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【网友爆料】黑心牙医没医德？女子控诉牙齿越整越糟！
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爱美是否一定要付出代价？网民Coco星期三向《佳礼资讯网》爆料，指自己遇到一个没有医德的牙医，让因为爱美去做牙齿矫正的她，痛不欲生！
Coco说，她一直以来都想做牙齿矫正，让她的“招牌兔牙”可以没有那么明显。经过长时间的资料搜集以及上网查看各个牙医诊所的评语后，她决定试一试在网络上评价还不错的White Smile Orthodontic Dental Braces Specialist，因为许多网民都在诊所的面子书专页上大力称赞主要诊治的牙医Dr. Reuben。
到诊所咨询之前，她还预先询问了牙齿矫正的价钱，还有Dr. Reuben是否会在诊所内，才预约时间。
 图片提供：Coco
当Coco去到诊所后，Dr. Reuben就像网民所推荐的一般，十分专业，且检查得非常仔细，让Coco非常满意。在了解完不同配套的价钱后，Coco就决定要在该间诊所做牙齿矫正。
没想到的是，Coco随后两次到诊所进行牙齿矫正时，都不是Dr. Reuben亲自为她安装牙套，反而是诊所内其他年轻的牙医，分别为她安装上排与下排的牙套。
当时Coco也不以为意，因护士告诉她，Dr. Reuben还在忙着处理其他病人，而诊所内的其他牙医同样可以为Coco安装牙套。
但是，在第二次安装牙套，即较为复杂的舌侧矫正器（Lingual braces），问题来了。
Coco说，上排牙齿她选择安装从外观上看不见的舌侧矫正器，而这个牙套的安装过程也较为复杂，必须一颗颗粘到牙齿上。在忍受了痛苦的安装过程后，Coco回家时却发现，几颗矫正器居然已经脱落，于是赶紧联络了诊所，希望能够尽快回到诊所复诊。
就这样来来回回了几次之后，Coco的舌侧矫正器还是会不时脱落，必须经常往诊所跑，让她非常苦恼。不仅如此，Coco的牙齿不但没有变得整齐，反而其中一颗牙齿越来越向外凸。就在她心力交瘁之下，终于找到了Dr. Reuben，但令她大感震惊的是，她发现之前为她安装牙套的医生原来搞错了安装的细节！
 图片来源：Coco
“当我坐在看诊的椅子上的时候，我听到Dr. Reuben告诉护士，之前的医生搞错了牙套的方向，才会让我的牙齿越来越凸！”
当Coco质问Dr. Reuben时，对方却告诉她“医生也是人，也会犯错”，让她感到非常气愤！
Coco说，她的一名朋友随后也发现，替Coco安装牙套的牙医其实并不符合资格，因牙齿矫正属于专科，不是哪一个牙医都可以动手替病患安装牙套的。
虽然，该诊所愿意赔偿全数订金给Coco，Coco却为自己感到不值。当她尝试向诊所取回病历时，医生却只愿意给回她部分病历。
为此，《佳礼资讯网》记者特别联络了Dr. Reuben，了解对方的说词。
Dr. Reuben证实，Coco的牙齿确实因为医生犯错而变形，他也尽了最大的努力将Coco的牙齿矫正回来。同时，他在事后将订金全数退还给Coco，表达歉意。
当记者问及，替Coco安装牙套的医生是否符合专业资格时，Dr. Reuben只表示，由于Coco经常在没有预约的情况下来诊所，并要求立即获得治疗，因此诊所只好尽力满足她的要求，为她安排其他医生。
他解释，诊所的营业时间是到晚上7时，但Coco经常会在接近关门的时间才来到诊所，并要求立即诊治。他们是专科牙医，所以时间通常都安排得很紧，如果没有先预约，一般都无法立即获得诊治。
对于这个说法，Coco反驳，自己每次都会提前预约才前往牙医诊所。
无论如何，Dr. Reuben表明，他们已经向Coco致歉，并且全数退款。根据法律，他们也没有义务交出Coco的病历，如果病患坚持要看，必须透过法律程序来取得。 |
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发表于 14-12-2016 09:36 PM
来自手机
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发表于 14-12-2016 09:39 PM
来自手机
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我也試過綁牙套的rubber突然斷掉然後立刻去看牙醫，沒有預約沒有打電話，牙醫還是免費把牙套弄到美美pun。 |
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发表于 14-12-2016 09:44 PM
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Reuben How Hi, I am the owner of the clinic. We take all patient complaints seriously, and full responsibility for all mistakes. We have taken immediate steps to rectify any complaints. However, after careful analysis and also considering the demands and abusiveness in the tone of the language used by her minder/friend. We gave the patient a full refund in this instance as we found that it is not possible to serve her in this way.We have taken all possible steps to protect ms coco ooi's privacy (of course its a little difficult that this issue is now in the open) and continuation of care by providing her with all of her pretreatment records. （取自facebook） |
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发表于 15-12-2016 01:52 AM
来自手机
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发表于 15-12-2016 05:45 AM
来自手机
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@lokecl 你的女朋友的牙齿凸出来了以后和你吹要小心没有割掉你下面！ |
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发表于 15-12-2016 07:12 AM
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neil_kk 发表于 14-12-2016 09:44 PM
Reuben How Hi, I am the owner of the clinic. We take all patient complaints seriously, and full responsibility for all mistakes. We have taken immediate steps to rectify any complaints. However, after ...
我觉得诊所做得不错呀。
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发表于 15-12-2016 09:26 AM
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谢谢你提醒你自己。酱做的话你的女友或者老婆就可以救你的弟弟了
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发表于 15-12-2016 10:00 AM
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明顯之前的2個牙醫是實習intern的吧 |
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发表于 15-12-2016 10:20 AM
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是吧，有诚意settle的 |
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发表于 15-12-2016 12:21 PM
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发表于 15-12-2016 12:30 PM
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个人觉得那个女的应该是要要求更多的赔偿
我也是觉得牙医诊所做得不错了，至少愿意退款 |
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发表于 15-12-2016 02:23 PM
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戴牙套是很痛的，加上要长期禁口
生活上会有许多不便，
浪费那么多时间和精神，
得到的结果却是更糟。
给谁都tl
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发表于 15-12-2016 02:42 PM
来自手机
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bboyed 发表于 15-12-2016 02:23 PM
戴牙套是很痛的，加上要长期禁口
生活上会有许多不便，
浪费那么多时间和精神，
得到的结果却是更糟。
给谁都tl
這是兩回事...
我本身也有戴牙套，了解那為難之處
我相信在溝通的過程，事主應該也有疏忽的地方 |
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发表于 15-12-2016 02:43 PM
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发表于 15-12-2016 05:06 PM
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发表于 15-12-2016 07:11 PM
来自手机
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发表于 15-12-2016 11:00 PM
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发表于 16-12-2016 12:15 AM
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发表于 16-12-2016 01:22 AM
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