samsung s4 update 后出现问题

john1984

如题：
samsung s4 update 后出现问题，

我刚刚update android 的firmware， 一update后我的viber和wechat 的icon就不见了，然后手机就不停的出现信息提醒我的viber 和wechat 暂停操作，这造成我完全不能用手机 （restart 后也一样）

想问大家--
有什么解决的方法， 可以restore到还没update前的状态吗？

shiropetto

不能，因为已有knox了，需要刷个free knox的版本才可以降级，否则warranty会没了，或者诗看这方法，viber和wechat的data清除，从新登记即可。这是samsung手机更新后经常出现不兼容的问题，samsung center经常劝于factory reset即可，但是此方法麻烦点。。。

影者

直接Factory reset吧，要不然就uninstalll那个apps再install回
要restore回之前没update的版本是可以的，只是方法不简单