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 楼主| 发表于 25-11-2006 11:03 PM | 显示全部楼层

12月1日:直销企业的大限

12月1日,直销企业的大限。

    直销法出台一年之后,“培育期”就要结束。根据商务部和国家工商总局的有关规定,外商投资直销转型企业的系列相关规定将会在12月1日废止。然而,在商务部的网页上,到昨天下午4时,依然只有寥寥可数的10家企业可以“持证上岗”。即使是当年的“十大转型”直销巨头们(安利、雅芳、玫琳凯、日晖、富迪、娜丽丝、尚赫、完美、百美和特百惠),当中也有可能在12月1日前拿不到牌照。

    这意味着,12月1日后,无直销牌的企业直销将视为非法。
转型企业 被迫转型

    进入11月,已经有不少权威人士在透露这么一个消息:在12月1日大限之前,“十大转型”企业不一定都能顺利拿到牌照。理由是有关部门调查发现,部分企业的具体操作不符合相关直销法规的规范。

    扳手一数,“十大转型”企业中,除了雅芳以及刚刚领证的富迪,其它依然正在申请中:龙头老大安利“依然在等待”,玫琳凯、完美等也尚无消息。业内人士估计,安利可能在“最后一刻”领取牌照,而其他的企业则难以估测,当中有企业可能被迫转型。

    根据直销法,这“十大转型”企业一旦未能在12月1日领牌而从事直销活动的,将按照《直销管理条例》查处。

    “十大转型”企业中,有的已经因应原来的市场调整了经营策略,加大店铺或者专柜销售,是否拿牌也无所谓。有转型企业抱怨,这些在1998年便进入中国市场的转型企业掉起头来,当然要比后来者难度大,难免手忙脚乱。根据目前的《直销管理条例中》第7条,申请成为直销企业必须“在提出申请前连续五年没有重大违法经营记录”,对于刚进入中国的直销企业而言,确实“沾了小便宜”。

    获牌企业 战战兢兢

    根据某已获牌企业在全国的调查,“规范”、“转型”以及“低调”成了2006年中国直销行业的关键词。

    “珍奥”事件便是国家商务部发出的警钟:直销牌照发到珍奥的手中不过两个月已被要求整改。上月9日,商务部称,珍奥集团因在整改期间被查实申报材料不实,被吊销直销经营许可证。直销专家胡远江向媒体指出,虽然现在的发牌没有受到珍奥的影响,但是国家已经给牌照的审核制定了总的原则,就是成熟一家、批准一家。

    已经拿到牌照的企业都十分低调守规。业内人士向记者透露,雅芳在2月领牌至今,直销的营业额一直不如店面销售;而如新从7月领牌至今,仍然未开启直销业务……

    纵然如此,直销企业依然对中国市场这块蛋糕垂涎三尺,一家已经获牌的企业向记者透露:我们的店面销售虽然非常理想,但是目前的店面不会再扩张了,店铺的数量也仅仅维持甚至有可能减少,因为我们的最终目标依然是直销。



雅芳第一个拿到直销牌照

    直销条例 太过笼统

    “说实在的,《直销管理条例》中还有不少地方太笼统了,我们处理起来非常头痛。”正在做最后努力的某转型企业负责人坦言,“我们公司也不敢多加猜测,只好在北京特别聘请了一位专家,协助我们理解政府的意思。”

    这并不是一家公司的怨言。不少直销企业在申请牌照过程中处处“碰壁”。

    以申请服务网点为例,在雅芳成为试点并顺利地获取第一张直销牌照之后,各大公司纷纷为申请当地服务网点奔波,“大城市还好,可以直接找经贸委或者工商;可是在一些小城市里,我们根本不知道找哪个部门。”一位参与申请的员工向记者透露,“常常奔波于各个部门之间,至少要花上三五天。”

    大限之后 走向何方

    根据业内消息,近期还将有两三家企业获牌。那么,其余的转型企业在大限之后会走向何方?

    “要么取消直销业务,要么继续等牌。”一位业内人士直接指出。12月1日后,未依法拿牌照的企业,若以店铺加雇佣推销员从事经营活动的,将被查处。

    也有业内人士指出,“不排除有企业冒险继续经营。”记者了解到,业内正在传出直销牌照被“边缘化”一说,尤其是在珍奥被取消牌照之后,其“不屑一顾”的态度在行业内一石千浪。“获牌企业不但得不到应有的市场待遇,反而给了拿不到牌照的企业可乘之机,形成事实上的不平等。”业内人士分析,“因为获牌企业必须在经营过程中如履薄冰,否则有可能重蹈珍奥覆辙,但对于拿牌无望的企业或传销企业而言,反而可以‘长袖善舞’。”
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 楼主| 发表于 25-11-2006 11:24 PM | 显示全部楼层

12月1日大限将至 直销转型企业歧路徘徊

本报记者:徐春梅

  12月1日大限将至,这将是“外商投资直销转型企业”拿牌的最后期限。一旦不被放行,他们将不能再以直销企业的身份和模式运作。

  除了雅芳拿到第一张直销牌照外,十大转型企业中仅上海富迪健康科技有限公司最
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近意外获牌。业内人士分析,从政府半年以来牌照发放的路径看,11月份不太可能出现牌照井喷的现象。这预示着部分转型企业可能在12月1日前不能拿牌。

  问题的关键是安利等企业商业模式转型的难度太大,政府对于是否放行顾虑重重。

  直销牌照没有井喷迹象

  1998年我国政府全面禁止传销后,雅芳、安利、完美等10家外资企业被批准采用“专卖店+雇佣推销员”的方式转型经营。但是自去年直销法规出台后,转型企业的相关规定将于今年12月1日废止,一旦企业没有申领到牌照就不能以直销模式运作。

  “政府对外资转型企业是否发牌的处理很谨慎。现在正紧张审核企业的申请材料,平衡来自各方面的压力和综合考虑各种利弊因素。”资深直销专家胡远江说。据悉,政府相关部门正在协调对个别企业能不能放行。

  完美总裁助理张旭辉告诉记者:“目前对于能否拿牌,完美正在等待政府的通知。对于12月1日后没有拿牌的转型企业,政府相关人员表示会有一定的安排。”业内人士也反映,政府如果不发牌也会给转型企业“一个台阶下”,不可能一棒子打死,否则会造成社会不稳定。

  “但是政府已经感觉到单层次直销很难落地,尤其是相关部门经过调查发现一些企业拿牌后还在以多层次运作市场,这使政府陷入两难的境地。”一位业内知情人士表示,尤其在珍奥被商务部吊销牌照后,政府尤为谨慎并放慢了发牌步伐。

  转型企业:处境尴尬

  目前,转型企业由于商业模式转变难度巨大,同时与商务部在直销业务开展区域等问题上存在分歧,至今拿牌的处境尴尬。

  “完美现在做的工作是按照政府的要求增补相关的材料,同时公司要求各地专卖店配合地方政府规范运作。”张旭辉说。而安利公司的表态如出一辙,3月份提交申请以来一直在推进拿牌工作。

  据了解,现在还没有拿牌的8家转型企业中,安利在4月份推出革新方案并进入商业模式的整改,完美在筹备专卖店改造成服务中心等运作方案。玫琳凯推出“员工制”、日晖运作“千店工程”。但是尚赫业绩下滑厉害,特百惠、百美、娜丽丝已经基本退出直销。

  “转型企业最大的困难是将商业模式从‘多层次’变为政策要求的‘单层次’,这不仅将提高企业的运营成本,关键是经销商团队的转型、分流很难。”长期关注直销立法的刘忠律师表示。直销的精髓是多层次团队计酬,这一点被直销法规否定了。

  如安利转型涉及到调整几十万经销商的既得利益,将危及到公司整体的市场业绩和稳定。据悉,在申请牌照过程中,安利一直在与政府部门进行反复的沟通,并提供多层直销的理论依据。

  另一个不可忽视的问题是,在审批区域上政府和企业还没有达成一致。政府倾向于区域市场试运行,而业务遍及全国的大部分转型企业不可能只申请几个地区开展直销。业内人士分析,安利、完美等一旦将业务局限在区域市场,其他地区经销商流失、业绩下滑将不可避免,因此“政府会照顾到转型企业的现实从而在审批区域上给予一定的考虑,但是会不会批准全国市场很难说”。

  “实际上,现在企业也放慢了牌照申请,它们都在等待安利如何转型落地,而安利的做法将成为标杆。它们要看政府如何折中,会给企业多大的运作空间。”晨讯传媒集团总裁、资深直销专家禹路分析。

  直销行业进入冷静期

  现在直销企业对拿牌的热情正在消退,不少企业正开始重新思考申请牌照的资源投入和公司的定位。整个直销行业进入了少有的低调和冷静。

  “在我国直销法规既定、政府监管思路日益明确的情况下,企业的关注点从法规、牌照转向自身的经营。现在企业考虑的是,是否要拿牌,还是改变经营方式。”直销业资深人士分析。

  一方面,拿牌企业在经营中碰到诸多困难,牌照的市场价值没有显现。“已经拿牌的企业甚至比没有拿牌的企业更苦恼。”有业内人士告诉记者,部分拿牌企业虽然在商业模式上进行了调整,但实际上还是团队计酬运作;同时政府批准区域以外的市场业务也还在做。但是拿牌企业的违法成本非常高,一旦被举报,不仅会遭到重罚,还可能追究刑事责任。

  拿牌企业在没有被批准的地区已经出现经销商流失、专卖店关闭等问题。

  还有来自各方面的诸多不确定因素困扰整个直销行业。禹路分析,直销法规中有不少“自由裁量权”,现在出现地方执法部门以不同的形式向企业罚款,不少直销公司都收到了数额不等的政府罚款单。同时现在正规直销企业所处的市场环境恶劣,由于看不到直销产业稳定发展的方向,市场出现不少短期炒作的公司。而市场的混乱也造成了不少正规企业直销人才的大量流失。至于拿牌后,政府的监管标准如何,现有的粗放式监管会不会细化,企业的心里也没有底。

  现在对直销企业来说无论是否拿牌,都相当于“带着镣铐跳舞”,整个行业正进入一个冷静期。
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 楼主| 发表于 25-11-2006 11:35 PM | 显示全部楼层

安利是否应该拿牌?

