「说对话」才深得主管心、同事缘，秘诀是...

babymaroon

在职场中，我们要学会赞美别人..

懂得赞美的技巧，对于商务拜访、业务洽谈，

有相当程度的帮助。

可惜的是，

绝大多数人多不懂如何称赞，

不是直接，流于俗套，就是拍错马屁，反而被讨厌。



以下举例示范，称赞的诀窍...


诀窍一 : 换个方式说

举例来说，

称赞一个年纪轻轻就已经成为公司高级主管的人年轻有为，

你想会有用吗?

这样的人老早就听腻了年轻有为的称赞，

搞不好还被其盛名所累，工作上得罪过不少资深同事，

正对自己的年轻有为感到厌烦。



光是直接将对方明显可见的优点说出来的称赞，

非但无法让人感觉是在称赞自己，

反而会提升被称赞者的心房，认为称赞的人对他有意图，

使得称赞无效化。

其实，称赞是有诀窍的。


与其光明正大的针对明显可见优点给予称赞，

不如拐弯抹角来得有效。

举例来说，

与其直接从自己的嘴巴开口称赞某个客户年轻有为，

不如拐个弯说“是不是有人常常跟你说你是青年才俊、年轻有为?”

"是不是有人常跟你说，你的工作能力和年纪一点都不相衬?”

“你周围的朋友会不会常常取笑你，说你实在爬得太快，令他们望尘莫及?”






诀窍二 : 用他人角度，客观的说

重点是要“客观”，善用从“其他人也都这么说”的句型，

让被称赞者知道，自己是基于客观的角度，

而非主观的喜好出发，给与公正、客观的评价。



与拐弯抹角有雷同之处的，

是针对弱点给予称赞。

举例来说，自己拜访的高级主管，不但很年轻，

还是个相当漂亮的女性。这时，

与其直接称赞她年轻有为，或者漂亮，

不如换个角度来看，她其实很可能不被公司资深/男同事信任。




(图片来源)


诀窍三 : 用负面方式称赞

这时，与其直接称赞该主管年轻有为，

不如从他的弱点下手，用负面表列方式称赞，

例如用询问的语气对她说，

“是否经常不被上司看重(因为漂亮的女生在职场容易被当作花瓶)?”

“其实你的工作能力很强，对工作很有企图心、抱负，

但却常常被人误解(因为漂亮女生通常被认为不是靠能力往上爬的)?”



人是很奇妙的动物，当自己不为人知的那一面被发现时，

通常会信任发现者，认为“这个人真的很懂我”，

称赞弱点正有此功效。





(图片来源)



其实，最好的称赞方法是－－先贬后褒！

不少沟通术的书告诉读者，称赞人应该先褒后贬。

因为，先说好话，可以赢得对方的认同，

让对方接下来比较容易听进去你想说的话。



举例来说，公司某位女同事刚完成一项重要的工作，

你想称赞她做的很好，又想跟她说预算超支的问题。

如果你用先褒后贬，可能会变成：

“你筹办的活动真是太成功了，厂商和主管都很喜欢!

只可惜，聘请的Showgirl超过预算了，

如果能掌握在预算之内就好了。”

如果是先贬后褒，则会变成：

“可惜展演预算因为Show Girl太贵而超支了，

不过，幸好活动超级成功，厂商和主管都很喜欢!”



其实，先褒后贬有个缺点...

让对方觉得:「还是你懂我..」(感动)

那就是对方听完时，

心里会觉得，开头的褒奖不过是铺陈说接下来的批评而已，

批评才是对方实际想讲的话。

虽然因为先被褒奖了不好明白表示愤怒，

但心里其实种下厌恶的种子。



最好的作法，是先贬后褒，先把对方的缺点说出来

(但要客气且慎重说词)，

之后再用“然而”、“但是”、“其实”、“不过”

等转折语气的联接词做中继，接著说出对对方的称赞。

先褒后贬，能让人在听到赞美中结束，

赞美是连接著批评而来的提升，

反而能让对方产生一种“懂我”的贴心感。



只要用心一点，赞进对方的心坎里....

赢得他的认同，让他觉得你真是了解他，

从而对你产生亲近感，拥有好人缘就不是难事喔！

http://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=27192

cheongandcheong

见人讲人话 。。。

mock2108

擦鞋就擦鞋啦，哪来酱多道理。

HRforIT

果然是厲害。。。

YKS1023

讲话有如下棋

woolei

先褒后贬还是先贬后褒比较好呢？

其实有一个口诀，推拉＝pushpull，先推开他（贬），再拉他回来（赞）

tauruslau

巧言令色、静观其变……
穷则变、变则通…………