进展。
- 买了保险东西遗失不愿意赔偿，一直拖 （根据客服所说，只要包裹遗失超过两个星期，就可以赔偿，结果超过三个星期了都不了了之）

故事:
在2020年 十一月7号，我委托wepost 送一批价值超过RM2000的货从中国回马来西亚，因为价值比较高，买了保险 (运单：625320）， 11月19号送到我家。开起来一看，全不是我的东西，同一天下午联系wepost, 没人接听。联系客服疑问，直到星期五中午，超过24小时才回复要照片。之后用了12天将错误的包裹取走，可是这整个过程中，wepost一直无法告诉我，我的包裹在哪？我从十二月讨tracking number，直至今天12月25号，wepost都无法给出。反而一直在拖说在追查，这种借口各位读者有什么感想？ 我没报警说wepost是scammer都算给脸了。

第二个问题包裹： wepost 12月10号寄了包裹给我 （运单:639084)，我打开一看，一个包裹寄少了。我立刻联系wepost, 之后客服确认我的包裹不见了(我当时里面有4个单，入库时wepost自己称重超过10kg, 结果送到来总重量才4.4kg也没人怀疑, 他们的仓库管理数学是真的好)，要求赔偿两个星期了完全没回应。这让我都不禁怀疑，他们是不是故意的？

这段经历的金额超过3000元，希望我的经历能让少一些人受害，2020 的1111和1212是过了，不过没关系，还有2021/2022的 1111/1212， 少一个受害者就是功德无量了。

如果觉得我是在造谣的，欢迎和我对峙，我会近期内入秉小额赔偿法院提出告诉，希望更多人站出来

blackcat98

來這裡

鼎宗

第一次出事情的时候，第二次就不会要他家的服务了。不知道楼主是怎么想的。