都在“骑虎难下”

    胡女士曾是安利的经销商之一,但她的级别还没有达到最顶尖。今年不断涌出的直销发牌消息让她一直心神不宁。她告诉记者,在3月底正式递交直销牌照申请书后,今年4月,安利在内部发出了一个初步业务革新纲要,推出了全新的营销管理架构、事业平台和工作计酬制度,并将其营销人员划分为销售代表、服务网点负责人以及营销部主管三个层面,计酬制度有了明显的收缩。

    “由于级别一直做得不高,再加上计酬制度的改变,就开始犹豫要不要做下去了。”在犹豫不决之际,第二、三批直销牌照的下发触动了胡女士的神经。“直销市场的开放,使新产品不断涌现,我考察了很多新的直销企业,感觉在安利计酬制度调整后,发展空间可能反而不如新品牌大。”最后,胡女士退出了安利的经销商队伍行列。

    据安利基础直销人员反映,胡女士的例子并非特例,新的计酬制度公布后,不但基层直销人员紧张,连一些核心直销人员也开始另有打算。

    显然,转型涉及到调整几十万经销商的既得利益,将危及到公司整体的市场业绩和稳定。

    另一位安利经销商黄女士则表示,自己已经做到一定级别,不会轻易离开安利,且目前新的计酬制度尚末彻底推行,但他也担心,计酬制度改变后,团队内的基层直销员可能会有心思的浮动。

    这也许能解释为什么安利宁愿眼睁睁看着对手风光,承受着外界对其迟迟末能获牌的种种猜测,甚至宁愿拿着底牌与政府博弈一番,也不愿像雅芳那样,一早就乖乖屏弃多层次直销模式,去拿属于它的那一颗“糖果”。

    正因如此,使政府对安利的牌照发放更加慎之又慎,甚至成为了两难的抉择。

    如果牌照不发放下去,安利不能获牌,由此产生的后遗症太多,太严重。如果匆忙发下去,安利的转型方案和新的计酬方式虽然已经出来了,但尚未能彻底实施,一旦匆忙发牌,将会给众多徘徊在灰色地带的直销企业落下口实,给进一步的规范市场带来更大的困难。

    “眼看着12月1日即将来临,企业与政府同样尴尬,可以说只有‘骑虎难下’四字可以形容目前转型大限将至的形势。”王野评价。

    政府不可能一棒子打死企业

    按照规定,12月1日之后,转型企业拿不到牌照,出路只有两条,就是暂停运作,等待牌照发放,或者象特百惠那样彻底转型。

    对于安利来说,这两种情况似乎都是不可能的。

    业内人士猜测,即使12月1日拿不到牌照,估计安利还是会按原来步骤运作下去,不会转型,更不可能清盘。

    中国直销网首席顾问王野则表示:“根据中国对世贸的承诺,直销法应该在一年前就出台,但由于思路尚末明确,该法令延迟将近一年才正式出台。既然如此,转型企业的期限为什么就不能延迟?我认为,安利与玫琳凯都一定会拿到牌照的,但不一定是今年12月1日前,假如到期未能领牌,政府也应该有一定的安排,给转型企业一个台阶下,不可能一棒子打死。”
王野分析的理由有两个:一是一旦不发牌给安利,对社会的影响力太大,政府不会轻易下手把安利列为打击对象。

    二是目前商务部对直销的思路也不是非常清晰,现在得到首肯的“单层次直销模式”在业内多受诟病,很多业内人士仍认为直销离不开“多层次”,“单层次”只是政府为了打击非法传销、规范市场而做出的过渡政策,待直销市场规范后“多层次”早晚还是会放开的。

    “再说,只要再给一点时间,安利肯定也愿意暂时按照单层次直销模式来走。安利是一个成熟的企业,既然在中国的土地上做生意,就懂得必须遵守中国的规则的道理。”王野说。

    但是,一旦启动单层次直销,无论是安利还是玫琳凯,都难免出现经销商队伍“大换血”、人才大量流失的结果。至于拿牌后,政府的监督标准如何定,现有的粗放式监管会不会细化等,至今仍难以揣测。

    对于直销企业来说,在现有的市场状况下,无论是否拿牌,都是在“带着镣铐跳舞”。
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 楼主| 发表于 29-11-2006 01:55 AM | 显示全部楼层

仙妮蕾德剑走偏锋伤了谁

王海锋

  仙妮蕾德,外资企业,进入中国直销市场13年,1998年没有成功“转型”,但在中国的直销市场却一直保持着旺盛的生命力,它对中国直销的贡献可以概括为,其每年十几亿元的销售收入的纳税外,还给中国打传工作提供了大量鲜活的实例,同时也为媒体的打传报道提供了诸多素材。此外,该公司也为中国的慈善事业做了些贡献。在中国政府为履行入世 承诺而逐步开放直销市场之初,该公司也随之有所动作。

  笔者关注仙妮蕾德由来已久,据其多年来在中国直销市场上的表现,结合中国直销行业现状以及国家管理部门的一系列措施实施之后,从仙妮蕾德的发展策略及其市场反映来看,它的发展却有值得探套的必要。

  高居榜首的“涉传”明星

  传销,是中国政府一直严打的非法经济活动。自2005年以来,为配合一系列直销法规的出台,中国政府开始加大打击传销活动的力度。在不间断的各类打击传销活动的行动中,一些企业的诸多传销劣迹纷纷显露出来,一直保持低调的仙妮蕾德便再也无法低调下去了。

  从2005年至今,合法从事直销经营活动的公司因为涉嫌传销而被监管部门查处并被媒体曝光的,仙妮蕾德当局首位,其“涉传”的规模、手段和组织形式都无出其右者。如,“裸体培训”、借培训课搞传销、直销员暴力抗法、拉人传销……仙妮蕾德有案可查的涉传事件在网络上俯拾即是。

  仙妮蕾德是以“授权经销商开特许店”的模式开展直销经营活动的,如果仙妮蕾德切实能够规范其各地分公司、经销商和“直销员”的行为,合理引导他们遵照《直销管理条例》、《禁止传销条例》及其相关法规的规定,依法从事经营活动,媒体是应该为其的成功和对中国直销事业的贡献鼓与呼的,但事实并非如此。

  仙妮蕾德之所以频繁涉传,并不能完全归罪于分公司、经销商或“直销员”,虽然每每出现“涉传”事件,仙妮蕾德方面都会出面澄清事实,表达种种违规行为是分公司、加盟商及“直销员”的“个人行为”,与总公司无关的辨白之词。而事实上,有关仙妮蕾德的一些涉传事件,很多都是证据确凿,铁证如山的事实。

  走错路的“特许经营”

  在营销模式上,仙妮蕾德“授权经销商开特许店”的经营模式是被官方认可的,即以特许经营的方式吸引加盟商加盟并参与经营,其实质是“店推店多层模式”,而“开店利润高于做直销员”一直是仙妮蕾德对外宣扬其特许经营优势的一致口径。随着《直销管理条例》和《禁止传销条例》的相继出台,禁止团队计酬和封杀多层次开始席卷中国直销业,仙妮蕾德的危机也随之而来。在其他企业为获得一张入门证而忙得不可开交的时候,仙妮蕾德凭借多年开店的资源优势(1445.852,-11.17,-0.77%),采取迂回策略,在政策上抄小路寻找扭转危机的出路。这一次,商务部又给了仙妮蕾德生的希望——2006年1月,经国家商务部门批准,仙妮蕾德(中国)有限公司成功获得“特许经营许可”。此后,在新的政策环境下,仙妮蕾德又一次获得了生机。

  如果仙妮蕾德在获得“特许经营许可”后,能够按照特许方式经营的宗旨,严格规范授权经销商开店及日常的经营行为,也不会给媒体留下大量诟病的素材。仙妮蕾德涉嫌传销的一系列事件暴露了一个问题,仙妮蕾德分公司及其加盟店在日常经营过程中,通过销售团队开展经营将是维持其收入不可或缺的重要途径。众所周知,在2005年,仙妮蕾德的销售团队一直处于动荡状态,团队流失也非常严重。有理由相信仙妮蕾德为了挽救团队的生命力,为了实现销售业绩的不断攀升,才不断开展大规模集会的可能。此外,要成为加盟仙妮蕾德特许经销商,仅加盟费就高达2万元之多,加之店面装修、办公设备、人员培训和进货等投资,数目自然不菲。取得加盟商资格的经销商,自然也不是直销的门外汉,加盟的第一要务是赚钱,而建立销售团队和招募直销员也是顺理成章的事,销售团队和直销员的加入自然也是为了赚钱。在行业秩序混乱,国家监管手段、方法不甚规范的情况下,法规意识淡薄、缺乏正规培训销售团队及“直销员”,与草草组建的草台班子一起合作,在利益的趋势下,其赚钱的门道自然可想而知。在行业不甚明朗的情况下,对分公司及加盟商的管理不当,导致其浑水摸鱼地扩张市场、图谋更多利益的做法,也许是仙妮蕾德频繁涉嫌传销的根源所在。

  拥有“特许经营”招牌的仙妮蕾德,在其它企业为申请“直销经营许可”而奔忙的时候,倒显得格外的轻松,只可惜仙妮蕾德没有珍惜这个千载难逢的就会,或许是仙妮蕾德高兴得过了头,只顾埋头发展“加盟”,忘记抬头看路,才导致祸事不断吧。但话又说回来,吃一堑总得长一智吧,仙妮蕾德接二连三的违规,并不是仙妮蕾德管理层没这悟性吧!笔者以为,这与仙妮蕾德宣称的一边申请直销牌照,一边发展加盟连锁的策略不无关系。商务部准许仙妮蕾德的“特许经营许可”,仙妮蕾德开加盟连锁至于怎么操作就另当别论了。从这个层面上看,政府管理部门规范直销和打击传销的规定对仙妮蕾德的影响并不大,正所谓法无明文不为罪,对仙妮蕾德而言,下面闹得再凶,也不过“涉传”而已。一旦有事发生,凭借“特许经营”、经销商个人行为等理由推脱责任,却能屡屡得手。政策上的监管空白,让仙妮蕾德的分公司、经销商以及销售团队变得更加无所顾忌,这也许是仙妮蕾德“传销”闹得最凶的另一个原因吧。

  转投酒店的“二意三心”

  对于仙妮蕾德涉足酒店业,已然超出直销行业的范畴,本不想提及,而在中国直销行业迈出关键一步的岁月里,仙妮蕾德“两条腿”走路的另类格局,对行业和企业而言,都有讨论一番的必要。

  从2005年开始,仙妮蕾德在从事连锁经营的同时,并开始在全国展开了一场大规模的置地行动,并着手收购各地星级酒店。上半年以1.266亿美元买下北京天伦王朝饭店和北京天伦松鹤酒店后,随即进军郑州,开始盘算在郑州市收购或投资四星级以上酒店。

  有资料显示,截止2005年底,仙妮蕾德在全国的授权经销店已多达7000多家,按仙妮蕾德公司的构想,2006年中期将实现1万家特许经营店铺的目标。实现这一目标的途径就只有接连不断地在全国各地开招商会,吸引更多经销商加盟其中,而经销商在加盟之后,其各地分公司在管理和辅助经销商开展经营的过程中,经销商为迅速盈利而以身范险频繁涉传便在情理之中了。况且,仙妮蕾德十几家分公司相对1万家经销店而言,其管理难度是可想而知的,出现问题自然在所难免。投身酒店业的红火场面与频繁涉传的负面影响,构成了仙妮蕾德2006年的全部。其急速扩张的“万店计划”,不但为其带来了丰厚的利润,也为其造就了更加庞大的销售网络及大量的直销人员。如果疯狂开店,是其频繁涉传的诱因,而因分公司与店铺比例的悬殊,则是其频繁涉传的症结所在。

