网购户头被盗买PS4！他掌握黑客身份却也无可奈何！

Cari_LSV

网购平台虽然很方便，但与此同时也存在着一定风险；所以如果可以的话，民众在网购平台登记成为用户时，最好不要绑定银行或在线付费工具的帐号，否则就很可能步上网友Mon的后尘！


图片来源：Mon 面子书




网友Mon透过面子书揭露，有心人士骇入他的某个网购平台账号，购买了将近3500令吉的PS4和游戏。他在发现问题后，即刻联络数个涉及单位。他首先联络的，自然就是Paypal。

“他们很有经验处理这一些，上一次我在ebay被卖家骗了，来假货。最后PayPal把钱全数退还。目前，钱还在PayPal手里面，我就放心了。”
*如果用户是使用Paypal的话，银行会先把钱汇到Paypal户头，之后Paypal才把钱汇给网购平台。


尽管如此，他还是不满其他单位的处事态度，而这包括了网购平台Lxxxxx的客服中心。


他说，当他把事件告诉客服时，他们的回应竟然是，“我们无法取消，因为货品在运送途中；不如你打给银行（通知他们）停止过帐，只要银行没有过帐，我们就会中断送货！”


该公司的回应让他十分恼火，便直接质问客服，“你们不是送货中了吗？难道无法马上终止吗？”


图片来源：网络




后来，网购平台便告诉Mon，公司会帮他开启一个调查档案。


“这样好了，我帮你开了一个case, 等下会email 你，你回覆我详情，我就有supporting document可以给主管看，可能可以帮助你把货拦下来。”


结果数日过去后，他都还没有收到所谓的电邮。


在联系了网购平台后，Mon便转向联系信用卡所属的银行。银行方面表示，系统显示，相关交易还是等待付款中（pending）。


银行职员也告诉Mon，“帐目目前是pending，我们帮你取消卡片了。会重新发卡，但因为是pending，所以可能过，可能不过。”


Mon又问：“过的话是怎样？我就要自己付吗？” 对方就说，如果该笔款项真的成功过帐的话，就让他再拨电到银行客服处理。


图片来源：网络




Mon表示，他也尝试根据订货单上的资料，拨电给盗用户头的人，结果……

“我打电话去，说请问是XXX吗？你是不是在Lxxxxx买了一个PS4？最后我说为什么你盗用别人的户口？他马上挂电话。”


图片来源：Mon 面子书



由于他已掌握了对方的名字、电话和地址等等资料，因此便打算报警处理此事。然而，报案过程似乎也不太顺利。

Mon：我已经有这个人的名字电话地址，我想知道警方可以做什么？
警察：所以你还不知道是否有损失对吗？
Mon：银行目前还无法确定帐目是否过了。
警察：所以目前完全没有损失？
Mon：如果没有损失，就不能对这个人怎么样吗？
警察：可以啊，我们可以开罚单给他。前提是Lxxxxx要证明你的户口是被这个人hacked并消费。Lxxxxx要承认这个事情，我们才能处理。


当时，Mon的心里很清楚，网购平台不可能处理此事。之后，双方却因为“银行卡申请地点”问题，闹得不欢而散。


警察：你的信用卡是哪一个银行？哪里申请？
Mon：Citibank，总行在ampang!
警察：那你应该去ampang报警。
Mon：卡是很多年前的事了，重点是我家在这附近。
警察：那我把报告传去ampang警察局，看看他们需不需要你过去！
Mon：。。。关ampang什么事？
警察：你不明白，这是我们警察办事的方法，我们是分区域的。
Mon：我知道，我住这儿所以我过来。
警察：但你的卡的银行在ampang。
Mon：那不用了！谢谢你们！


显然，Mon最终也没有成功报警，再加上网购平台和银行方面的处事方式，让他深感无奈。他更形容，这种感觉就好比“你知道坏人在哪里，但无法怎样。”


图片来源：Mon 面子书！





与此同时，也有网友疑惑地表示，每次信用卡完成交易前，不都应该先把安全密码发到用户的手机吗，为何还会发生这种事？


对此，Mon在留言区回复，那是因为他已经绑定了Paypal。


“有些时候，xxx网购平台是不需要安全密码的，就好像电影院的手机程序也是不需要的。”


佳礼资讯网记者也尝试联络Mon，以了解事情的后续发展，然而Mon却以不想搞大事件为由，拒绝做出任何回应。

cikmekyee

最好是一手交钱一手交货！

seankaz

这就是警察的效率，不是开玩笑

binkybinky

又系垃圾大，怕怕。。

阿白

拉杂达

FF-9

幸亏在一一没有绑定户口
每次必须输入

BlazeA4

喇渣達被中國佬收購後變得越來越爛了
戶口綁定是最腦殘的作法但是中國佬最喜歡
中國佬遲早會後悔莫及

Kyrios

最好不是不要绑定户口，我之前也中过也是paypal，而且是直接用paypal来还钱！好再最后有拿回，我直接cancel paypal户口

elysebear

关于到钱的还是不要绑定比较好。。
这是 Common sense 。

alisonwee51

paypal link去lazada 户口。 哎
如果credit card，还需要重打CCV

kitkat87

每次看到"不想搞大事件而拒绝回应"都会觉得他们真sohai,怪不得也来也多人中hack/骗. 因为都没人会追究的.

win53

goshop买东西要经过银行及输入密码！

edwardtan87

其實，網購都需要輸入密碼啊，就算邦訂戶扣還是需要通過銀行的安檢啊，怎麽可能就這樣通過呢，現在銀行措施都很好了。
再加上，萬一過賬，你也可以向銀行投訴不承認該筆消費（我好像在教坏人的感覺）

1678

我也意过这么样的事，感觉上信用卡被盗刷这事，银行会看你和他们的来往有没利，没有的话你就要吃自己了，有的话就赔偿你，就这么简单。所以说要申请信用卡就要申请比较有来往的银行，申请了很少用的被盗刷就要自己承担了。

wdx

我在mudah买东西，给人骗报警到现在警察还是没行动。
我有对方名字，户口号码，可是警察还是不会抓。

下星期我得去警察局和那条白痴sarjan吵架。
原因是他要我教他如何打电话给bank HQ要求给对方质料。


polis malaysia =  fxxx   

投资小新手

我也不绑定信用卡的 这功能是坑人的

Jshenglee

我之前也是在Lxxxxx買東西，也是遇到這錢過了可是東西過了3個月完全沒消息取消又不能取消，拖到最後告訴我運送員在上個月運送途中弄丟了你的貨品，我們打算重新幫你預定，完全沒交代，到最後忍無可忍說既然弄丟了，我不想要了我想退款，結果連退款也要處理一個月，真的是覺得Lxxxxx的服務越來越差

使用者

seankaz 发表于 20-10-2017 07:48 PM
这就是警察的效率，不是开玩笑

啊不然你看他們一個兩個這麽肥。。。。哈哈哈。

使用者

嗎來下警擦 波列。。

dupont378

既然知道身份就放大让大家看
连网购平台名字也打X X
娘性人太多了