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新郎父亲婚宴上过敏紧急送院!经理:没看到菜单“特别注明”

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作者:严纬芹      显示全部楼层   阅读模式

发表于 3-12-2019 12:09 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
结婚的大喜日子,却因为酒楼的过失,险些酿成悲剧。


来自霹雳怡保的网友Chee于上个月23日(星期六),在怡保某家海鲜酒楼办婚宴,原本喜庆的日子,却因为酒楼职员的疏忽,令父亲一度出现生命危险。


Chee向《佳礼资讯网》记者透露,其父亲对腰果严重过敏,因此在订酒席时,他们已经再三向酒楼经理强调,当晚的菜肴都不可含有腰果。

“当时,他们已经把这事注明在菜单里,同时我们也有试菜,试菜当天的确是没有腰果,所以我们都很放心。”


但,过后Chee几次向酒楼交代婚宴的事情时,发现酒楼已经换了另外一位经理负责接洽,据酒楼解释,那是他们内部调配。


“关于这点,我们也没有什么意见,毕竟这是他们酒楼的事情。”


然而,就在11月23日婚宴当晚,第一道“拼盘”上桌后,父亲才吃完就开始感觉不妥,喉咙开始发痒,脸也开始有点红......


“我们就赶紧去找经理,问他们这道菜是否有腰果,结果经理说,拼盘里面其中一道菜肴的浆料是用腰果打碎煮的。”


“我们听后非常生气,毕竟我们从一开始已经说明了所有菜肴不能有腰果,而且也已经特别注明了。”


据Chee透露,经理当时还问回他们:“是吗?有注明吗?” 随后,经理在翻找菜单后,才发现果然有注明不可有腰果,但经理对Chee家人的解释是:“没有看到这份注明。”


图片来源:网友Chee提供




“当我们将父亲送到医院时,父亲的手脚已经僵硬,全身发热,血压也已经飙升到228。”


“但,所幸在医生注射药物后,父亲的情况总算稳定下来。”


“之后,医生也说幸好及时送进医院,否则真的会有生命危险。”


然而,令人遗憾的是,婚宴原本喜庆的气氛已经被搞砸了。

“我的父亲不能亲自上台敬酒,也不能在场见证他唯一的儿子的婚礼。”


图片来源:网友Chee提供




更令他感到气愤的是,酒楼至今都没有为此事郑重道歉。


“事后,我们去找酒楼理论时,他们还以为我爸只是普通皮肤红肿和痒而已。当我们告诉他们事情的严重后,他们全都被吓到。”

“然而,酒楼方面却说,这是员工的问题,员工的出错与酒楼无关,还说这事是由其员工自己负责。”

“但,这是一个很严重的失误,关乎一条人命!这是我们无法原谅的事情。”


他因此希望该酒楼可以正视这个问题,在菜肴的准备上谨慎处理,不希望再有下一个受害者。
你也可以看
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主厨竟发文抱怨顾客挑食!背后的原因原来是……
对药物过敏差点害她没了性命 全身长满红疹、皮肤像在烧!
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发表于 3-12-2019 12:26 PM | 显示全部楼层
什么酒楼?说出来给他红。。。。员工也是酒楼的一部分,不能分开来说。
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发表于 3-12-2019 01:23 PM | 显示全部楼层
(员工的出错与酒楼无关)是什么意思
酒楼所有员工所有的(出错)都与酒楼无关
只有酒楼持有人的(出错)才与酒楼有关
讲的人厉害咯,讲的人是酒楼持有人吗?讲的话是代表酒楼吗?