  仙妮蕾德花费巨资购置酒店的做法,在直销市场生存空间狭小,前景低靡而网络庞大的情况下,转投酒店的策略是值得称道的。但是,仙妮蕾德忽略了一点,其庞大的直销事业,不可能在疏于管理或管理不到位的情况下,保持健康良性的经营。直销行业的经营特点决定其必然造成一定的市场混乱,加之政府管理部门对直销行业的严管和打传工作的不断深入,仙妮蕾德重酒店而轻直销的做法,使其经营链条末端的弊端毫无遮掩地暴露在监管部门面前。所以,仙妮蕾德便成了政府打传活动中的常客。

  此外,在《直销管理条例》和《禁止传销条例》出台后,各企业都纷纷“转型”,出台新政,而仙妮蕾德却一如既往,依靠那套“传销”套路从事经营,这就造就了其销售团队的良莠不齐。同时,在国家规范直销打击传销日益严厉的当口上,仙妮蕾德在急剧扩展“加盟连锁”的微妙时刻转投酒店的做法,经销商和销售团队有理由据此怀疑其“三心二意”,由此导致加盟连锁军心不稳也自在情理之中。在行业形式日益严峻的大背景下,仙妮蕾德转投酒店,目的是退出直销、转型还是多路并进,这对数万经销商及几十万的销售团队而言,有着决定性的意义,经销商和销售团队持怀疑态度,谋求自身出路自然理所当然,而经销商和销售团队寻求出路的唯一途径就是追求短期的利益最大化。一些“三心二意”的加盟商和销售团队,在军心涣散、团队混乱和急功近利等思想的支配下,出问题是必然的,而事实也正是如此。

  综上所述,仙妮蕾德的“涉传”事件,在规模、数量和形式上都是其他企业望尘莫及的。仙妮蕾德的千人大会、暴力抗法是其他企业做不来的。其在开展加盟经营过程中剑走偏锋的行为,成了仙妮蕾德市场混乱的元凶。此外,仙妮蕾德在中国直销行业最敏感的时期,实施转投酒店的经营策略,也加剧了销售团队经营局面的混乱。仙妮蕾德在管理和决策上的频繁失误,导致其2006年在中国的直销事业陷入接连不断的“涉传”事件中,像逃兵一样,合法的生意也要躲着执法部门悄悄地做!
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 楼主| 发表于 29-11-2006 01:57 AM | 显示全部楼层

仙妮蕾德拉人传销当事人被罚10万

【南京日报报道】 (记者 周爱明 通讯员 江经检) 近日,上百名安徽、河北人在江宁涉嫌聚众传销,被江宁工商部门驱散。其中,一名介绍他人从事传销者,被罚款10万元。

  知情人向江宁区工商局经检大队反映称,在江宁区东山镇竹山路某宾馆,有上百人聚集在一起,开会喊口号,涉嫌聚众传销。执法人员遂前往调查。在宾馆会议室,大约120人 正聚集在一起听课,听课者绝大部分来自安徽、河北等地。现场的负责人是一名姓王的男子,他正在向众人讲解仙妮蕾德系列保健品的销售模式及销售方法。

  进一步调查发现,王某是河北人,从2003年起经人介绍开始销售仙妮蕾德系列保健品,采取重复计酬的销售模式,相继介绍、发展了数十名下线人员。

  执法人员认为,重复计酬的销售模式,已涉嫌构成传销。而王某虽然不是传销的组织者,但其介绍他人从事传销行为,同样违反了《禁止传销条例》相关规定。随后,工商部门依法驱散了现场约120名听课人员,并对王某处以10万元罚款。

  (编辑 若萤)
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 楼主| 发表于 29-11-2006 01:59 AM | 显示全部楼层

湖南查处10大传销案件 仙妮蕾德产品案居首位

本文刊于2006年10月30日红网

  红网长沙10月30日讯(记者 汤红辉)今日,湖南省企业信息管理局成立暨部分企业警示信息发布会在省工商局举行,首次重点披露了由湖南省工商局提供的查处传销案件情况,其中长沙地区共有三起。
  今年以来,湖南省工商部门查处的大要传销案件有:

  长沙芙蓉区大富日用商行传销“仙妮蕾德”产品案;

  一批来自山西、四川、河北等地的人,打着“香港腾飞”公司名义,在湖南永州、衡阳、邵阳、益阳、岳阳等地,以“拉人头式”传销“登喜路”西服案;

  “美国莱科萨斯”传销组织在湖南长沙、衡阳、怀化、岳阳等地传销“爱威复合植物饮料”案;

  一批来自浙江、江西、山西等地的16-20岁青少年组成的传销组织,在岳阳汨罗传销“贵州红跃”公司保健品案;

  以薛某、芮某为首,在衡阳利用“中国E通网”,以发展电子商务代理人的名义传销案;

  一传销组织在衡阳,利用“亚洲生活网”,以“康美生活购物”名义传销案;

  以袁某为首,在长沙传销“厦门莱蒂菲”系列产品案;

  以陆某、罗某为首,在郴州资兴传销“张大宁”保健产品案;

  以王某为首,在常德津市利用“北京金口电子商务网”以“加盟电子商务”为名传销案;

  北京益生康健科技发展有限责任公司在益阳利用“益生康健网”传销保健品案;

  以李、宋夫妇为首,在张家界打着“阳光实业集团有限公司”名义,传销“长途网络电话”案。

  [稿源:红网]

  [作者:汤红辉]
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 楼主| 发表于 29-11-2006 02:02 AM | 显示全部楼层

完美产品命案缠身 矿物晶成消费者心中健康杀手





  完美,是每个人追求的境界,尤其是爱美的女性,更是把美看得比什么都重要。于是精明的厂商就投其所好,与“美”相关的各种减肥保健品也就蜂拥而来。记者在调查中发现,一种名为完美矿物晶的保健品,却在消费者心目中变成健康杀手。但该公司在其网站上却宣称:完美矿物晶是“调节人体免疫优秀产品”,获得大江南北消费者的“最高信赖”。

  ◎本刊记者 辛国奇  
  完美产品 命案缠身
  近日,社会多方人士向本刊反映,称完美保健品涉嫌危害消费者健康。记者在调查采访后发现,在全国很多地方,如浙江、安徽、河北、辽宁等地皆出现消费者因服用完美产品而致残致死的事件,完美产品可谓“命案缠身”。
  据了解,广东中山市完美日用品有限公司以生产保健品为主,在全国拥有4000多家专卖店,其产品销售网遍布全国大部分地区。
  推销完美保健食品的人对家长就说孩子吃了不生病,对有点年纪的女士就说吃了可以养颜,对肥胖的人则说吃了能减肥……在他们嘴里,完美保健食品简直成了包治百病的灵丹妙药。
  但很多位消费者反映在吃了完美芦荟矿物晶这种“灵丹妙药”后,不但没有治好病,反而导致了更为严重的后果甚至死亡。
  “吴亚仙(死亡),浙江宁波,联系电话:133557460XX、0574-88436XX;刘珍柱(死亡),安徽桐城市农民,电话:0556-65485XX、131642879XX;杨敏之夫(死亡),辽宁铁法,电话:041065005XX;韩凤廷之妻张秀文(死亡),河北人,电话:13833459XX、0311-8465508XX;王文举(脑膜炎后又被害成脑干出血),辽宁抚顺,联系电话:024-888494XX、0313-87174XX;李杏芬(病毒性肝炎),河北辛集,电话:134638706XX、0311-831821XX;袁秀琴(面部毁容),内蒙古包头,电话:0472-55692XX;胡秋英(药物性肝炎),山东济南,电话:0531-806550XX;许老人家(脑出血瘫痪2年),辽宁顺义,电话:139413303XX、0413-64048XX;许世华(急性应激性神经障碍)电话:139055687XX、0556-71798XX。”这是一位知情人士给记者提供的完美受害者名单,上面附有详细的联系电话。一连串的电话在记者眼中,是一串串血泪控诉。
  在这份投诉材料的下方,记者还看到如下字样:“完美产品的受害者成百上千,我们只是其中的一部分。作为受害者的我们,心已碎、泪已干,完美公司不还我们公道,我们将与完美公司斗争到底。”

  为了更清楚了解事情真相,记者随机拨打了其中几位消费者的电话。河北省辛集市旧城镇田庄村的李杏芬告诉记者,她因服用完美芦荟矿物晶已造成3万多元的经济损失。

  李杏芬愤怒地对记者讲,她本身没有什么大的毛病,就是经常有些头晕。有一次完美推销员上门介绍芦荟矿物晶具有能治百病神奇功效后,李杏芬就抱着试试看的心态买了6套。从2005年8月13日至2005年12份服用芦荟矿物晶的过程中,头晕的感觉非但没有减轻,她还开始出现了小腿长红疙瘩、浑身瘙痒、恶心呕吐、厌食乏力、空腹肚涨、皮肤发黄、小便变色等症状,体重也减少了20斤左右。自身的变化让李杏芬感到很害怕,她马上去咨询推销员,对方的答复是如此症状正是好转的前期反应,让她继续放心服用。对推销员的话李杏芬产生了怀疑,于是她就来到河北省第二人民医院检查。2006年1月14日,经该医院专家会诊后确定:李杏芬已患药毒性肝炎,必须马上住院治疗。

  据李杏芬讲,此次治疗总计花去了她多年的积蓄3万余元。事后她多次找到完美公司河北分公司的负责人,分公司不但不给任何解释,反而说:“当时如果不到医院住院,继续服用矿物晶产品,你的病早就好了!”

  李杏芬通过住院治疗,病症得以暂时控制。安徽省望江县华阳镇沿河新村的许世华就没有那么幸运了,他在服用完美芦荟矿物晶3天后骤然变成急性应激性精神病人。

  记者在安徽省安庆市精神病医院为许世华所做的《精神疾病司法鉴定书》上看到:被鉴定人因服用完美保健食品,3天后出现胃部不适、恶心、呕吐,渐出现失眠、多疑敏感、幻听等症状。

  2005年10月17日,许世华的病症经安庆市第六人民医院诊断为“急性应激性精神障碍”。鉴定分析意见认为,被鉴定人服用完美营养保健品的次日即出现恶心呕吐、烦躁担心,随后出现发呆傻笑、胡言乱语及行为错乱,鉴定检查发现其思维混乱、语无伦次,因此确定:被鉴定人既往精神生活完全正常,自服用完美保健品后出现躯体不适和精神症状,这一心理创伤性事件作为诱因导致了精神疾病的发生。

  安徽省桐城市高桥镇双河村农民刘珍柱的妻子告诉记者,因刘珍柱坚信完美芦荟矿物晶能治百病谎言,最终使他断送了性命。

  据刘珍柱的妻子介绍,2005年4月8日,桐城市完美日南芦荟系列专卖店一位姓叶的推销员来到她家告诉曾患脑溢血的刘珍柱说,吃了他带来的,具有免疫调节、改善肠胃功能的芦荟矿物晶,保证能让刘珍柱的病好个八九成。这名推销员还举例说中风20年的某病人吃了这些芦荟矿物晶病都全好了,像刘珍柱这样的病只要吃四五千元的芦荟矿物晶,差不多就可以完全康复。

  推销员的巧舌打动了家境贫穷的刘珍柱的心。在拿到芦荟矿物晶以后的时间里,刘珍柱坚信叶所言的芦荟矿物晶能治好自己病的说法。于是刘珍柱按要求戒酒并停止服用医生根据其病情开出的药物。2005年9月20日晚饭后,刘的妻子发现躺在床上的刘珍柱气色异常后将他送进医院,但最终因刘珍柱服用芦荟矿物晶导致脑溢血抢救无效死亡。

