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英国作家普里斯特利(J.B. Priestley)曾说︰
当我年轻时,大家并不尊重年轻人;现在等我老了,却没有人愿意尊重长者。到头来,我一辈子都没受到尊重。
(When I was young there was no respect for the young, and now that I am old there is no respect for the old. I missed out coming and going.)
根据美国退休人士协会(AARP,American Association of Retired Persons)的调查发现,在50~75岁的熟龄工作者中,近70%仍会继续工作直到无法胜任为止。也就是说,有愈来愈多的工作者,必须向年轻到足以当他们子女的主管报告。
此外,美国家庭与工作协会(Families and Work Institute)在2002年的研究指出,在58岁以上的工作者中,有71%面对的是年纪比自己小得多的主管。
建立双向的导师计画
《上下管理,让你更成功!》一书作者萝贝塔.勤斯基.玛图森(Roberta Chinsky Matuson),24岁成为主管,管理一群年纪足以当她父母的部属。
她建议,如果部属年纪比你大,不妨考虑建立导师计画,让年长部属向年轻员工分享他们累积多年的专业知识和职场智慧,如此一来,让他们有正式的管道将一身好本领传授给年轻人,也让年轻人有机会了解「老人」怎么想。
这套模式上手之后,可以建立「反向的」导师方案,也就是请年轻员工向年长员工分享,让年长的部属有机会了解年轻人的想法,也能学习新世代的工作技巧,像是使用数位工具的诀窍等。
提供学习机会
不分年轻或年长,很多人之所以要工作,就是因为他们喜欢接受挑战。就算你来日不多,也不表示脑袋从此停工。身为年长员工的主管,不妨提供他们新的学习机会,看看他们能持续开出什么花、结出什么果。
此外,忠诚和信任是让年长员工更投入、更有参与感的两大因素,请你透过行动证明,短时间内你并没有计画以年轻员工取代年长员工,而不只是一张嘴巴说说而已。此举可以帮助你打造出一个以忠诚和信任为基础的职场,当然,如果你打算用年轻人取代年长员工,就不要口是心非。
事实上,每一个世代都会遭人任意「贴标签」,像是「年轻部属都是草莓族」「年长部属难搞又固执」。请先确认你对待他们时心中没有成见,或是仔细观察部属的行为之后,再做出结论也不迟。
每个人都有可能遇到比自己年轻的主管,就算工作能力出色,也很可能某天当你醒来时,发现自己居然已经变成办公室里年龄最大、年资最老的一员了;或者,你可能是二度就业,再度回到职场,赫然发现和你同时代的人已经都不再掌权。因此,抛除刻板印象,诚恳了解对方,有助于找到解方。
文摘自网络
睡着年代变化 职场靠着文聘时代部署比上司年长不是个问题了,或许可以在年长部署身上学习他亲身经验。
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