贸消部将严管网络卖家 别想再用“详情和价格请私讯”

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国内贸易、合作社及消费人事务部声明，该部门将加重执法，更好保护网路上购买商品或服务的消费者。


图片来源：新海峡时报




根据新海峡时报的独家报道，国内贸易、合作社及消费人事务部表示，从今开始会严格看管任何透过网站、社交媒体、博客、网店、电子商务平台等方式进行贸易的业者，尤其规定他们必须公开列出商品和服务的售价。


国内贸易、合作社及消费人事务部执法组主任拿督罗斯兰称，很多使用社交媒体如面子书和IG为销售平台的卖家，常常会因为失误，或因为销售策略而故意不告知消费者商品或服务的售价。


但是，根据我国在2012年通过的消费人保护法（电子交易），业者在贩售商品和服务时，都有列出售价的义务。这是为了规范网路商家和保护线上消费者。


“所以，假设一个人在卖猫，他一定要列出售价，他不能只写 ‘有兴趣请私讯我’ 而什么也不补充说明。 ”


罗斯兰表示一开始选择宽松执法，是因为认为需要给时间业者调整和适应新法，但是当局现在已经准备好严格控管网路卖家，如同控管一般传统业者一样。


除此之外，根据2012年消费人保护法（电子交易），网路卖家必须在其网路销售平台上注明下列事项：
1）商家名称 (业主名称或企业/公司名称)
2）商家的商业注册号码
3）商家的电邮与电话号码以及住址
4）清楚阐述商品或服务的性质、特征和内容
5）清楚标价商品或服务的价格，包括运输费用，税务费用等等
6）清楚表明付款与收款方式
7）销售的条款与规则
8）提供预计或估计的商品或服务的交托时间
据悉，违法的业者最高可判罚款5万令吉、监禁3年或两者同施。

“我们对于像Zalora或Lazada这样的平台没意见，因为他们的程序合法。我们现在要对付的是利用社交媒体进行买卖的商家。我们已经给予他们足够的时间了，现在他们必须列出售价和其它相关资讯，不然我们的部门一定会追究。”


“我们要更全面地看顾消费者。他们的权利需要保护，他们必须要知道自己正和谁交易、商品和产品的内容、公开的价格和额外的费用，这样他们才可以明智和清晰地消费。”


最后，罗岁兰恳请民众与政府合作，如果遇到违法商家，可拨打1-800-886-800至国内贸易、合作社及消费人事务部的执法组检举。

Hishammudin

qazz1947

佳礼这里的卖家都是这样要求pm。我就留言有什么不可以公开的。结果他们都pm我详情

paulng85

就不要PM咯！

t.c.l

请pm

雷克斯R

pm党从此消失

使用者

我每次這樣的叻。怎麼辦。哈哈哈！
不要限制人民的權限，小心你觸犯法律！

2387581

其实这些PM都是为了不公开价钱，所以看人水鱼就砍多几倍。

inzaghi21

不ＰＭ就要公开让对手知道价钱再做比较吗？那么我们吃什么？吃亏粉

小儿

这样比较好，每次这种pm价钱都差很多，试过买一样的东西，不同的网商卖竟然卖相差40多块，真的把顾客当水鱼。所以我还是喜欢到lazada等地方买，价钱透明化，比较方便。

tansks1737

就是要让消费者比较价钱，合情合理。

吉祥如意

PM价钱让人感觉偷偷摸摸似的，有什么不可以光明正大公开的

元旦8466

俺举脚了，就前天佳礼买卖一条废卖家，去年的询问现在才P M回来，

mikelee82

基本上要PM的我都不买

ultraman

不能写PM，就写AM吧。。。

monster.inc

看到這種pm 貼，我也很喜歡按pm ，浪費他們的時間。

金灵小筑

早都应该这样实行了~

有一次看到喜欢的，
可是却要求pm，
去pm价钱详情了，
觉得over budget说不买，
就nag说我浪费他们的时间。

明明就是你要求我去pm你的嘛，
而且pm了就一定要买吗？

还有一次，
和朋友同一时间去pm同一个商家，
结果却拿到不一样的价钱

元旦8466

其实以后的卖家，就可在商品上开个大价，写道有兴趣可商议，有的扣就扣，非常有兴趣的更可大扣来应对的。

yk13

我去按摩院人家也是列明价钱越南多少，中国多少，泰国多少钱等等

反而这种网络还要人家去PM，比妓女更加偷偷摸摸！

180

Hishammudin 发表于 3-8-2017 10:18 AM

来的正是时候。