  距刘珍柱死后日期不远的2005年10月份,家住宁波市鄞州区龙观乡恒村、年仅41岁的吴亚仙也因服用完美芦荟矿物晶而丧命。

  据吴亚仙的丈夫王精华反映,吴亚仙尽管自小就患有脑血管硬化和脑膜炎后遗症,不过家里在各方面对她病症的控制都比较好。2005年10月7日左右,能说会道的完美芦荟矿物晶推销员几次到家中宣传说,芦荟矿物晶对吴亚仙的病可以起到活血通络、疏通脑血管硬化阻塞的功效等种种好处。碍于情面的吴亚仙于2005年10月11日把芦荟矿物晶买到了家中,随后就按照推销员的指点和瓶子上的说明开始服用,服用到第7天的时候,吴亚仙突然感觉头晕而呕吐不止。王精华感觉事情不妙就搀扶吴亚仙上床,前后不到半个小时吴亚仙就昏迷到不省人事,最后在医院因抢救无效于2005年10月26日去世。

  据消费者反映,完美公司对产品在消费者中出现问题后的处理态度十分冷漠,他们不是相互推诿,就是拒不认账,就算拿着与之有关的证据和权威鉴定,完美公司也同样拒不理会。

  微量元素超标 说明标示混乱

  完美芦荟矿物晶是这样宣传的:完美芦荟矿物晶所含的花粉和蜂皇浆,是天然的营养宝库,含有多种维生素、蛋白质、氨基酸、多种活性酶、核酸、微量元素等成分,可使免疫细胞功能增强;所含矿物质,包括锌、钙、铁、镁、铜、锰等几十种微量元素;芦荟提取物,主要含芦荟多糖、芦荟素、有机酸、氨基酸、微量元素等等,普通人每日服用10克,即可摄入人体所需的营养。

  但记者从质检部门获得的报告显示,完美芦荟矿物晶中的很多微量元素都已超标。湖北省质量监督检验所和福建省出入境检验检疫局检验检疫技术中心对完美矿物晶成分的检测报告表明:该款产品所含的砷、铅、汞、硒、锌、维生素C(抗坏血酸)等微量元素均严重超标。

  从众多消费者提供的不同时期的完美芦荟矿物晶产品中,记者发现,该款几个类别芦荟矿物晶的内外包装和说明乱七八糟,让人雾里看花摸不着头脑。

  例如,装有芦荟矿物晶的瓶子的说明书上注明的批号是Q_WMRY04—2002,而大包装盒子上却没有了2002的字样;该产品2005年6月生产的产品批号为13004415,而8月份生产的芦荟矿物晶却成了10420615,也就是说产品的日期越晚,产品的批号就越小,这与产品出厂越晚日期越大的规律难以相符。

  另外在2004至2005年时间段的完美芦荟矿物晶有些还能找到产品批号,但标注生产时间分别为20010418、20020615、20020108的芦荟矿物晶塑料瓶上,记者从内到外怎么也找不到该批产品的批号。

  同时,记者还看到每个不同阶段的完美芦荟矿物晶也有几种不同的配方说明。如标注时间为20010418的芦荟矿物晶的配方说明是:完美芦荟矿物晶是采用纯天然芦荟精华,配上优质花粉、蜂皇浆、维生素C、果糖和多种微量元素精制而成。净含量:135克等。然标注时间为20020615、20020108、20040418的芦荟矿物晶说明变成了∶芦荟矿物晶采用美国进口以冷冻稳定法萃取的天然芦荟提取物,配以优质花粉等。而标注时间为20050704的芦荟矿物晶说明则变成了:本品是以芦荟提取物、油菜花籽、蜂皇浆、果糖、三氯化铬(食品级)、乳酸酶、乳酸锌、碳酸钙为主要原料制成的保健食品。其中应注明的净含量不见了踪影。

  2005年11月,福建省出入境检验检疫局检疫技术中心出具的报告显示,完美芦荟矿物晶多项指标与厂家的说明书内容标示不符,且含有蔗糖。2005年12月,福建省福清市相关部门委托浙江省杭州市检验检疫局对该产品检验,其结果同样显示多项指标与厂家的说明书内容标示不符。

  厂商矛盾 剑拔弩张

  2006年6月份,陕西西安的王玉凤告诉记者,她先后投入了几十万元在西安开完美专卖店,总公司的人要求他们租用豪华装修的写字楼摆排场,以让客户和新的加盟商产生完美专卖店经营者财大气粗的错觉。而实际上,王玉凤所开的专卖店早已亏损相当严重。“我已经倾家荡产,但在人前还得装着一副成功人士的模样,真是悲哀啊!” 说着说着,王玉凤抽泣了起来。

  王玉凤说,完美专卖店具体的定级标准是按照会员的记分卡里的积分来划定的。标准是满1000元完美公司将从卡上划给6%的提成,级别为一星;积5万元返18%,级别为五星;发展“下线”所购买的产品金额累计到各自的账号上,销售越多提成就越高。如果业务员做到部门的10万元就有资格申请专卖店,发展到一定程度就会出现高级经理级别。经理根据“星”的多少分红宝石、翡翠、钻石、金钻石级别,然后按级提成。这种做法是典型的传销行为。

  2006年8月,原中山完美日用品有限公司福清经销商郭林江告诉记者,2003年2月,他投资30万元向完美公司申请了当时福建第六家、福清第二家的“美之源”芦荟专卖店,本来经营业绩很好。但郭林江很快发现,有时候总公司发来的产品根本没有生产日期和生产批号,特别是护肤品系列。有些产品发到专卖店时,甚至保质期仅剩下8、9个月的时间,而根据完美公司的退货规定以及繁琐的退货程序,这样的产品根本无法退掉。要拿去销售,又有哪个消费者愿意来买即将过期的产品呢?

  完美公司产品质量的变化、不负责任的态度和损害专卖店及消费者利益的种种做法,让郭林江心灰意冷。经过一番思想斗争,他决定忍痛放弃完美,不再与之签订2005年度专卖店经营合同。

  但完美总公司对此百般阻挠,一边四处放风造谣说他们两家专卖店反欠公司不少货款,一边把他的专卖店的订货余款、资金余款和押金等总计21万余元人民币予以扣押,并拒绝返还现金和退换产品。

  被逼无奈的郭林江分别于2005年2月4日、2005年3月19日和2005年4月12日委托福建宇凡律师事务所向完美总公司发出律师函要求结账,而完美公司的态度除了拖延还是拖延。2005年4月14日,完美公司在没有任何书面回复的情况下,单方面在公司的网站上,公布取消了郭林江两店的经营资格及业务经理资格。

  2005年5月23日,愤怒的郭林江毅然将一批价值5万多元人民币却没有标明生产日期和已经过期的完美产品付之一炬。

  就是这样的产品,完美公司却在其网站上宣称完美芦荟矿物晶已畅销中国市场10多年,被中国保健科技学会信誉保证企业管理委员会授予“中国保健品信誉保证标识”使用证书,并被中国医促会免疫性疾病专业委员会评为“调节人体免疫优秀产品”。相信随着中国保健食品行业逐步走向成熟,那些严重违纪和质量低劣,或不注重品质提升的产品将被驱逐淘汰。

[ 本帖最后由 如新 于 29-11-2006 02:24 AM 编辑 ]
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 楼主| 发表于 29-11-2006 02:05 AM | 显示全部楼层

如新明年拟增100家专卖店

如新明年拟增100家专卖店,还将投资8000万美元进军中国保健品市场

    记者昨日从上海如新日用保健品有限公司(NUSKIN)获悉,该公司明年将全力进军中国保健品市场,并在明年1月起增设专卖店并在每个专卖店里设置扫描仪,消费者可到专卖店通过这种扫描仪对服用产品后的健康状况进行测试。

    而专卖店的选址极可能是肯德基、麦当劳的驻点。同时,该公司将在明年下半年或2006年在上海建立生产保健品的工厂。

    要在上海设保健品工厂

    据如新企业集团全球执行副总裁暨大中华区总裁林克礼表示,自去年起才在中国市场开始零售业务的上海如新,未来在中国保健品市场的投资将达8000万美元,其中有5000万美元用于产品研发,包括个人护理品和保健品。

    目前如新在国内有113家专卖店,在年底前或会增加5到10家,明年有望增开100家店。而在未来3到5年,则有望可超过500家。林克礼希望中国的每个省的城市都有专卖店,并预计营业额将达到7亿美元(约58亿人民币)。

    因此,明年该公司预计在专卖店上再投资2千万美元,加上在上海保健品生产工厂上的投资,该公司预计3到5年内追加的投资将接近1亿美元。

    林克礼预期,如新今年在中国的营业收入将达到9亿人民币,明年希望能在此基础上增长30%到40%,即12亿元人民币,这一增长大部分来自保健品的推出。

    该公司第一年在中国的营业收入为3.3亿元人民币,全都来自于化妆品的销售。目前个人保健品在中国的市场份额还比较小,整个市场总收入大约有50亿到70亿美元,如新所占的比例大概只有1%到2%。

    直销法生效还要等半年

    对于今年年底出台的直销法,林克礼估计还会有大约6个月左右的审批过程,真正生效恐怕会到明年下半年,因此希望这段时间推出保健品来增加营业额。

    上海如新日用保健品有限公司是如新企业集团(NuSkinEnterprises)1998年在华独资子公司。如新企业集团公司于1984年创立于美国犹他州普洛沃市,目前在全球34个国家拥有超过5000万名的员工,年营业额高达10亿美元,一半来自保健品销售,而且拥有超过6亿美元的资产。1996年,在纽约证券交易所上市,股票代号是“NUS”。

    自去年起,如新在中国市场开始零售业务。截至去年1月,如新在华投资已逾8000万美元,其中包括设立两个大规模科研开发设施、二个拥有先进设备的生产设施以及在上海、江苏、浙江、广东和福建等地开设的100多家零售专卖店。
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 楼主| 发表于 29-11-2006 02:06 AM | 显示全部楼层

如新总裁剑指400亿蓝海市场

日前,获得中国直销牌照的如新集团积极部署新的市场策略。

    如新(中国)日用保健品有限公司中国区总裁邱锦云在一次公司销售中坚旅游培训会议上指出:尽管如新目前获得的是直销牌照,获准在上海范围内执行直销模式。但是,如新中国在持续走直销健康之路的同时,不仅仅局限在直销市场,和其它获得中国直销牌照的直销公司面对面竞争。而是,“将如新中国舰队驶向更为广阔的市场蓝海!”邱总裁向他的销售中坚们提出如新的蓝海战略。

    邱先生分析说:过去的3年里,中国护肤化妆品市场,每年都有15%以上的递增,目前有1800亿人民币的市场规模;家用日用品市场目前超过2000亿规模,预计5年后有超4000亿人民币的市场容量;保健品市场目前有500亿人民币市场规模,但是年增长率在20-25%;预计5年后会有1300亿市场容量。

