召唤Grab服务却“货不对办”? 遇到这种情况千万不要上车！

Cari_LSV

私人召车服务备受民众欢迎的主因除了是更方便、服务更好外，另一个因素就是有关服务保障客户隐私，还让客户掌握司机的详细资料。


不过，日前一名来自雪兰莪加影的男子Jern-Siong透过Grab手机程序召私家车时，却遇上了可疑司机的情况。


根据网络媒体World of Buzz的报道，在雪兰莪万宜（Bangi）工作的Jern Siong是在11月15号下午4点30分，透过Grab手机程序召来一辆的士，打算返回住家。


根据Grab的系统显示，他的司机是一名印裔籍男子Ganesan。没多久后，这名印裔司机就拨电给Jern Siong告诉他，的士会在大约10分钟后抵达他的所在处，麻烦他等一等。


图片来源：Jern Siong Facebook





他随后透过Grab程序的地图系统观察的士的位置，却发现，司机一直停留在同一个地点长达15分钟。


“司机的轿车一直停留在原地，我也开始怀疑这间中有问题，于是，便发了一则短讯给司机。”


就在这个时刻，Jern Siong的手机接到了一通陌生来电，电话另一端是一把女声。这名女子告诉Jern Siong，自己已经在指定地点等他了。

“当我质问她时，她只是说，是那名司机让我来接你的。当我追问下去时，她就推说自己会再联络该名司机确认（身份）。”


这时，Jern Siong已经不想继续和这名女司机纠缠，直接就挂了电话、然后向Grab当局举报这名司机，并且取消这趟行程。


下一页：【Grab公司警告事主不能上车！】


图片来源：Jern Siong Facebook



Grab当局也迅速回复Jern Siong让他绝对不要上车，并请求他提供该名女子的联络号码，同时要他召唤另一辆Grab轿车。


Grab也在讯息中一再确认事主的安危。


图片来源：Jern Siong Facebook



“请确保你是安全的，也取消了之前的预订。我们已经把你的投诉交给了相关的部门展开调查。对你造成的困扰，我们感到非常抱歉。”


此外，当局也承诺将会调查清楚，为何司机会这么做之余，还把客户的联络号码交给其他人。


图片来源：Jern Siong Facebook



“这已经违反了Grab公司的标准作业程序，对Grab当局而言，这是一件很严重的事，因为它涉及了乘客的安全。我们将在调查结果出炉后，给事主一个合理交代。”


图片来源：Jern Siong Facebook



尽管他最终并没有蒙受任何损失，但他还是透过个人面子书警惕民众，“万一你透过Grab召车，但是却有另外一名司机拨电给你，告诉你说，是该名司机让他/她过来接你的话，千万不要上车。”


他给予民众的劝告是，把司机的资料、手机号码等等截图，再把“另一名”司机的资料一一记下，然后再据实举报到Grab公司。


Jern Siong也同时警告民众，除非该名司机和Grab系统的司机资料吻合，否则的话，千万不要随意搭乘陌生人的私家车，自己的人身安全要自己负责！




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印度去到哪儿，害群总是它们当先锋

karen878787

哈哈哈哈哈哈哈

feilong

我不搭某些让人不安的车，你懂的。

WayneCheah99

什么事情都会有还是小心为上

lamhooi

我也是GC司機，我有聽説過有司機如此做，說這樣攢錢快。我就不想沾邊。

kiien_kyan

Grab真的比较差。之前试过那个grab提前book去机场的，到最后几个小时前才说那个司机被ban了。问grab可不可以找到顶替的，grab竟然回说叫我们自己再search过。。

真的是尼玛，我预约的是半夜出发的，临时临急去哪里找，uber都未必有。早知道call接送机场的司机更不用烦，可是太last minute了，逼不得已call的士。。

Dragon0726

lamhooi 发表于 20-11-2016 05:14 PM
我也是GC司機，我有聽説過有司機如此做，說這樣攢錢快。我就不想沾邊。

是怎样赚钱快?有点好奇哦

NoobPiggy

kiien_kyan 发表于 20-11-2016 07:31 PM
Grab真的比较差。之前试过那个grab提前book去机场的，到最后几个小时前才说那个司机被ban了。问grab可不可以找到顶替的，grab竟然回说叫我们自己再search过。。

真的是尼玛，我预约的是半夜出发的，临时临急去哪 ...

24小时都可以book到的，我也是gc跑半夜的，时常345点都有去机场的

kiien_kyan

NoobPiggy 发表于 21-11-2016 10:24 AM
24小时都可以book到的，我也是gc跑半夜的，时常345点都有去机场的

会有那样突然cancel的情况，gc竟然说不保证每个司机不会中ban。
如果我在预约，然后一个小时前跟我说那个司机也是中ban的，那我要如何？

老实说我不敢再用了。

VincentLCF

可能他懒惰叫老婆顶他～