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深夜超商无店员,日本企业出3招,店员减少但服务不打折!

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发表于 19-11-2020 10:27 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
日本各行各业都面临人手不足的问题,餐饮业非正职人力人手不足的情况达78.6%;饮料食品零售业者则约63.9%。
为满足顾客需求,业者需活用科技设想新的销售与经营方式,导入网路点餐系统,顾客点餐付款后,在预约的时间到店可直接取餐。

1.深夜时段无店员
便利商店Lawson,去年8月起实验部分门市深夜改成无店员模式。像是横滨市的水取沢町店,深夜零时到早上5点没有店员,消费者进店时,须出示手机App的条码辨识会员身分,大门口也和摄影机连动。运用自助柜台结帐,且不能购买有年龄限制的商品如烟酒。
深夜超商無店員,日本企業出-3-招,店員減少但服務不打折!@Photo-by-Andrew-Leu-on-U.jpg


2.自助点餐系统纾解尖峰时段人力
JR东日本经营的餐厅R. BECKER'S池袋东口店导入了自助点餐机,具备商品选择、点餐、结帐等功能,支援各种电子支付与信用卡。

3.店内设置取餐盒
原本销售餐饮设备的UBO社长佐藤丈彦,2018年底在秋叶原开了一家寿司店Beeat Sushi Burrito Tokyo,顾客在到店之前可先点餐、结帐,在指定的时间到店后,在店内专用的盒子内取餐。





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发表于 19-11-2020 02:31 PM | 显示全部楼层
90年代我觉得日本很先进,现在看来好落后。
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发表于 19-11-2020 07:12 PM | 显示全部楼层
新技术应用上中国确实走在世界前列。。无人便利店,无人超市,无人餐厅,无人酒店,无人电影院 等等等等。。。。。。中国早在3.4年前就遍地开花了      
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发表于 20-11-2020 03:27 PM | 显示全部楼层
以后应该都没店员了
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发表于 20-11-2020 05:44 PM | 显示全部楼层
oyak999 发表于 19-11-2020 02:31 PM
90年代我觉得日本很先进,现在看来好落后。

现在落后?证明你的眼光一直以来都和你本人一样那么low
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发表于 20-11-2020 06:28 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 oyak999 于 20-11-2020 06:29 PM 编辑
jac|kiez 发表于 20-11-2020 05:44 PM
现在落后?证明你的眼光一直以来都和你本人一样那么low

就这新闻里的东西,中国已经用了三四年,比新闻里的还先进。
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发表于 20-11-2020 08:20 PM | 显示全部楼层
oyak999 发表于 20-11-2020 06:28 PM
就这新闻里的东西,中国已经用了三四年,比新闻里的还先进。

low就是low
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发表于 20-11-2020 08:59 PM | 显示全部楼层

呵呵,土嗨!
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发表于 23-11-2020 08:43 AM | 显示全部楼层
我家小区刚前几天装了人脸识别,以后进出不用带磁卡了,忘带也不用麻烦保安开门了,直接抬头就好~   :)不是啥高科技,但就是普及的快~现在几乎所有需要验证身份的APP,都是人脸识别,公家机关,省去了不少去柜台排队办事的时间,一台手机搞定!
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