    三个市场加起来,在未来5-8年,在中国将有8000亿的市场总量。而如新产品正涵盖护肤品、保健品和日常生活用品这三个大市场。

    “如新(中国)有信心凭借其优质产品、品牌和企业文化等综合实力,协同上千名经过市场考验的销售团队的努力,在未来5-8年,赢得5%――约400亿人民币的份额。”邱总裁信心满怀。
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 楼主| 发表于 29-11-2006 02:09 AM | 显示全部楼层

直销大鳄如新“叫板”安利

5月中旬,全球个人护理品和营养保健品巨头——美国如新企业集团的首席执行官贺楚门先生第一次和中国媒体见面。作为南京仅有的两家被邀请媒体之一,金陵晚报记者日前赶赴上海和贺楚门先生“零距离”。如果贺楚门没有做如新的掌门人,那么凭借着天生的幽默,他肯定能做一个出色的相声演员。言谈中他还表示,自己希望能够有时间拜访古都金陵。

    中国年底可能出台直销法

    据了解,中国年底可能颁布直销法,对如新、安利、雅芳等直销企业而言,这意味着什么?如新掌门人贺楚门直言不讳地表示:“这对我们来说是十分激动的。”他举了一个小例子,一个月前,吴仪女士在美国的一家报纸上宣布中国将向直销开放市场,当天如新的股票价格就上升了1.5美元。贺楚门还表示,即使中国颁布了直销法,如新也不会放弃现有的专卖店运营模式。

    贺楚门表示,无论新出台的直销法对直销企业开店是否有硬性要求,如新的零售店不仅不会减少,而且还将以收购、参股等方式,继续增加其工厂对中国的投资规模。

    中国市场是一块“肥肉”

    如新于2003年全面进军中国市场,事实上,大约在1995年和1996年,如新就认识到中国是一个十分重要的市场。贺楚门表示,如果想在中国成为关键一员,就必须在中国进行这样的投资。

    记者在一份如新2004年第一季度的财务报告中看到,相比较北亚地区、北美地区、南亚太平洋地区,中国第一季度营业额增长最快,达到了78%。贺楚门对如新在中国的成功有很高期望,在今后的五年中,中国直销市场的规模将达到50亿至100亿美金。

    安利是白马,如新是黑马

    同为直销业巨头,安利和如新是竞争对手。谁能想到,安利的总裁狄维士和如新的总裁贺楚门生活中竟然是好朋友。谈起竞争对手,贺楚门幽默地表示:“安利是白马,如新是黑马。”他认为,安利是一家很优秀的公司,与安利相比,如新是一家小型公司,安利的规模比如新大五倍,所以如新希望成为中国市场上的一匹黑马。不过贺楚门最后的一席话道出了他的真实想法:“安利是过去,如新是未来。”
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 楼主| 发表于 29-11-2006 02:10 AM | 显示全部楼层

如新称:调整并非规避条例

就在直销老大安利宣布进行调整后一周,如新薪酬制度的变革也引来业内关注。“我们目前的模式绝不是规避条例。”昨天,如新中国区总裁邱锦云在无锡首度开腔:“如新会设计出一套针对直销员的新制度。”

    自9月2日直销法规的两核心条例《直销员管理条例》、《禁止传销条例》正式出台后,力挺团队计酬未果的各大多层直销巨头如何转型,成为近期业内关注焦点。处在风口浪尖的安利上周一已率先表态,下一步将对目前仍采用团队计酬的经销商团队进行调整。而2003年来华的美国五大直销巨头之一的如新,由于采取了“店铺加专职员工”的模式,近日则被业界质疑为“是为规避法规约束,把团队计酬纳入企业内部员工薪酬。”

    对此,邱锦云解释道,这一制度如新(中国)已经实施了30个月了,而法规是刚出来的,并无规避。他表示,“由于我们不是政府当年批准的10家直销转型企业,所以不能雇佣兼职的推销人员。因此,2003年1月如新进入中国市场时,所有的业务代表都与公司签订劳动合同,成为如新公司的正式雇员,公司给底薪和四金。”“因为是我们自己的签约员工,所以和拥有庞大兼职人员的直销团队规模远不能比。”据悉,如新目前170家专卖店的专职员工为8000人,而普通直销团队的规模都动辄过万,目前安利在国内注册的推销人员高达80万,活跃推销员也达18万。

    据透露,如新目前正在为即将招募的直销员制定一套全新的制度,将在适合时机提交直销牌照申请。“新制度中直销员的提成比例一定是法规中规定的30%以下。”邱表示,由于多层模式被禁止,他预计第一年如新招募到的直销员规模不会太多,约为2万~3万左右。

    而目前如新正在静待直销管理条例解释条款的出台,“条例中有很多地方需要细化,譬如服务网点的定义,以及是否认可如新目前的模式等。”如果服务网点接近于店铺,那么如新明年将再开30家店铺,达到210家左右,如果服务网点只是指进行退货、咨询等事务的网点,那么如新明年将再开100家。

    他表示,直销市场开放后,如新也不会放弃2年来培养起来的专职员工,如新今后将依靠“专职人员和直销员”两条腿走路。他预计,明年业绩将增长25%左右,达到12亿元以上。;本站刊载此文不代表同意其说法和描述,仅为提供更多信息,也不构成任何投资建议。(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)继续传播直销资讯,重点推广绿色分销,将是本网站今后的宗旨,欢迎原大、中、小"直销"企业和同志们共同探索新型的分销渠道。如果本站刊载的文章对您有侵权行为或者不礼貌行为,请及时通知,我们将立即改正。
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 楼主| 发表于 29-11-2006 02:11 AM | 显示全部楼层

如新中国学院能否成为直销行业MBA

《直销管理条例》和《禁止传销条例》正式出台后,许多人预测,直销将成为未来若干年内中国零售业发展最快的模式。然而,当前庞大而相对松散的团队员工管理一直是直销企业存在的问题,并成为直销产业发展的最大阻力。针对这一问题,从事个人护理品和营养品直销的美国如新企业打出管理新牌:成立如新(中国)学院,强化员工培训,培养和规范企业的高级销售经理及其销售行为。这是中国直销企业中首家企业级专业学院,也反映出直销法、条例出台以后跨国直销企业最新的管理战略。

    如新(中国)总裁邱锦云告诉记者,直销条例的正式出台坚定了如新在中国进行合法直销的信心,并坚定了重长期发展和回馈社会的长期战略,如新决心在中国做一个能够持续发展的百年企业。邱锦云说,要实现这一战略转变,最重要的就是人才战略和管理战略的改变,如新需要专业的、有责任的、与如新"善的力量"的企业宗旨匹配的人才储备和管理机制,正是基于这个目的,如新希望通过如新学院培养直销行业的精兵良将,成为如新企业的黄埔军校和直销行业的"MiniMBA"。

    纵观业内众多的企业,还没有哪一家企业能像如新针对《直销条例》做出如此迅速的反映。这也从侧面反映了如新对于《直销条例》的关注程度以及对于自身完善的力度。直销作为一个非传统的销售模式,有其优越性。传统销售中,产品从工厂出来,要经由总代理、一级代理、二级代理(甚至更多)、商场或店铺,才能最终达到消费者手上,其弊端就是中间环节太多引起成本递增。直销则是产品从工厂出来,直接由销售人员卖到消费者手中,省掉过多中间环节,并能提供一对一、面对面的服务,中间的利润则分散到推销员和消费者头上。但是对于这种销售模式来说,销售人员的业务能力、道德规范则需要相当高的水准。如新(中国)正式深刻的认识到了这一点,才率先在行业中率先掀起教育大旗。

    据介绍,如新(中国)学院今后将每年举行两届,在全国各个大中城市轮流举行,而每期培训的所聘请的教授和内容都会有所不同,包括卡内基训练以及诸多管理课程,而与管理课程相配套的是如新别具特色的有关商业道德的课程,如新(中国)希望通过学院让每一位员工在成为出色的销售精英的同时,成为对社会有强烈爱心和责任感的人。

    作为首届如新(中国)学院的一部分,来自如新(中国)的近200名高级销售经理在二天的学习中,听取了"亚洲卡内基训练之父"、卡内基训练华语地区负责人黑幼龙先生的销售领导力课程。同时,学员们还接受了同济大学管理学院著名教授吴泗宗的相关课程培训,如市场营销、商业道德以及沟通技巧等课程。如新公司表示,希望通过这些针对性很强的课程的教育,销售员能够从中受益。同时,近200名的学员代表如新(中国)的所有销售人员宣誓:遵守直销法规,做一个有道德的销售员。这也是中国直销行业第一个公开的自律宣言。

    同济大学经济与管理学院副院长吴泗宗教授在接受记者采访时表示,直销企业和员工的管理在中国还是个新生事物,如新(中国)学院的成立作为一种新的尝试,对于促进中国直销企业的管理和直销产业的发展都将产生正面作用。

    为了培养销售人员的"善"的意识,参加如新(中国)学院的全体员工还在如新(中国)总裁邱锦云的带领下,与无锡部分孤寡老人共度中秋,并向老人们赠送了中秋礼物。"这也是如新管理的一部分",邱锦云表示,对员工的职业素质培训很必要,但是对于员工的道德修养培训同样必不可少,如新(中国)学院正式本着这种理念应运而生。
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 楼主| 发表于 29-11-2006 02:12 AM | 显示全部楼层

安利的新衣

在中国直销制度和全球接轨之前,安利又一次削足适履。

    在原有经销商团队退出历史舞台之后,安利新的销售体系正在形成。

    去年4月8日,雅芳总裁钟斌娴在手中扬起中国直销市场第一个试点牌照,今年初,中国首枚直销牌照又花落雅芳,期间,中国政府对诸多直销企业的冷暖态度似乎已经显而易见,这使得安利中国推出变革新纲时显得极为低调。如果不是4月5日上海媒体的一篇报道披露,坊间也许鲜有人知安利已于3月底上交了直销牌照的申请,并努力向经销商们推行业务改革新策。

    “不能太张扬,否则会引起政府反感、也不能和竞争对手进行攀比,也不能引起营销人员太大的反弹。”一位安利中国的高级经理如是解说安利此刻的微妙情境。

    安利的新衣

    根据4月初公开披露的安利业务信息速递特刊显示,安利在3月28日向内部传达了《业务革新纲要》。在《纲要》中,三个“全新”引人注目,即全新的营销管理架构、事业平台和工作计酬制度。根据安利最新的业务模式,原来的经销商可以在“销售代表”和“服务网点”两个渠道间重新选定身份,而安利原有的经销商队伍将逐步退出历史舞台。

    “目前看来,这是安利在中国市场最完美的策略”,美国安利的高级顾问CraigMeurlin这样评论目前安利的调整

    今后,安利的销售代表将主要负责销售产品、服务顾客,按照个人销售额的9%~30%作为月度佣金;而服务网点则由安利选择具有固定经营场所并持有工商营业执照的“法人”负责经营,除了销售产品、服务客户之外,他们协助安利推广品牌,从而获得安利的活动推广经费。这意味着,灵活的活动推广费用将取代过去的团队计酬。

