孩子在餐厅睡着？100分服务火锅店提供婴儿床！

Cari_TYR

新山一名妈妈日前到新加坡一家著名的中国连锁火锅餐厅吃晚餐，当抵达目的地时，儿子却睡着了。由于火锅餐厅太多人，必须在等候区等待，这位妈妈只好抱着睡觉的孩子等待。


火锅店服务员看到后，随即搬出一张婴儿床让小孩睡觉。这位妈妈惊讶又欢喜，直赞火锅店的服务好到无话可说，之后还在面子书发文贴图。


许多父母在帖文下留言，认为餐厅价格再贵也值得，因为餐厅连这点也考虑周全，让父母们能安心用餐。



（图片来源：当事人面子书）


话说回这家著名的连锁火锅餐厅，在四川起家的它在中国29个城市有百余家分店、如今已攻进美国、韩国、新加坡、台湾市场。


不过，这家火锅餐厅的菜色口味还是其次，名号最响的是他们的100分“服务”。到底服务有多好？


特色服务：
*有等候区
*等候区免费提供饮料、小吃、水果
*等待时还可以免费美甲、擦鞋或下围棋
*用餐时提供发夹、发圈、眼镜布、保护手机夹链套
*提供围裙，以免被火锅汤汁溅到衣服
*服务生随时送热毛巾
*有师傅现场表演拉面秀
*提供婴儿床
*备有快速清洁剂，专门处理溅在衣服上的油点
*厕所有人挤洗手液，递擦手纸（免费卫生棉提供）



（图片来源：网络）


除了以上服务，许多人在光顾火锅餐厅后都大力称赞服务员非常用心。网友中有人分享表示自己有一次到火锅餐厅时手机没电了，服务员当时不好意思地表示没有充电器。但过了半小时后，有个服务员给了他充电器，还说是在楼下买的。


另外，有一位女生自己单独到火锅店用餐，服务员在她落座后居然抱来了一只大熊公仔放在她对面的椅子上，还系上围裙，服务员还说：“这样你就不会感觉到一个人的孤单了”。离开前，服务员还把那只熊送给她。


更有人说自己不小心被油烫到时，服务员直接冲过来道歉，还送上治烫伤的药；另一个人说，高跟鞋突然坏了，服务员拿出鞋子给她更换；当用餐完毕后，高跟鞋竟然已被修好了。


【佳礼记者 陈韵如 整理报道】

mr_peer

几时大家去那里网聚下

kcchiew

服务有没有和价钱成正比？

看过他在克拉码头附近的店，听说味道不错，没吃过。（我对火锅没兴趣）

价钱应该不便宜吧？

yoke2312

中国的还有小孩子玩乐区。看顾小孩子的保姆

lazybone

听说不便宜。。至少要50-60/pax..
觉得吃酒店不肥好像比较划算。

50912cmea

h3op

都去等候区吃了小吃喝了饮料就走，不用钱

camel1213

如果很多小孩的话。。。不懂会如何。。。

renchelle

哇佬服务真周到。。。

威廉黄

真的！不骗你。我去的时候，一直来跟我换热毛巾，我说不必了，她说暖暖手。walao，还免费贴手机的tempered glass。当时是我的生日，还有经理拿小礼物给我，虽然是竹炭的毛巾，但真的很开心。他的服务员还拿水果拼盘当蛋糕唱生日歌给我。服务真的100000%

kingpower2016

有这样的事？这是日本连锁店吗？KL有吗？

kingpower2016

通常这贴心服务多是日本公司而已

KIan87

味道上属于比较清淡，番茄汤是不错的，其他不辣的汤好像是同一个汤底，很清淡的火锅。

分量是一般“正常”的一倍，所以如果不是大吃的，order半份就好。

两个人吃饱的情况下，$150应该没问题，当然如果富豪海鲜餐就是另一回事了
拉面有即场表演
辣椒酱料另外算，好像一个人$2

除了番茄汤和食材应有的新鲜之外，卖点就是服务和品牌。

服务，从你等位子就有零食，冰淇淋，水果，凉茶，保姆区，美甲，然后带位到坐下，给你一个zip袋子装手机，全程有人帮你下料，有时候服务员是真的有点急，就会一整盘海鲜下完，没记错的话，限时2小时


我还是比较喜欢重口味，自己捞的火锅。

jash_candy

如果大人排隊排到打瞌睡會不會給你弄張床來

mariogan

真的，他们还替我老婆的iphone６粘玻璃保护贴，那张在外面叫人家粘都要５块１０块新币了吧？包贴

xxxymthoong

新加坡的还好而已，中国的服务才是好到不像样

卖华＄发達

根本就是為了賺更多錢。。。

盡用話題

我国这里的服务生。连下单子和捧餐都是一副想找人打架的死臭脸！中餐厅很多都是这副狗样！！

alienwong

你可以说他们是为了赚钱，不过他们的服务真的很周到，食物方面还好，最重要是你可以FEEL到他们的服务，其他的火锅店好像欠他们两千多万酱～～～

kito.wong

问题，请不到这样的员工