奇怪了！BIG MASTERCARD 扣除的RM5.00費用for？

LEXUS

我相信大家對於 BIG MASTERCARD 的 every months Inactivity Fee RM2.50 一點都不陌生！
但是我最近Active了我的BIG MASTERCARD 過後就在同一個月內扣除我兩頁費用？！
那邊顯示（Old Card Inactivity Fee）五塊錢，總共加起來我每個月需要付費 RM7.50 for Inactivity Fee？

那顯示的Old card 難道是指 BIG VISA CARD 嗎？ 難道同一個戶口共用？ 暫時還等email的回覆。。。
請問大家們有哪一位跟我同樣的問題？

cklimm

这么kacao，幸好我没签

kk@wong

从29/12到29/03是3个月没有用，所以Inactivity Fee是RM2.50x3＝RM7.50
28/03的RM5应该back dated费用因为在之前的2个月份它们没有charge到Inactivity Fee。

LEXUS

kk@wong 发表于 2-4-2015 09:46 AM
从29/12到29/03是3个月没有用，所以Inactivity Fee是RM2.50x3＝RM7.50
28/03的RM5应该back dated费用因为 ...

不邏輯吧～ 那時候卡都沒active如何使用呢，不過到現在都沒回覆電郵，之前還蠻快回覆的。

摩羯

我没看过这个transaction出现过

helloevie

LEXUS 发表于 2-4-2015 10:41 AM
不邏輯吧～ 那時候卡都沒active如何使用呢，不過到現在都沒回覆電郵，之前還蠻快回覆的。

我cancel卡要求快四个月了，还没有解决！
我也是看到5块（加上inactive fee一共10块扣掉了）
今天看到回复，不懂是要哭还是要笑，这么多人取消到4个月都轮不到我？！

With reference of your previous attempt to contact us, we thank you for giving us an opportunity to assist you.

Upon checking with our relevant department, your card are still in the queue of the cancellation process. We do apologize if the process taken longer than expected. However, we have re-escalate your case to expedite on your cancellation request.

dawnlee

helloevie 发表于 22-4-2015 10:29 PM
我cancel卡要求快四个月了，还没有解决！
我也是看到5块（加上inactive fee一共10块扣掉了）
今天看到 ...

建议你可以的话盡快把卡里面的钱花费掉.
如果你再继续等下去, 这烂公司就一直扣你的钱
个人经验!

helloevie

dawnlee 发表于 23-4-2015 07:25 AM
建议你可以的话盡快把卡里面的钱花费掉.
如果你再继续等下去, 这烂公司就一直扣你的钱
个人经 ...

我就一直打电话去追讨，现在说下周会发支票给我了，希望不要再食言。

yeouyeou

想请问你们，我从去年11月到现在都没收到卡，打给他们3次了，每次都要details然后又等30天，这期间我可以查到我的balance 吗？因为我自己也忘记还剩多少钱在里面。 谢谢