    在外人看来,经过近半年的反复推敲,安利中国终于拿出了一个既在政府政策容忍之内,又在最大范围内稳固现有团队的新策略。在《纲要》中,最值得关注的是,安利“招安”了其过去最精英的销售骨干,那些安利过去的“钻石”和皇冠大使们可以安利外勤员工身份继续管理其团队的业务发展和培训,并享有月度工资和奖金。

    “目前看来,这是安利在中国市场最完美的策略。”美国安利的高级顾问CraigMeurlin在今年3月安利中国的经销商研讨会上向经销商们如是评价。作为顾问,他曾在1998年协助安利与中国政府谈判,这次,他专门被安利中国请来参与、评估安利在中国的新策略。

    震荡的过渡期

    从某种程度上,安利经历过在中国市场2003年以后的高歌猛进,此时的调整好比让一辆高速行驶的列车突然拉下了制动阀。去年9月2日以后,新直销法规使得很多安利直销人员突然失去了方向。“一夜之间,过去多年心血培养的团队突然与自己没有了关系。”一个北京的安利高级经销商痛心地说,他已经从事安利工作4年,新直销法规给他带来莫大的迷惘。在那些谣言甚嚣尘上和人心浮动的日子,他身边的许多伙伴离开了安利。

    这正是安利最不愿看到的,忠心耿耿的营销队伍是直销公司的生命线,在去年宣布新直销法规不久,安利中国就承诺,将在拿到正式直销牌照之前的一段时间内,为销售代表补偿损失。安利中国高级对外事务经理姜京源透露,安利最终拿出的数字远远高于媒体早前公布的2亿元人民币,但是对于安利更多低级别的销售代表来说,他们能拿到的补贴非常有限,这使新法规带给安利的打击比人们想像的还要大。“公司的业绩惨不忍睹”,安利中国的一位高级经理如此描述去年9月以来的营业收入。

安利中国官方公布的数字显示,其2005财年的业绩与过去一年刚刚持平。“面对直销立法带来的业务调整及市场中的不确定因素,我们对公司2006年的业绩在一定范围内波动有足够的心理准备。”安利大中华区副总裁颜志荣今年3月14日在广州说。

    留住精英

    “我会在今年7月申请成为安利的见习网点负责人。”26岁的沈峰2年半前在南京成立了经营安利产品的工作室(有固定经营场所的法人),现在他是安利高级经销商,此前,他曾在北京做过2年的电视台编导。对于安利3月底发布的新政策,沈峰并无忧虑,因为沈峰知道,自己正是安利渴望保有的骨干销售人员。

    几个月来,除了以最快的速度出台调整纲要争取未来的直销牌照之外,安利迫不及待地要为其销售团队鼓劲,希望他们能尽快恢复正轨。

    事实上,为了应对新法规出台的不确定性,安利早已为牢牢拉住其骨干经销商而未雨绸缪。去年初,安利就专门在广州建立了安利中国人才培训机构ACTI(AmwayChinaTrainingInstitute),每年投入5000万元人民币为安利特二级以上经销商提供免费的领导力、管理和MBA等课程培训。知情人透露,“ACTI是安利专门为中国市场量身打造的产物”。在安利公司50年的历史上,从未在世界上任何国家或地区设立一家专属的人才培训机构。今年4月,ACTI上海昆山附近的分校也将开张。

    在业内看来,为精英销售人员进行大学式的培训,不仅稳定团队、建立更好口碑和向心力,也能防止更多同行挖角。事实上,在3月底推行的《纲要》中,教育工程已经被安利列入纲要中。“安利新模式将培养出企业家式的人才。”安利中国的谢丹说。
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 楼主| 发表于 29-11-2006 02:13 AM | 显示全部楼层

安利中国的射频革命

安利(中国)日用品有限公司物流中心的仓库主任陈铁刚手执无线射频终端在各个货位前开始进行盘点,自从使用了射频系统之后,安利采用“动态盘点”,可以随时随地进行,无需停止任何仓库和库存作业。

    日化用品在中国面临的一大难题就是销售地域广阔,网点分布零散,各地的物流设施水平不参差不齐,而市场的变化又比较快,有效管理物流运作成了每家企业面临的困难。自从1995年进入中国之后,安利一直在风头浪尖上独舞,虽然困难重重,却取得了全球销售1/3的骄人业绩。尽管直销法多少让安利有些不快,但这并没有丝毫影响安利在中国市场的雄心。

    实时掌控的瓶颈

    与全国性的营销战略相对应,安利在30个省、市、自治区开设有180多家店铺。安利最远的一个店铺在新疆库尔勒,距离广州总部达6800公里。在交通运输始终是国内物流瓶颈的大背景下,这么多的店铺,这么远的距离,对安利储运系统构成了极大的挑战。

    安利物流中心通过分区管理、货位管理、补货与出货管理、配送管理等环节安排,控制着原料的流入与产品的流出,在最短的时间内实现全国性的统筹规划。无论是原材料的采购还是生产的安排,还是对分布在全国21个外仓的库存控制和对全国180多家店铺的补货配货,对库存状况的实时了解都是难点所在。

    通过信息系统,各地公司与总部直接联机,详细储存每项产品的生产日期、销售数量、库存状态、有效日期、存放位置、销售价值和成本等数据。有关数据通过数据专线与各物流中心直接联机,使总部及仓库能及时了解各地区、各地店铺的销售和存货状况,并按各店铺的实际情况及时安排补货。在仓库库存不足时,公司的库存及生产系统亦会实时安排生产,并预定补货计划,以避免出现断货情况。在不懈努力下,信息系统完全实现了实时数据转换,决策部门可以随时掌握最新的数据,做出相对准确的决策。

    安利物流中心的目标是用最高的物流效率为消费者提供高质量的服务,为营销人员提供更为坚实的平台。而安利两到三天的平均供货期更是大大提前于行业的平均水平。

    安利大中华区电脑资讯总监杨海鹏一直认为日用品行业在信息化方面,不仅要给公司提供决策使用的各种准确数据,更应该给顾客提供多元化的服务渠道,让他们更方便、更及时地了解公司的政策以及所要购买产品的资讯。只有这样,才能做到真正的“顾客至上”。

    RF带来作业革命

    2004年10月,安利开始起用RF系统。RF也称为计算机无线射频(RadioFrequency),通过RF终端设备,计算机信息系统的部分功能可以实现移动操作。RF终端与计算机系统之间通过无线通道实现数据传输,实现信息的即时采集。

    储运和仓库经理李大江说:“RF无线射频系统的使用对于安利的物流管理是一个革命。”对于这种说法,仓库主管陈铁刚深表赞同。对于陈铁刚来讲,RF之前,仓库与库存的工作一直处于相对被动的状态。早上上班开始,库存组的同事就开始等待仓库前一天的收货情况报告,库存组把这些数据输入系统。然后库存组根据这些数据作为配货依据,制作出订货单。运输组拿到出货订单后做车辆分配。
仓库是出货订单的最后一环,只有运输任务下派之后才可进行出货准备,而这种等待有时会持续到下午三点。然后所有的订单一次性送到他手里,对于只有四五个拣货员的陈铁刚来讲,这时真恨不得长出三头六臂,用最短的时间完成任务。但通常的情况是,出货口的车辆已经在等待着了,而备货员还在货架之间穿梭取货。陈铁刚说:“我们大部分时间是在等待中,上午一般很清闲,下午收到订单后则一片忙乱。外面的司机也等得不耐烦。”

    现在,陈铁刚他们在库存组还在处理订单的时候就已经知道当天要发什么货了,开始着手备货,等订单审批完成,用打印机打印出来,然后一一检查所备货物是否正确就可以了。车辆到了就可以提货,整个流程变得流畅顺利。而且取货的准确程度也提高了,如果拣选错误,RF系统会给出提示。因为RF系统的使用,陈铁刚现在的工作变得非常主动,可以有计划地把每天的工作安排好。

    数据实时采集

    安利工厂采用RS/6000系统,仓库和店铺管理采用AS/400系统,这两部分通过美国的数据中心进行数据交换。在AS/400系统里包括几大模块:库存管理系统、仓储管理系统、运输管理系统、财务系统和店铺管理系统。

    过去,是把手工数据输入系统。比如,仓库每天收发货之后,要把订单内容一一输入相应的系统里,系统接收到这一部分数据的时候,其实已经滞后了。

    现在,当陈铁刚手执RF终端在货架之间穿梭取货的时候,库存管理系统就已经接收到这些数据,同时相连的几个系统也都可以从AS/400平台上读取到这个数据,完全实现数据的实时采集。

    安利物流中心的收货流程是这样的:从生产线下来的产品经检查合格发整车到物流中心,在发车之前,物流中心仓库组就已经收到订单号。看到这张单号,仓库组就已经知道这车货的详细情况,并开始安排架位。等货物到仓库时仓库组只需按一下“输入”键,系统就可以收到,库存系统和全国的仓库数据也即时发生变化。

    为了更好地共享这些数据,IT部开发了一套运输订单系统,通过这个系统下放一些相关的数据给外仓。总仓库存组只需每天把发货计划放到相应的界面上,外仓就可以随时进入运输订单系统查询自己的界面,得到总仓的发货计划后,就可以安排相应的车辆配货到所辖各店铺。外仓收到货之后,按“确认”收货,总仓即可收到这一信息反馈。而外仓的车辆安排也开放到3PL公司的界面上,3PL公司每天在开放给自己的系统界面里查收运输指令并打印,按要求配备相应的车辆,在指定的时间到达仓库,仓库管理人员核查发货指令,无误即可备货、装货、发车。发车之后,仓库组再一次键入“确认”,这一环节的工作也即结束。和陈铁刚他们的工作一样,现在外仓的工作也变被动为主动。

    2006年元月,安利物流中心开始试用车载RF终端,并预计近两月间全线使用,把RF处理能力再提升一步。

    安利位于广州经济技术开发区永和工业区的物流中心里,目前又在建一个2000多平方米的家居配送中心。记者了解到,这个新建的家居配送中心将使用DPS系统拣货。DPS即DigitalPickingSystem,就是利用电子标签实现摘果法出库。DPS系统的使用将使拣货过程完全自动化,使整个流程精确和程序化,避免了人工拣货过程中出现的错误。
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 楼主| 发表于 3-12-2006 02:06 AM | 显示全部楼层

安利完美玫琳凯获取直销牌照

 新浪财经讯 商务部网站直销行业管理信息系统显示,12月1日,安利(中国)日用品有限公司、完美(中国)日用品有限公司、玫琳凯(中国)化妆品有限公司获取直销牌照。

  商务部核准安利直销区域包括北京、上海、天津等24个省区市与5个单列市,完美限于广东省,玫琳凯获准区域包括北京等12个省区市与4个单列市。

  至此,商务部颁发直销牌照13家,其中外资企业10家,内资企业3家。

  这三家外资转型企业在生死最后大限门槛拿牌。12月1日后,未获牌照外资转型企业从事直销将不具备合法身份。

  此前,十家外资转型企业中仅有雅芳、富迪获取牌照,这两家企业很早即转往店铺经营为主的销售模式。

  本次获取直销牌照企业均以多层次直销模式著称。其中安利为中国直销业的领军者,在直销管理条例实施后积极向单层次直销转型,但在一定程度上影响到销售业绩。

  聂道先/文
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发表于 3-3-2007 07:24 PM | 显示全部楼层
中國直銷業大門何時敞開﹖
2007年02月28日16:10

