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Honda City出车两个星期, gear box坏

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发表于 2-8-2016 04:28 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Cuteyheng 于 3-8-2016 10:15 PM 编辑

刚买两个星期的Honda City 1.5V , 突然漏gear 油,查了几天,今天说gear box 坏,需要两个星期维修. 做好也不能担保100% 好.
该怎么投诉呢?

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发表于 2-8-2016 04:31 PM | 显示全部楼层
小事情,帮你修理好就可以了。
换车以及buyback是不可能的了。车厂有专门的人慢慢和你消耗时间。

最多要求一些free service而已。
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 楼主| 发表于 2-8-2016 04:38 PM | 显示全部楼层
nivekqueen 发表于 2-8-2016 04:31 PM
小事情,帮你修理好就可以了。
换车以及buyback是不可能的了。车厂有专门的人慢慢和你消耗时间。

最多要求一些free service而已。

他们只是猜测,也不能确定什么坏. 那不是要给他们慢慢研究? 我很长时间没车用.有人遇过这问题吗?
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发表于 2-8-2016 04:50 PM | 显示全部楼层
Cuteyheng 发表于 2-8-2016 04:38 PM
他们只是猜测,也不能确定什么坏. 那不是要给他们慢慢研究? 我很长时间没车用.有人遇过这问题吗?

我以前有 assist Customer service。这类型的case很多。新车突然熄火,引擎boom掉,水滚之类的。一拿车还没有回到家就Breakdown之类的。

客户的要求不外是投诉,要新车,要换车,之类的。

不过到最后就算上到tribunal,也是最多答应维修而已。trubunal最高25k的赔偿。
也赔不到那台车,之后就要上court的了。
不过那个就需要更加多的时间和精神了。

buyback也不是不行,等事情发生超过5次那样就可以了。

这些问 @南方侠客 比较清楚。

现今的汽车领域就是那样。

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参与人数 1人气 +5 收起 理由
wlwl + 5 好专业

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发表于 2-8-2016 04:52 PM 来自手机 | 显示全部楼层
顺便看能不能claim daily的补偿金
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发表于 2-8-2016 05:03 PM | 显示全部楼层
个案来的表这样紧张
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发表于 2-8-2016 05:07 PM | 显示全部楼层
要求claim 一架新的 。

就算弄好了难保会有什么后遗症
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发表于 2-8-2016 05:22 PM | 显示全部楼层
Cuteyheng 发表于 2-8-2016 04:38 PM
他们只是猜测,也不能确定什么坏. 那不是要给他们慢慢研究? 我很长时间没车用.有人遇过这问题吗?

malaysia CKD honda 嘛, 他们没跟你说 ini biasa mar, 帮你修还想怎样?
人家另个帖 civic 新车都出不来也不是修罢了?

除非是苏丹级别人物买名贵车, 超跑。 他们投诉搞大就有可能换一辆吧。
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发表于 2-8-2016 05:30 PM | 显示全部楼层
Cuteyheng 发表于 2-8-2016 04:38 PM
他们只是猜测,也不能确定什么坏. 那不是要给他们慢慢研究? 我很长时间没车用.有人遇过这问题吗?

直接问他们...看看有没有一辆车给你代步...毕竟你的新车才两个星期就要大修...
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发表于 2-8-2016 05:58 PM | 显示全部楼层
nivekqueen 发表于 2-8-2016 04:50 PM
我以前有 assist Customer service。这类型的case很多。新车突然熄火,引擎boom掉,水滚之类的。一拿车还没有回到家就Breakdown之类的。

客户的要求不外是投诉,要新车,要换车,之类的。

不过到最后就算上 ...

很简单,闹大他
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发表于 2-8-2016 06:02 PM 来自手机 | 显示全部楼层
找政党开记者会搞大它
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发表于 2-8-2016 06:18 PM | 显示全部楼层
有warranty不是这么新的车
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发表于 2-8-2016 06:19 PM | 显示全部楼层
所以说车的品质是看命水的,

跟品牌关系不大,

破铜给人说到几差几烂,

偏偏我的傻瓜驾了快四年多跑偏西马没问题。

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参与人数 1人气 +5 收起 理由
evilwasabi1988 + 5 我很赞同,买车就是看命水。

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发表于 2-8-2016 06:23 PM | 显示全部楼层
放上非死不可,让他红!!!
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发表于 2-8-2016 07:36 PM | 显示全部楼层
现在买什么车都好像买彩票要搏一搏的
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发表于 2-8-2016 07:57 PM 来自手机 | 显示全部楼层
弹煮 发表于 2-8-2016 06:02 PM
找政党开记者会搞大它

政党这么得空?
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发表于 2-8-2016 08:09 PM | 显示全部楼层
照片??
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发表于 2-8-2016 09:29 PM | 显示全部楼层
财团经营模式,有他讲没你讲。。马国消费者的哀歌。
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发表于 2-8-2016 09:43 PM 来自手机 | 显示全部楼层
现在的honda问题好像比bmw多
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发表于 2-8-2016 10:20 PM 来自手机 | 显示全部楼层
楼主,建议你修好他以后心痛痛把它卖掉吧,因为这种手尾很长的
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