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职场企管讲师谢文宪表示:「朋友是长久的,同事是一时的;朋友要的是情感交流,同事要的是把工作完成。所以,职场人际关系的重点,应该是先把「事」做好,行有余力再去经营「人」。」
想和同事和平共处,究竟有没有可依循的原则?来看看已累积超过300间企业内训经验、传授超过65,000名学员职场实战经验的企管讲师谢文宪怎么说。
同事就是同事,朋友就是朋友
对社会新鲜人来说,「同事」、「朋友」这两种关系特别容易混淆,但我强烈建议,一定要厘清两者的不同。
朋友是长久的,同事是一时的;朋友要的是情感交流,同事要的是把工作完成。所以,职场人际关系的重点,应该是先把「事」做好,行有余力再去经营「人」。毕竟,唯有在顺利完成任务、不带给同事困扰的前提下,才有机会赢得他人真正的好感。
至于同事真的不能成为朋友吗?也许以下两种情况有机会。第一是离职后,彼此可以说真心话;第二是两人真的个性很契合,工作上没有摩擦,甚至还同仇敌忾。后者 可遇不可求,且有时只是时候未到,碰到特殊利益或晋升机会时,人都还是为自己著想的,一旦两人间出现鸿沟,就再也回不去了。
有心经营同事关系很好,但用三分力即可。一方面是保护自己,另一方面,公司毕竟是找你来做事,而非来交朋友。
不讨人厌,人缘就及格了!
平时人缘再好的人,都不可能在公司里让每个人都喜欢,毕竟工作一定会牵涉到利益和责任分配,这些角色的立场往往彼此冲突。所以,真的不需要在意每个人对你的看法。如果想人人兼顾,那根本不用做事了!特别是职位愈高的主管,愈该建立起这种观念。
我最常用一个比喻来勉励烦恼人际关系的上班族:2000年,陈水扁只有39%得票率就当选总统,100个人中有近60个人不喜欢他,照样取得胜利。如果你跟多数同事处得还可以,只有1、2个人处处针对你,有什么好耿耿于怀? 只要「不讨人厌」、大家不排斥跟你合作共事,人缘就算及格了。最怕的是所有人都排挤你,你却还毫不知情;这种完全被孤立的状态,才会真正对工作造成影响。
管好你释放出去的任何讯息
流言和八卦是人际关系最大的杀手。除非亲眼目睹或有足够证据,否则道听涂说的事绝对不要乱传,毕竟,你永远不知道身旁的「小人」将如何引述你的话。
如果是同事自己跑来找你讲八卦,最安全的做法是让这件事停在你这里,到此为止。建议可以四两拨千斤的带过去,半开玩笑回一句:「先顾好我们自己啦!下星期要交的报告做了没?」技巧性转移话题。
另外,管好自己「释放出去的讯息」,这个原则在真实或虚拟世界都不变。Facebook上,八卦、抱怨、太严肃的心里话就能避则避,以免引起不必要的误会。
成群结队太明显,会阻隔其他人脉
组织行为学提到内团体(in-group)和外团体(out-group)的概念,办公室就是最具代表性的情境。当全公司或部门都知道你跟某几个同事特别要好,那绝对不是件好事!
文摘自网络
关系的距离还是要保留
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