公司職員王圓圓(音)決定從事一份兼職工作﹐可是她發現中國或許是世界上最難成為雅芳(Avon)直銷員的地方。

登記程序異常冗長﹐換作其它地方只需幾分鐘即可﹐但是在中國﹐整個過程需要超過兩週的時間﹐並且申請者還必須通過書面考試並學習有關中國最新頒佈的直銷管理條例。現在﹐王圓圓在銷售口紅和面霜的時候﹐必須配戴手掌大小、附有清晰照片的身份牌﹐並且只能在指定的銷售區域活動。22歲的王圓圓戴著綠色的隱形眼鏡﹐耳朵上的雙耳洞十分惹人注目﹐她說﹐做雅芳直銷員就是想掙點錢﹐買件皮夾克。



中國早在2005年底就已在全國範圍內取消了直銷禁令﹐這本來應有利於直銷業務的發展。但實際上﹐政府又頒佈了一系列法規﹐這使雅芳直銷員及其上下線的活動受到了很大的限制﹐其中包括為銷售佣金比例設定嚴格的上限。分析師們表示﹐即便不斷有競爭對手涌入中國市場﹐他們預計中國直銷行業的增長速度反而會有所放慢。

北京商業管理學院(Beijing Business Management College)的教授楊先(音)即表示﹐雅芳和安利(Amway)等直銷公司在中國的業務肯定會出現下滑。

在一連串的金字塔及龐氏騙局(Ponzischeme)等層壓式推銷計劃在社會上造成廣泛的不良影響之後﹐北京於1998年頒佈了直銷禁令﹐但是並沒有取締整個行業。面對來自直銷行業的壓力﹐中國政府允許雅芳、安利及如新(Nu Skin EnterprisesInc.)等10家外資企業繼續開展零售業務﹐前提是其銷售人員必須在實體的零售店推銷商品。而在世界其它地區﹐這些企業的銷售人員不僅通過推銷商品賺錢﹐如果說服他人從事直銷﹐他們還能獲得相應的佣金收入。

有關專家表示﹐在某些方面﹐直銷禁令促使這些企業基本上就象以往一樣開展業務。對於其中的一些企業而言﹐中國的全面直銷禁令反倒有利於其業務的發展﹐因為直銷企業因此免遭競爭壓力。自1998年的直銷禁令以來﹐安利中國的銷售額幾乎增長了兩倍﹐2004年更是達到了20億美元的高點。安利的管理人士表示﹐中國現在已經成為公司最大的市場﹐中國業務之所以蓬勃發展﹐是因為公司在直銷禁令頒佈後仍繼續投資﹐推出了保健產品系列﹐並擴大了生產規模。

不過﹐隨著去年推出的嚴格法規﹐直銷企業的好日子似乎要到頭了。根據市場調查公司EuromonitorInternational的預測﹐2006年至2011年﹐中國直銷行業的複合年增長率將達到10.7%﹐低於之前五年高達22%的增速。目前﹐中國直銷行業的市場規模為30億美元。

在2001年加入世界貿易組織(World TradeOrganization﹐WTO)後﹐中國需開放零售市場﹐直銷市場也在之列。不過專家稱﹐中國政府實施了新的限制﹐這種反應與銀行業的情況如出一轍。此舉加劇了中國貿易夥伴的批評聲音﹐他們認為北京通過設置新的障礙﹐削弱其作為WTO成員國所應履行的義務所帶來的衝擊。

雅芳中國的總裁高壽康(S.K. Kao)表示﹐除了中國﹐還沒有哪個國家在直銷行業推行如此嚴格的法規。

儘管如此﹐這些變化對雅芳的不利影響並不是很大。在過去八年中﹐雅芳幾乎是中國唯一一家重點關注店舖銷售的直銷企業。本月早些時候﹐雅芳公佈其中國業務第四季度的銷售額增長了28%。相反﹐行業領頭羊安利中國的銷售額2006年下滑了23%﹐至15.2億美元﹐為其三年來表現最差的一年。

目前﹐中國政府規定直銷企業支付給直銷員的報酬不得超過銷售收入的30%﹐直銷企業不得僱佣醫務人員、公務員、外國人或在校學生擔任直銷員。這對安利和雅芳不啻為一擊重拳﹐因為這兩家公司都僱有醫生和大學老師﹐並以此為榮。

不過﹐最大的打擊在於直銷員現在僅能通過銷售商品獲得收入﹐而不是招募其他人員加入直銷行列。在最新法規頒佈以前﹐安利的銷售代表的佣金和獎金可以高達銷售收入的45%。

中國政府在批准更多的企業進入直銷行業﹐這對已在中國市場佔據一席之地的直銷企業而言無疑是雪上加霜。本土企業中國新時代控股(集團)公司(ChinaNew EraGroup)獲得直銷批准﹐該企業擁有一定的政府關係﹐旗下設有一家銷售植物配方產品的子公司。此外﹐歐洲最大的直銷化妝品公司歐瑞蓮(OriflameSA)上個月也獲准進入中國市場。

即便增速預計會有所放慢﹐中國直銷市場10%以上的年增速仍遠遠高出全球平均水平。根據Euromonitor的數字﹐全球直銷行業的年增長預計僅為2.7%。

歐瑞蓮的董事長羅伯特•約赫尼克(Robert Jochnick)表示﹐大家都在談論中國可能成為全球最大的直銷市場。.

安利最近簽約奧運會金牌得主劉翔擔任其代言人。該公司在廣州舉辦了一次銷售員聚會﹐那天廣州的一個體育館內人聲鼎沸﹐人們象歡迎搖滾明星一樣迎來了安利總裁道格•德福斯(DougDeVos)。8,000多名安利直銷員揮舞著熒光棒﹐齊聲歌唱﹐“因為我們是一個大家庭﹐一個充滿關愛的大家庭。因為神的眷顧﹐我們走到了一起﹐我們將用心珍藏。”



儘管如此﹐在中國進行上門推銷仍然困難重重。由於直銷員很少有人有車﹐許多人不得不依賴公共交通工具﹐背著商品到處行走。22歲的董麗清(音)過去是雅芳專賣店的店員﹐現在她負責在上海郊區青浦沿街推銷。行人們常常打發她走開﹐但董麗清顯得異常堅忍不拔﹐她說﹐“雅芳教會我﹐這些人失去了一個變得更加美麗的機會。”

Mei Fong

新闻来源:http://chinese.wsj.com/big5/20070228/chw154750.asp
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发表于 21-1-2013 02:47 PM | 显示全部楼层
Kamparian 的Utarian 和Tarcian注意了,如果有朋友约你出来喝茶,那么这一次的约会可能要你RM4000。

请大家耐心看完,也share出去给你的朋友。

      我是今年五月才转校到拉曼大学的utar,在金宝campus。金宝小市区,基本上不会有太大开销的机会出现。可是有一天,和我中学同班两年的一位朋友突然约我出来喝茶,鉴于身在异乡,同乡约出来喝茶也就不多加防备了,就这样,RM4150白白给人了。

事情是这样的:

发生在7月,有一天,我不常联络的朋友突然很积极跟我聊天,而且还主动问我这个问我那个,有鉴于是认识“蛮久”的朋友,所以对他的信任也是有一定的深,不过,确实是很久很久没联络了。我记得地点是一间叫Haji Ghany的嘛嘛档,就坐落在金宝新街场Secret Recipe对面。那时候我当真就我和我朋友两个人喝茶叙旧。

我朋友一到那边就拿出一本杂志,是《创业家》杂志的第68期。后面有几页登刊HLS的一些东西,但之后我细心观察及推断,肯定那几页绝不是杂志社的独家专访,有资金就可以办到。我朋友一直和我介绍杂志登刊的那个集团,还有一些人,那时候就很奇怪,心里萌起的念头是“是约我来介绍直销的吧?”,我立刻就问他是不是跟我介绍直销,他说不是。就这样,我戒心没了。

       我朋友介绍了不久,重点来了,负责拉拢我的人登场(这里姑且叫他Pink),这个时候我的朋友立刻站起来用比较登大雅之堂的礼仪“欢迎”Pink,在那几十秒的欢迎中,他们会给你朔造出一种感觉"对方是一个大人物。",但我加入之后才发现,其实全都是串通好的。
       Pink开始和我介绍他们的集团,这里总结起来就是,卖花赞花香,有多好讲到多好。Pink当中还会问我一些问题,但是都是‘选择题’,不然就是‘是非题’,永远不会是作答题。加入之后才发现,这样的问法有效套着对方的思路与建立短暂观念,让你在对方给的选项内兜转,一种心理手段来的,我这里举两个我记得比较深的例子:

[问题1]三支脚的桌子比较稳还是四支脚的桌子比较稳?常理而言,我们都会回答四支脚的桌子比较稳。当我回答之后,Pink就很自信很得意的问我“那么八支脚的桌子是不是更稳?”,这里我的思路就被他带到了:“这是当然的啊!”的状态,到最后总结整个问题,他想表达的是,他们的集团有八个伙伴,他们通过问题表达他们的集团是很稳固的,不会随时倒闭。这时候你在之前八支脚的桌子这问题已经建立了一个短暂的意识:“嗯,八个确实很稳。”但!这里让你清楚,比起四个,八确实是多,但现实生活中,一个集团只有八个伙伴你自己去寻找那个答案,是多还是少。况且就算伙伴再多,所有伙伴的营运都是赤字(亏损),那么算稳吗?他们通过这个问题让你只是想着越多越稳,却没让你想到经济因素。

[问题2]你觉得一般上多少钱创业才算合理?A.RM 3,500B. RM 6,500C. RM 10,500

普遍上你的观念是:“RM3,500创业也太‘便宜’了吧?”而较少或没有涉及过社会的你对RM 10k 没有太多概念,因为从你小学到大学会一次过涉及这样五位数的机会不多,所以RM 10,500在你的认知可以说是天文数字。所以这里统计后,多数大专生的答案会选B. RM6,500。
这里我们可以分析的是,他们用的字眼是“创业”,这个是关键。现在很多大学生都很想创业,因为据统计,世界首富都是企业家,在一般大专生或中学毕业生的认知,‘创业’的意思是{ 创造自己的一盘生意} ;对,这没错,可是他们指的‘创业’可以理解成{ 创造自己的业务},业务的含义可以是很广泛的,所以他们并没有撒谎,只是广东话“抓字Sat”而已。但认真一想,其实是有差别的。现在,我这里跟你分析分别选A,B 和C 他们会对你的应对。

当你选A>这时候他又会引导你的思路,告诉你:“那我这里可以很高兴的告诉你,只要多RM600就可以创业了你说值不值得?”,看到吗?这就是他们的问题方式,永远只有选择题和是非题,这一个问题的选项是[值得]和[不值得],但你没有机会去想是怎样的一个值得法。这是他们经过一定心理剖析的手法。这时候你会回答[值得]的机率是55%,而鉴于他期待你说值得和他的等待和给面子份上,你就会回答[值得]了,全程你就被灌输了一个观念“RM4000块创业是值得的。”到了这步骤,你这次约会成功被说服加入会员的八仙率是80%。当然如果你回答[不值得]他会说服你是值得的或者很快的就转移话题。

