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送餐员少送一份辣椒,女子因此投诉客服还要求全额退款。这年头做生意真难!

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发表于 7-11-2020 11:43 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
送餐员少送一份辣椒,女子因此投诉客服还要求全额退款。这年头做生意真难!(图片摘自面子书)



根据网路上报道,一名新加坡女子通过FxxxPxxxx线上订餐服务订了一份鸡饭,并在付款前有注明她要鸡翅膀和双份辣椒。而且,为了避免餐馆忘了她的"特别定单指示“ ,女子还事先通过讯息交代客服,并得到客服的再三确认后才放心。  殊不知,在收到鸡饭后,发现送餐员只拿来一份辣椒,气的她马上拨电向客服投诉。


当客服了解事情的来龙去脉后,便向女子道歉和答应会给予4新币礼卷作为补偿。可女子却不领情,仍然坚持要取消订单,认为客服用4块钱就想打发她,结果搞到双方谈话中开始出现火药味。最后,女子还在文中写到:“我再说一遍,问题是我没有拿到多一份辣椒,而不是鸡翅膀。请任何一位读到此文的Fxxx Pxxxx执行员,麻烦你们尽快与我联系,因为你们的客服人员对待客人时言语粗暴,非常不专业。 ”


此事件因此遭来许多网友吐槽。“因为一包辣椒酱把事情搞大。”“没有辣椒会死啊。“小题大作。”“ 有病,人家只是给你送餐,没义务给你拿辣椒。” 不过,也有网友道出女子只是坚持原则并没有错,反而在一包辣椒事件上表露送餐员的服务品质。


对此,你有什么看法呢?


送餐员少送一份辣椒,女子因此投诉客服还要求全额退款。这年头做生意真难!(图片摘自面子书)
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发表于 8-11-2020 05:19 AM 来自手机 | 显示全部楼层
店家没必要百求必应,又不是开慈善机构
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发表于 8-11-2020 07:33 AM | 显示全部楼层
女子没有错啊。。。                 
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发表于 8-11-2020 09:17 AM | 显示全部楼层
女子没错,一份餐食,确实有些人的主食是辣椒,副食却是鸡翅膀。
务必要细心读顾客注明,不然注明是给顾客写爽的吗?
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发表于 8-11-2020 11:04 AM | 显示全部楼层
Mayopommes 发表于 8-11-2020 05:19 AM
店家没必要百求必应,又不是开慈善机构

慈善机构就有求必应吗?这不能说是百求必应,只能说,不该省的,不能省,有些人就是喜欢他的辣椒。
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发表于 8-11-2020 11:26 AM | 显示全部楼层
女子没错的,毕竟她已经特别注明了还拿漏。 其实马上补回她另一份辣椒和礼卷不就可以解决了吗?
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发表于 8-11-2020 12:02 PM | 显示全部楼层
女子注明了要两包辣椒没错啊,就是少了一包影响了他的餐食知道吗?
她不是想找麻烦,这种问题我体会过!
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发表于 8-11-2020 01:41 PM | 显示全部楼层
如果可以。。不要弄到这样严重咯。。
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发表于 8-11-2020 03:30 PM | 显示全部楼层
照理说是店家忘记东西,顾客不吵是通情,顾客吵是通理,有很多食物确实需要配料配合才好吃,最讨厌很多商家很喜欢用现金礼券什么的要打发和掩盖他们的错误,问题是你们做错了东西,我下次已经是不想再来光顾了,礼券根本是多来的
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发表于 8-11-2020 09:14 PM 来自手机 | 显示全部楼层
客服都道歉和补偿了,就不要逼人太盛。
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发表于 8-11-2020 11:20 PM | 显示全部楼层
女的是剩女 心里 生理 不平衡 找人干
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发表于 8-11-2020 11:44 PM | 显示全部楼层
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发表于 9-11-2020 01:50 AM | 显示全部楼层
顾客已经事先三番四次的表明要求,如果还不当一回事。
与其说生意难做,不如说根本就不会做生意。

那些说她什么剩女挑剔等等的人,我是不是也可以说你们有脑不用=》脑残
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发表于 9-11-2020 01:58 AM | 显示全部楼层
还有不会做生意还学人家online 来个客服服务,真好笑
摆档在kopitian卖鸡饭就好啦,简简单单, 给脑袋简单的商家最合适。
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发表于 9-11-2020 06:58 AM 来自手机 | 显示全部楼层
华虫最难搞      
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发表于 9-11-2020 07:59 AM 来自手机 | 显示全部楼层
新加坡女不对,教坏网民
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发表于 9-11-2020 08:59 AM 来自手机 | 显示全部楼层
指定雞肉部位→收費
額外辣椒→收費
店家避免帶來麻煩/過濾部分顧客的方式。

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发表于 9-11-2020 09:26 AM 来自手机 | 显示全部楼层
这年头有问题的人还真不少。。。
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发表于 9-11-2020 03:28 PM 来自手机 | 显示全部楼层
公說公有理,婆說婆有理。
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发表于 9-11-2020 04:02 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 yming2475 于 9-11-2020 04:03 PM 编辑

得饶人处且饶人 ~~ 它日好相逢
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