深夜App信息致下属过劳死 这样派工算加班吗？

Cari_TYR

LINE、WhatsApp、Wechat等通讯软体已经是每一架手机必有的软件之一，企业主管可不分昼夜藉此交办工作，“通讯软体加班族”是愈来愈普遍了！


台湾去年就发生了一起案件，指一名年约四十岁、在媒体公关业任职的女性，长期在下班后收到上司透过WhatsApp交办工作而忙到深夜，最后中风过世。这已经被台湾劳保局列为台湾首例举证雇主透过通讯软体指令而加班的过劳死案例。


新闻背景：在媒体公关业工作的这名女子，负责媒体宣传，除了时常需要接听记者电话，还被主管要求时时监看媒体报导；该女有天下班时在公司楼下昏倒，送医后证实是中风，在医院昏迷一个多月后不幸去世。事后，发现女子电脑里有许多工作文件存档时间在半夜，手机WhatsApp工作群组也常看到上司在晚上十时后交办工作，如“ＸＸＸ的宣传计划，请现在寄给我”、“今天的宣传活动，电视台、平面媒体到底有几则露出（披露）？”这种夜间指示工作情况持续半年以上。



（图翻拍自：苹果日报）


其实，这名女子的问题，我国很多上班族都会遇上。但为了保住一份粮，都不觉得需要对此吭声，很多人甚至都会说：谁叫他是老板？因此硬着头皮也要做。不过，以通讯软体交办工作，算是加班吗？


根据马来西亚劳工法令，正常工作时间应该如下：


一位雇员是不能被要求在以下的情形继续工作:
  • 没有休息至少三十分钟，持续工作超过五个小时
  • 一天超过八小时 （超过算加班时间）
  • 一天持续工作超过10小时（包括休息时间）
  • 一个星期超过四十八小时


-加班
*    加班时间一个月内不能超过一百零四个小时。
*    除了特别的状况，雇员是不能一天工作超过十二个小时。
*    加班费是每小时工资率的1.5倍。


如此看来，在工作时间外，劳工没有提供劳务的义务，若雇主透过通讯软体在下班后交办、指挥工作，须受《劳工法令》规范，包括付加班费，且时数须受限制。


但也有一些主管认为，只是透过通讯软体提醒明天工作注意事项，不算加班。


从事媒体业的员工就表示，工作上的WhatsApp群组就已经有3到4个那么多，而且主管都在下班时间信息大家，有时候甚至在凌晨2点都会有信息，害她无论是吃饭、下班回家后，都得常滑开手机看主管是否在群组交办工作，“就算没我的事，听到群组响起的讯息声都神经紧绷！”


而从事公关行业的张姓女子也表示自己因为有个世界各地到处飞的台湾老板，因此有一阵子常随着老板在本地“倒时差”联络。


也有人申诉：“每次只要主管想到什么点子、丢个讯息到群组，我们就得做到死，真的以为我们都没家庭、没小孩、没生活吗！”



（图翻拍自：经济日报）


根据台湾1111人力银行与劳动部调查，前八大加班行业是：
1.资讯与通讯传播业
2.运输及仓储业
3.金融及保险业
4.专业、科学及技术服务业
5.医疗保健及社会工作服务业
6.制造业
7.电力及燃气供应业
8.批发及零售业


许多员工常常超出上班时间工作，也不会申请加班费或补休，这是因为：
1.公司告知劳工这是职责所在
2.责任心强，喜欢自己的工作，不计较及懒得申请
3.公司规定得补休但没有时间补休
4.怕影响考绩升迁、奖金或失去工作
5.公司加班不给付加班费也不补休




你有没有这样的烦恼？


每一次主管信息一来，你不知道应该要回答，还是不要回答？还是装作没有看见？


职场专家就认为，最好还是有问必答、积极配合。若有事无法立刻回应，也应在当天内回应，错过理由可用“家庭”或“孝亲”等。


一旦主管认为下属不配合，因此对下属辱骂、调职或革职，该怎么办？


若雇主对你有重大侮辱，可不经预告离职，且要求资遣费。若雇主要对你调职、革职，须符合《劳工法令》规范，例如要举证你的不配合措施与无法胜任工作有关，否则就是违法。


其实最重要是和主管沟通，尽量设定群组信息时间，比如9am-10pm，若没有紧急事件，主管不应该在设定时间以外发信息，即使发信息，员工也可以不回应。




有争议可向谁申诉？
Malaysia’s State Labour Department / Kementrian Sumber Manusia Malaysia
Headquaters / Ibu Pejabat ( HQ )
Address - Level 6-9, Block D3, Complex D,
Putrajaya 62530
W.Putrajaya


Phone No - 03-88892381 / 03-88889111
Fax No - 03-88892381
Email - ksm1@mohr.gov.my


【佳礼记者 陈韵如 综合报道】

小东北

还好我不是这样的主管，有什么真的那么重要，还是上班时间处理比较好。。。。。

唯我Du尊

忙碌而死》。。。。。

sweety1982

有些老板是真的KNS的。

有时候虽然只是个REMINDER／想知道STATUS，可是是很STRESS的。做不完，也不想是不是人手问题，就变相问STATUS，催促。

我以前会拼命做给他的。现在，累了就不看他的MSG。

他要我用同样的方法对我的STAFF，直接告诉他，我怕被人告。

虽然。。。我了解上司这样的行为，也只是因为他也有压力。所以，最终最KNS的就是老板。。。不要不承认。然后隔天看到你很累，还跑来关心你。。。然后我就得摆出超级甜美的笑容说，没事！！！只是最近很多工做！

＠＄＃％＾＆＆你不是长的帅，我一脚踢死你！！！

yausam

呵呵,以前试过十点收到很多sms,公共假期,星期日,on leave也是,刚开始我会立刻回复。
后来就过了几个小时才回复
再后来就是过了一整天才回复
最后干脆不回了