C>一般上亚洲人的特性都会‘折中’(意思是选择中间的),这是儒家文化“中庸之道”所渲染出来的(对方就是抓着这一点),所以选择B的机率是高出A和C的。当你选B,他们的台词是“那我可以很高兴的告诉你,加入我们创业之需要RM4150,是不是很值得?”这时候你已经选择了B,你当然不会自我矛盾,只能回答[值得]。选C的话,就不必多说了,他开的RM4150让你只能回答轰炸掉首相府都没那么值得。

他们的问题都是这类形式的,而且都是经过专业心理学处理的,不管你回答什么,他们都准备了如何应对,因为这是选择和是非,如果是作答题就考验他们的脑力了。经过“是非题”和“选择题”的方法套住你的思路,局限你的额外想象空间。和Pink的谈话过程,他还和我分析世界上首富(企业家、上班族)的划分,从而让我建立一个观念:“我不想当上班族,我不想像上班族一样可怜”,这个观念当然不能完全说是坏的,是有建立积极成分的,不过他们却利用这个观念令你投身他们的集团。

Pink和我介绍完后,就借口离开一下,让我和我朋友独处,忘了表明一下,是“全过程都死命赞同Pink说话的朋友”。这个时候陷于孤立的我,处于一个拿不定主意的时候,所以这个时候我朋友不断怂恿我,包括说一大队加入后的好处,还有他加入后感觉很好学到很多东西等等。然后约5~10分钟,Pink又回来,这里他们会有一个很绝的手段。Pink回来后不久,再和我介绍一下,就马上拿出一张表格,说叫你填资料。这时候你会糊里糊涂的我觉得只是填资料罢了,就填了,填了之后Pink就说带我去拿钱,我就吓到了,我连忙抓出最有力地拒绝方法说我没钱,Pink就假意说他打电话问看公司可否通融一下,不等我拒绝他就走开打电话去了,然后回来告诉我公司这次特别允许动用公司的借贷计划,最后我找不到婉拒的理由推辞,就这样被Pink直接载到银行拿钱,这个时候他不怕我给少,只怕我不给。而且这个过程他们会坚持载我去。我就这样提了RM3,000给Pink,然后回到那间嘛嘛档,这时候Pink就开始教我用“善意的谎言”去和朋友借,赶快Full payment,还清剩下的RM1150。

对了,忘了提起,这个HLS直销集团主力产品是“十全十美抗老化产品”,他们还把中国赫赫有名的南京大学搬出来,因为这个产品是南京大学研发的,所以这里你就会想,‘南京大学可不会骗人吧??’但你必须理清的是,学过商业你就会明白,南京大学的角色只是“生产者”,而HLS是“零售商”,HLS拿了货,怎么卖都不关南京大学的事了。所以这里Pink跟我说,如果我花RM4,150加入会员,还可以得到公司赠送价值RM4000块的“十全十美抗老化产品”,这时候你会觉得很值得,但是,这个你拿RM4000块买东西有什么差别呢?只是他们的说法是“送”而已,从而让你觉得值得。

Pink跟我说加入后不需要做些什么,只需要配合他们,然后约朋友出来,就这样简单。如果我约出来的人成功加入会员,那么我可以得到RM300。我之后得到他们给的三片光碟,和两本书。看完了那些“教程”之后我才明白,从我朋友开始和我聊天到我给了钱,都是一个局,一个经过专业心理学手法处理的局。当下痛恨流泪,我悲愤,恨几年的友情换来的只是他回本计划的其中一个RM300罢了。加入之后的人,只有两条路,一条是出卖自己的人格去回本,用你朋友骗你出来的方式去骗你其他朋友,这也是公司所期望的。另外一条路是,自认倒霉,RM4,150=喝一杯茶。


我没有配合他们,他们有固定集会,还有讲座,生活营。我去过一次生活营和一次MORT(他们的集会名称),主持人利用人心策略,引导你为集团卖命,其中还会让你卖命的说服方法是:“你忍心你父母亲继续等你成功吗?”和“等你成功了他们都老了”之类的方法。这个平台当然可以让你赚大钱,在普遍上我们在外打工是用智力与劳力换取金钱,而这里是用智力和人格换取金钱,里面的人往往会朔造给你亲切感,让你归宿他们。里面的人往往很有钱,可是却没有人格,因为他们都是用人格换取金钱的。


里面很多大学生,他们还声称是为大学生而设的,对,他们是专门赚大学生的钱的。我这里和大家分析一下大学生会加入的原因:

(1)大学生多不懂市面人心险恶,往往怀着单纯的心却换来他们有目的的欺骗。(2)大学生有PTPTN,交了学费后往往有剩余的钱,就想搞投资,钱生钱,四撞无门,遇上他们。(3)大学生想赚钱。现代年轻人心里报告指出:“当他们看见Facebook创办人马克扎克伯格(Mark Zuckberg)20岁创业,现在是全球最年轻自行创业的亿万富豪时,就会想想自己的20岁也要有一番成就。”,这份报告指出愈有60%的中学毕业生和大专生投事直销,而据统计,在这60%中的85%最后才选择脚踏实地好好读书或工作。(4)亚洲子女的孝心与家庭观念重,很希望为家里分担经济开销和自己有能力照顾父母。(5)年轻人往往年少气盛,容易被“创业”和“成功”等的字眼吸引。

这些都是根据分析的,也是直销掌握的把柄。


这里也顺便和大家提一下HLS的手段和法门:

(1)‘约你出来’他们称之为“show plan”,通常会有你的朋友 跟你说有“好料介绍”、“好康跟你讲”、“有够力的事情告诉你”(不会跟你讲清楚,一定要你出来才告诉你),然后问你几时有空,这个问题一定附带选项:“明天三点还是五点”,其中还会涉及的字眼有“机会难得”“刚好有一个很厉害的朋友介绍给你”之类的,还有他们通常不会用facebook chatbox,他们会直接打电话给你,因为这样你就会马上回答他们,而且他们会避免和你说太久,防止话多肠露。
(2)心理上给你感觉“千载难逢”、“好奇”、“去一趟也无妨”
(3)他们show plan 的时候,永远都是三个人为主,一个是你的朋友,另一个是负责拉拢你的,最后就是主人翁——你。他们会避免太多他们的人在场,以让你不会有压迫感;而你的朋友表面上和你一伙,但私底下和他们高度配合。
(4)你的朋友会利用“大排场”欢迎/迎接对方。
(5)对方和你说话的时候,永远信势坦坦,对方基本上是做足了全面准备来迎接你的,比如说当下你会问的问题,你的顾虑(永远记住你想到的他们也想到,你是人他们也是人”。这招叫做以有防攻其无备。
(6)对方不会说他们是直销,反而会告诉你这个是新的概念,只是类似直销罢了,不是直销。这里是为了除却你的戒心,但是事实上你不防备“直销”这个字眼,也请你防范“传销”又或者英文MLM Business Model,其实都是一类。而且我国并没有“类似直销而不是直销”的商业形式,永远记得:话是人讲出来的。
(7)对方的问题永远是选择题和是非题,用来驱驾你的思路。
(8)对方往往声称自己月入4k~五位数不等,这些都可以是虚拟数字,而且永远会讲得比一般上班族的薪资来的高。请你明鉴,他们是出示不了任何证据的,他们常常会出示最有力的证据:“物质证据”,也就是他们会给你看他们的Iphone、Ipad、车之类的。但这些也可以是他们父母买给他们的,文学上叫做“充作排场”,戏剧上叫做“道具”。
(9)他们选的地点不会太多人,目的是要你专心“听他们讲”,只要你够认真,他们的成功率是80%。
(10)他们会和你分析市场、经济、甚至国债。目的是让你有经济危机意思。这一点其实和电影上的神棍有同工异曲之妙;我来演绎一番:神棍:“你额头发黑,双眼无光,最近一定是惹上了猛鬼;如果再这样下去,恐怕就...”信徒:“蛤?!那怎么办??(危机意识被激发,然后潜意识开始寻找解决方法)”这时候那位神棍就自然成为救世主。
(11)对方会假意尊重你,目的是要你尊重他。
(12)激起你的满腔热血,让你想“闯一番”,然后引导你为他们干事。
(13)让你觉得他们永远是对的,而且你会有感觉“他是在帮你”,“你需要他”,请你自己清楚,你自己到底需不需要。
(14)“攻心计”“激将法”让你觉得你需要他们多过他们在意你。
(15)没问你要不要加入,直接给你填表格,然后马上带你去领钱,不怕你给得少,只怕你不给;又或者声称先帮你支付,然后你还给他;后者的话你可以直接把他加到拒接来电了。
(16)用“创业”“成功”等的字眼。
(17)对方讲解后会有一个借口离开,让你和你的朋友独处,此时举棋不定的你会以为你那位朋友在为你好,其实他只是要回本罢了。
(18)等你付了钱后,你会看到所有的事实,因为这时候你已经是他们的棋子,因为他们有一个把柄是“你想回本”。
(19)教你用善意的谎言尽快付清款项,事实上是他们要冲业绩。
(20)和你介绍八~九间集团成员,籍此让你放心这个集团很“稳”,不会倒闭。但这里我请你去看一看莱曼兄弟的“英勇事迹”,然后自己领悟什么是“稳”。
(21)他们会引用很多成功人士,比如说全球华人首富李嘉诚,但是请你去维基百科走一趟,李嘉诚和HLS毫无瓜葛,李嘉诚更没有涉及直销。
(22)教你人生第一桶金,然后告诉你他们也是从这里赚到第一桶金的。
(23)他们会说直销不好,同时反对Amway,herbalife等,目的是让你觉得这个不是直销,还有让你觉得他跟你是同一阵线的。而且还会说那些直销公司的坏话。(24)告诉你你只需要带朋友来,如果他成功加入会员的话,你可以得到RM300。
(25)跟你说加入会员需要 RM4150,但是公司会送你价值RM4000左右的“十全十美抗老化产品”,但自己想清楚,这个送和你用钱买的差别在哪里。
(26)对,直销是合法公司,但是他们招揽你的手法可以是很不合法的。


这是我身在里面那么久,并广招“受骗人士”和自己心理系、法律系、商业系的朋友一起编写的,里头针对的个案是我的例子,之后我也会公布更多受害者的案例。我们已经广招受害者们一起报案了,已经录过口供和备案,希望籍马来西亚的司法来对付他们的不良手段,之后也会把他们的的教程公布。谢谢。

这里也顺便写一下,这间公司以前的名字是EasyPha-Max,价钱也是贵到离谱,然后换名HLS,现在是Inoneventures,而且他们的总部越搬越小,大家自己明鉴。现在又有名字是美迦國際公司。

他们还有很多名字,比如说EasyPha-Max,HLS,BSC-X,Inoneventures等,还有分成四个小组名字是X-passion,X-pro,X-tion,X-win,此外也有人称他们为sihat 1 malaysia, S1M等等。


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