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siang531 + 5 我很赞同

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发表于 3-12-2019 01:41 PM 来自手机 | 显示全部楼层
csh17: 什么酒楼?说出来给他红。。。。员工也是酒楼的一部分,不能分开来说。

我也这么想: 报出名字给它红
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发表于 3-12-2019 01:44 PM | 显示全部楼层
太疏忽了
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发表于 3-12-2019 01:50 PM 来自手机 | 显示全部楼层
食物过敏不是开玩笑的,没有亲身体验是不了解那种痛苦,严重的话还可以没命的,酒楼不应该以一两句话就把责任推卸掉。。。。。
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发表于 3-12-2019 01:51 PM | 显示全部楼层

厨 师 不 在 意 材 料 与 告 示,只 在 意 速 度,出 菜 快。
悄 悄 告 诉 大 家,其 实 酒 楼 很 好 赚 的。

----------

我 不 只 是 说 这 家 而 已,我 闺 蜜 的 晚 上 酒 楼 出 嫁 那 天,
她 的 一 个 晚 上 500 千,可 见 嫁 的 风 光 啊 !

所 以 我 说 酒 楼 1 晚 可 以 好 几 百 千,
可 能 只 是 冰  山 一 角。

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发表于 3-12-2019 01:53 PM 来自手机 | 显示全部楼层
餐厅有责任,父亲本身也有责任啊
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发表于 3-12-2019 02:00 PM 来自手机 | 显示全部楼层
Orochimaru: 餐厅有责任,父亲本身也有责任啊

父亲的责任在于 ? 腰豆是打碎做成酱汁 你知道她是腰豆 ?
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发表于 3-12-2019 02:15 PM | 显示全部楼层
太疏忽了
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发表于 3-12-2019 02:35 PM 来自手机 | 显示全部楼层
要多注意食物过敏者。

你认为的一点点,
那已经差点要了他的命。
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发表于 3-12-2019 02:41 PM 来自手机 | 显示全部楼层
酒楼不道歉因为怕对方要求赔偿,不认错不道歉不代表没有错。
建议起诉酒楼。
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发表于 3-12-2019 02:46 PM | 显示全部楼层
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发表于 3-12-2019 02:48 PM | 显示全部楼层
Orochimaru 发表于 3-12-2019 01:53 PM
餐厅有责任,父亲本身也有责任啊

父亲有责任?
所以父亲是要在问多一次才吃?还是要拿去验一验才吃?

交代了做错父亲要负责?
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发表于 3-12-2019 02:50 PM | 显示全部楼层
马来西亚 的文化

TIDAK APA 态度

不只是马来人

华人也是。。。。
什么都不管自己事情

推掉就算了
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发表于 3-12-2019 03:19 PM | 显示全部楼层
下次最好直接不要用那道菜就可以了,厨房里面准备菜的人那么多,忙起来有人加了该食材下去,谁都不懂。

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发表于 3-12-2019 03:22 PM | 显示全部楼层
有食物过敏症的人自己要小心,不可太过相像别人处理的食物。
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发表于 3-12-2019 03:35 PM | 显示全部楼层
daimon 发表于 3-12-2019 02:50 PM
马来西亚 的文化

TIDAK APA 态度

不只是马来人

华人也是。。。。
什么都不管自己事情

推掉就算了

的确,每个生意都只想着赚钱,却没有适当的问题处理方式。

之前在某个著名的网上零食售卖店买零食,钱已经过账他们那边却没收到,推三阻四就是不想帮我处理,还叫我自己打电话给银行。我直接屌爆他们了,你们只想着赚钱却没想过发生事情时怎么跟顾客交代吗?

这整个国家都存在着非常糟糕的处事态度。

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发表于 3-12-2019 03:43 PM 来自手机 | 显示全部楼层
提告吧!酒楼应该对这事件付全责。
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发表于 3-12-2019 03:55 PM | 显示全部楼层
devilsroad 发表于 3-12-2019 03:35 PM
的确,每个生意都只想着赚钱,却没有适当的问题处理方式。

之前在某个著名的网上零食售卖店买零食,钱已经过账他们那边却没收到,推三阻四就是不想帮我处理,还叫我自己打电话给银行。我直接屌爆他们了,你们只 ...

马奶下的服务真的很糟糕。

坦白说现在我宁愿相信中国大陆的服务, 都不相信这里的服务

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