關於預訂亞航票更改名字問題

kianweng123

想請問各位有經驗的大大們,要如何才能更改亞航飛機票裡的名字?

TitaniumZ

转自亚航官网

Can I change the name on my ticket?
A. If you want to transfer the booking to a different guest

Please note that name change option will no longer be available for all destinations effective 25th July 2014.



B．If you only want to edit the name without changing the guest:

For an error, mispelling, or wrong sequence, changes will only be allowed for the following:

Typo error
Add on/removal of English name for Chinese guest
Title and gender change
Sequence change - swap of first name and last name is allowed
Please note that these changes are subject to approval.

Please have your booking reference number ready, prepare copies of the identification/travel documents with the accurate name on it, and then:
Fill in e-form
Chat to us on Live Chat
Drop us a tweet at Twitter
In the mean time, please ensure that your name in your AirAsia member profile and BIG profile is the same as your travel document. You may update this via Manage My Booking here: https://booking.airasia.com/Book ... edirect=1&sso=1

如果你是想把机票转名，抱歉，那是不行的。
如果你是订票时打错名字，可以依照上面的方法联络亚航客服免费更改。

Kyojin1234

TitaniumZ 发表于 2-9-2014 08:32 AM
转自亚航官网

如果你是想把机票转名，抱歉，那是不行的。

如果我买机票时只是放英文名和family surname，要加进name same with passport. 可以吗?
比如说：我只放 Kxxx, Cxxx. 现在要加进成为 Kxxx, Cxxx Kxxxx Axx。
我打电话去service center kl说可以，只是要walk in airasia sales branch和带passport去prove就可以了。
而e-form reply和live-chat只是随便敷衍我（觉得他们误会以为我换guest name.寄了几次了，而且回答都一样）
根本就是copy & paste. （气到要死！）下面还写着是 Thai Airasia Team. 而Malaysia感觉比较nice.

TitaniumZ

Kyojin1234 发表于 18-9-2014 04:30 PM
如果我买机票时只是放英文名和family surname，要加进name same with passport. 可以吗?
比如说：我只放 ...

机票上的名字是一定要跟护照上的相同的，如果你不是转名而只是更改成护照上同样的名字肯定是可以办的。你的case就跟typo是一样的，亚航没有理由不允许；实际上，由于你输入的名字和你护照上的不同，是必须要更正的。

Kyojin1234

TitaniumZ 发表于 18-9-2014 04:56 PM
机票上的名字是一定要跟护照上的相同的，如果你不是转名而只是更改成护照上同样的名字肯定是可以办的。你 ...

谢谢回复。当晚pg airsia brach office已经帮我决解了。