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阿峰很幸运,在工作第二年就有机会开始做自己的project,也很幸运可以出来做自己喜欢做的事情,最后走上创业这条道路,但在创业之前的工作当中,我遇到了2位截然不同的老板。
第1位是我在离开军中后,很幸运可以遇到的老板,我们公司在广播广告代理商圈子里,算小有名气的公司,而我的直属经理(老板)也是在这个产业超过20年的老前辈,但很幸运的,他很愿意包容我做一些很不一样的事情,例如使用MAC电脑(现在感觉很正常,在5年前几乎是不可能)、晚上与主管讨论媒体策略,因此至今虽然已离职,我们还持续保持联系,甚至他还会介绍客户过来!
但第2位老板则是截然不同的带法,所以我在第二份外商公司只待了3个月就离开了。
为什么两个工作,同样的人会有这样大的差别?那时候的我还不清楚状况,但开始正式创业,真正当了主管、带了伙伴后,我才明白为什么,因此透过我的经验,有以下几个方向可以给主管们参考:
主管,请把同事当人看、把同事当伙伴看
当你只是把「隔壁那位」、「你单位里面那位」当作同事来看,他跟你的关系永远都只在「共同处理事情的那位」,当你把同事当作一个「人」,一位你的「朋友」,一位你的「伙伴」来看时,将会看到不同面向的他。
也许「处理事情」能力不是最强的那位,是懂得安慰别人的那位 ; 也许「处理事情」总是丢三落四的那位,却能好好在家里打点全家的起居 ; 也许「处理事情」总是让人无法放心的那位,在家是个可靠的好爸爸。
主管,解决「事」,不能欠缺「人」处理
主管与老板永远都在处理事情,例如:客户的事情、厂商的事情、公司内部伙伴的事情、流程的事情。但这些事情永远必须透过人才可以处理,即便是程式语言,也要透过人来写code才可以处理好。因此如果说同事们处理的是「事」,主管们处理的就是「同事的事」,那如何让同事「需要主管处理的事」越少越好,那就是「学习」当ㄧ个主管的过程。
请放弃完美主义!许多主管都是能力很强,所以才有资格被拉升到主管位阶,但许多人都以为只要成为了主管,就会知道如何领导团队,这样的想法是完全错的!不管到哪个位置,都要不断的学习,虽然阿峰有在学习几种不同的领导学说,也摸索了许久,但我不打算推荐任何领导学说给大家认识,因为每个人不一样、每个公司也不ㄧ样。当你开始学习并领导时,同事们才会真正的相信你,分担你的忧虑。
主管,请了解你自己的情绪
我看过许多创业家或是中阶主管,迟迟无法让自己的公司或团队变更壮大,原因不外乎无法管控自己的情绪。
也许你会说:「我情绪没问题呀!」但情绪有分两种,一种是你自己所感受的「内在情绪」,像是明显意识到自己肾上腺素激增,开始要fighting,另一种则是「外在情绪」,间单来说就是别人感受到的情绪,像我的「分贝拉高」,对于别人来说就是「阿峰生气」,我的「笑脸」对别人来说就是「阿峰开心」。但事实上对我而言,分贝拉高则只是我想要控制全场,笑脸只是觉得同意并没有特别的喜好,但若要当ㄧ位好的主管、领导者,这些都要很注意到,
当然也不是叫你全盘接受别人给予的情绪回馈,而是适度的调整到位,重点在于了解自己的情绪,不是压抑。
主管,没有人第一天就会当,请学习
我们一直以为我们到了什么年纪、位置,就「会」做什么事情,并且变成那样的人。
上学后,就应该知道怎样当学生学习?出社会,就应该知道怎样当员工?结婚后,就应该知道怎样当丈夫/太太?小孩出生后,就应该知道怎样当爸妈?升主管后,就应该知道怎样领导团队?当老板后,就应该知道怎样经营公司?65岁退休后,就会享受生活?
如果这些假设成立,那电视新闻就不会报导许多家暴、辍学、失业的人,所以请不断的学习,并建议寻找你人生的mentor来指导,也可以透过书籍来学习,更重要的是,要与自己对话,建立真正的学习方式。
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