一肚子火的service, city link.

FitChallenge

不知大家有没有这样的经验，我是多到气到爆。不是我要用，是公司用。打去槟城customer service没人接，打去KL好像全部死光，一样没人接。要complain都不能complain,当货急的时候效率慢到像乌龟。

舞猫猫

马来西亚式Malaysia Style

岃

SKYNET也是一样........

rain886

在大马什么courier都有这种问题，所以还是那句算了吧

bennywt

airpak也是一样。我的已经第二天out for delivery 了。我的地址是公司的地址也送不到。

罗马军团

州议员是时候免费上报纸打广告了

仓底货

换UPS咯。。靠爸靠妈还不是贪便宜。

professiorKing

仓底货 发表于 6-2-2015 02:26 PM
换UPS咯。。靠爸靠妈还不是贪便宜。

这间的rate也不会便宜呢

我打去account部门追债，也要靠运气才找到对的人接

仓底货

professiorKing 发表于 6-2-2015 04:19 PM
这间的rate也不会便宜呢

我打去account部门追债，也要靠运气才找到对的人接

city link 跟 UPS价钱天跟地。
你追过UPS?

professiorKing

仓底货 发表于 6-2-2015 04:24 PM
city link 跟 UPS价钱天跟地。
你追过UPS?

这个主题的主角刚好是我顾客，UPS的生意暂时还做不到

他们服务重心应该落在在大企业比如网购电脑的，护肤品什么的等等，散卡的可以说不是他们的重心业务吧。

不过我佩服的一点是这家公司1980年代时，是老板和一个伙计，一架nissan sunny闯出来的。

仓底货

professiorKing 发表于 6-2-2015 04:28 PM
这个主题的主角刚好是我顾客，UPS的生意暂时还做不到

他们服务重心应该落在在大企业比如网购电 ...

现在他们简直中国通，一条龙，淘宝很多违法东西可以私运回来，安全可靠。

酒妮

email, email, email...shoot shoot...shoot.....不然就是一直打电话。。

professiorKing

仓底货 发表于 6-2-2015 04:32 PM
现在他们简直中国通，一条龙，淘宝很多违法东西可以私运回来，安全可靠。

哇，你也很认识他们一下土生土长的物流快递公司来讲，他们是最大了

仓底货

酒妮 发表于 6-2-2015 04:35 PM
email, email, email...shoot shoot...shoot.....不然就是一直打电话。。

email都是一天或两天后才来解决。
上次我还要去到nagasari那边亲自鸟他们，东西分明就在那边，可是可以拖两天。。

仓底货

professiorKing 发表于 6-2-2015 04:36 PM
哇，你也很认识他们一下土生土长的物流快递公司来讲，他们是最大了

要看你运什么咯。。
顶尖的Fedex 和 UPS 就服务好很多。
DHL也烂很多了。

kariel1995

professiorKing 发表于 6-2-2015 04:28 PM
这个主题的主角刚好是我顾客，UPS的生意暂时还做不到

他们服务重心应该落在在大企业比如网购电 ...

是吗/？什么公司阿？没听过~能介绍下吗~运费很高？快不快？谢谢你

kariel1995

city-link真的有那么差吗？上次我听都是一天送到哦~
谁知道那间快递2月15号过后新年期间还有邮寄阿？

professiorKing

仓底货 发表于 6-2-2015 04:42 PM
要看你运什么咯。。
顶尖的Fedex 和 UPS 就服务好很多。
DHL也烂很多了。

讲到fedex我想起我有东西要complain他们
一个礼拜两三次这个时间，3-4辆van聚集在我家附近油站的外面路旁，货pass来pass去沾帖子，然后贴纸的不沾胶一面就乱丢路旁，要去偷偷拍照然后email去他们HR了

我的东西运来运去都是domestic，很多人讲skynet不好，但我每次寄，隔天货就到顾客那边了，所以#16楼的，我也不知道介绍哪一家给你比较好

仓底货

professiorKing 发表于 6-2-2015 04:50 PM
讲到fedex我想起我有东西要complain他们
一个礼拜两三次这个时间，3-4辆van聚集在我家附近油站的外面 ...

skynet 出名盒子收到时会扁，而且可能很严重。

Sharminee

LZ 和他们拿RONALD TAN , MANAGER OF CITY LINK..上个月才COMPAINT 罢了