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李欣怡发表grab取消预约要收费言论挨轰 “为什么飞机你又可以等？”
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电召车公司“更新乘客取消服务措施”惹争议，网民热烈讨论。本地电台DJ李欣怡昨日针对电召车公司日前宣布的“更新乘客取消服务措施”，发表一段长达一分钟22秒的视频，并上载至面子书。
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李欣怡视频引起网民热烈讨论，不到24小时有近千条留言，有者对其言论谩骂及批评，不但按下愤怒表情符号，以及通过私人信箱以粗口辱骂，称其身为公众人士不该发表此等言论。
部分网民客观表态，吁大众不应以谩骂和侮辱性言论展开攻击，应以理性分析，有者在留言中分享自身多次预约电召车的经历，不曾发生不愉快事件。报道中，李欣怡在视频表示，预约5分钟后取消电召车，即被征收费用的时限太短，若偶尔遇上紧急事件时，难免会误了时限。
 （图下载自网络）
她也在视频中举出数个日常生活中的例子：“我家的电梯经常处于维修状态，为了省下3至5令吉，我唯有走楼梯；又或者是出门前突然肚子痛，那也要为了上厕所而被征收费用吗？”她指出，对于经常无缘无故取消电召车预约的乘客，应该被征收费用，因为大家的时间都很宝贵，惟此项措施设下的5分钟时限太短。
 （图下载自网络）
许多不认同的网民在李欣怡的视频下留言，纷纷诉说应该准备好在预约电召车，“准备好好才booking咯！为什么等飞机又可以等，飞机也不会因为你急屎急尿而等你上飞机吧！”、“妳应该下楼了再book，而不是book了再下楼。本来就不应该要人等。”、“你的时间是时间，别人的不是吗？应该准备好了才call grab，5分钟根本不是问题。”、“你搭巴士，巴士会等你吗？因为你出门迟了？他会等你吗？你搭Lrt它会等你吗，你去上个厕所，等不到就下一轮咯。同样是一种服务的交通工具，你搭之前不是已经准备好了，才出门吗？”
 （图下载自网络）
李欣怡也在不少网民的留言下回复到，“好啦，希望大家不要有极端性言论啊，因为每个乘客都遇过难搞的司机，每个司机也遇过难搞的乘客。只是让大家讨论‘5分钟政策’，并不是要互相指责司机有多自私，或乘客有多自私的。可以的话，大家别放飞机，别临时屎急，能准时就准时，这么简单har。”
电召车公司Grab日前宣布，该公司将从本月25日起向预约5分钟后取消电召车，或在司机抵达5分钟后未现身的乘客征收费用3至5令吉，收费需视乘客预约的轿车种类或服务而定。至于GrabShare服务，乘客们需在3分钟内抵达载客地点，若抵达载客地点等候超过3分钟，该名司机有权取消预约。但该公司阐明，并不会向乘客同时征收上述两项费用。 |
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发表于 20-3-2019 09:44 PM
来自手机
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双方都做好本分咯。乘客应该是lobby叫 Grab。 司机就不要像的士酱多 Pattern, 选地点，拒载，逼乘客 cancel |
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发表于 20-3-2019 09:53 PM
来自手机
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都话咗咪玩耶架啦家阵，做生意k人最近脾气好劲架 |
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发表于 20-3-2019 10:10 PM
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发表于 20-3-2019 10:31 PM
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发表于 20-3-2019 10:36 PM
来自手机
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该死的grab。要杯葛它都不可以。.gif) |
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发表于 21-3-2019 12:12 AM
来自手机
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这中女一样和无知女一样。
就是grab就是我的司机 |
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发表于 21-3-2019 12:47 AM
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太自私了，你的时间就是宝贵？人家司机的时间不值钱吗？迟了，你补回当tips吗？没想到这婆娘这么自私的 |
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发表于 21-3-2019 07:37 AM
来自手机
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迟到了, 亏5块当补贴很合理啊. 难道要司机等你大便半小时才合理? |
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发表于 21-3-2019 08:16 AM
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发表于 21-3-2019 08:33 AM
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发表于 21-3-2019 08:54 AM
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grab 司機遲到又沒有說賠顧客RM5  |
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发表于 21-3-2019 08:57 AM
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grab司機自己接人家的order然後call passenger說自己來不及到達，叫passenger cancel order的時候又沒有說賠償顧客RM5 |
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发表于 21-3-2019 09:30 AM
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时间观念和时间分配的问题
客户 - 你book了grab 2点钟，你应该1.55左右在预约的地点等
grab - 你被book了2点钟，你应该在1.55 左右在预约的地点等
win win situation ！ |
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发表于 21-3-2019 10:08 AM
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李小姐，有请
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发表于 21-3-2019 10:11 AM
来自手机
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是不是生活压力的关系，为什么大家都不能理性讨论。可以不认同，就讲观点，没必要吗?是不是躲在电脑背后就可以这样? 如果面对面讨论大家会这样吗? |
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发表于 21-3-2019 10:35 AM
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其实每个人的经历都不同，她也许只是讲出自己的经历（临出门要大便），所以在“没想这么多”的情况下讲出来，哈哈。结果挨骂，说实在也是好事，人啊应该要时刻都懂得换位思考，想想自己之后也要想想别人。。 |
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发表于 21-3-2019 10:42 AM
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哪一位英雄替她拍的照  真是美呆了 。。
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发表于 21-3-2019 10:58 AM
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Grab司机们不是要迟到，而是路上的交通问题，塞车，难道整条路是那位司机的吗？
说叫Grab了就一定可以一下出现在你面前？
如果是这样，那倒不如别搭GRAB，自己驾车咯。。然后感受下塞车的滋味。。
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发表于 21-3-2019 11:15 AM
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GPS不是可以測量到交通阻塞層度和預測到達時間的咩？
Grab app顯示出來的等候時間難道無法做到這點？
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