iphone 5 开关按钮免费保修服务

chenpyee

果粉们，请检查您的iphone5是否有在受影响的序号内以安排免费保修服务。

iPhone 5 Sleep/Wake Button Replacement Program

Apple has determined that the sleep/wake button mechanism on a small percentage of iPhone 5 models may stop working or work intermittently. iPhone 5 models manufactured through March 2013 may be affected by this issue.

Apple will replace the sleep/wake button mechanism, free of charge, on iPhone 5 models that exhibit this issue and have a qualifying serial number.

The sleep/wake button is located on the top of your iPhone 5:

Eligibility

If your sleep/wake button isn't working properly, please enter your iPhone 5 serial number below to see if it qualifies for this program.

Please see the Replacement Process section for next steps.

Finding your iPhone serial number is easy. See how.

Note: If your iPhone 5 sleep/wake button does not show any signs of this issue and/or does not have a qualifying serial number, no action is required on your part at this time.

Replacement Process

The replacement process is available in your country as of 2nd May 2014.

Bring your iPhone 5 to a participatingApple Authorized Service Provider. Your iPhone will be examined to verify eligibility, before proceeding with the replacement process.

Note: To use the carry-in option, you must visit a participating Apple Authorized Service Provider and not a wireless carrier partner.

Preparing your iPhone 5 for service

Make sure your iPhone is ready for service by completing the following steps:

• Back up your data to iTunes or iCloud
• Turn off Find my iPhone
• Erase data and settings in Settings > General > Reset > Erase all Content and Settings
• Remove any case or cover
  

Note: If you are running iOS 6, your iPhone will need to be upgraded to iOS 7 after the sleep/wake button mechanism is replaced.

Additional Information

Apple may restrict or limit repair to the original country of purchase.

Your iPhone 5 must be in working order to qualify for this program.

If you believe you have paid for a replacement due to this issue, contact Apple regarding a refund.

This worldwide Apple program does not extend the standard warranty coverage of the iPhone.

The program covers iPhone 5 models for 2 years after the first retail sale of the unit.

Information as of 2014-04-25




资料来源

RnF

想知道下,過了warranty也可以送出去維修嗎?

chenpyee

RnF 发表于 28-4-2014 11:46 PM
想知道下,過了warranty也可以送出去維修嗎?

从买机开始算起两年都可以，基本上到年尾十二月以内所有马来西亚版都受理。

chenpyee

khanting 发表于 29-4-2014 12:42 AM
想请问下,是直接拿去换一架新的?还是给复兴的?

听说是修理。不是复兴机。

~平常心~

请问，有人的iphone5开关键，用手指在上面横扫会出现好像松掉的声音吗？

蒲公英^^

已经有人拿去修理了吗?

fR33d0Mm

刚巧今天我的power button出现问题，请问是否拿去apple store就可以了？

超级小天使

我的拿去claim了，我也是超過一年的warranty的 總之不要超過2年 那就有的claim warranty。 他們給我一台新機iphone5 咯

超级小天使

fR33d0Mm 发表于 7-5-2014 05:58 PM
刚巧今天我的power button出现问题，请问是否拿去apple store就可以了？

好像是要拿去特定的service centre的咧，我是拿去檳城bay avenue 那裡的
你可以在 這個網站check看 https://ssl.apple.com/my/support/iphone5-sleepwakebutton/locate/

fayelife2007

超级小天使 发表于 15-5-2014 07:09 PM
好像是要拿去特定的service centre的咧，我是拿去檳城bay avenue 那裡的
你可以在 這個網站check看 http ...

我想问你一下，bay avenue 的switch 是不是在queensbay 里面？
是不是当场拿去，就可以当场拿另一架回？

fR33d0Mm

超级小天使 发表于 15-5-2014 06:58 PM
我的拿去claim了，我也是超過一年的warranty的 總之不要超過2年 那就有的claim warranty。 他們給我一台新機 ...

想知道下，大概需要等几久？还是立刻可以换到一台新的？

simonsuksuk

我的2周内领取.

超级小天使

fayelife2007 发表于 16-5-2014 09:02 AM
我想问你一下，bay avenue 的switch 是不是在queensbay 里面？
是不是当场拿去，就可以当场拿另一架回？ ...

不是在queensbay 里面的.是店面来的。 他们需要2个星期内才会给你新的一架。 不过你要确保你的机是没有被打开过咯 ， 因为他们会检查的。

超级小天使

fR33d0Mm 发表于 16-5-2014 02:41 PM
想知道下，大概需要等几久？还是立刻可以换到一台新的？

要等两个星期以内。我的是第八天拿到了

chuahweelin

超级小天使 发表于 17-5-2014 06:35 PM
要等两个星期以内。我的是第八天拿到了

是换新的 还是维修那个button而已呢？

fayelife2007

超级小天使 发表于 17-5-2014 06:35 PM
要等两个星期以内。我的是第八天拿到了

意思是他们会收去，然后等两周，没有电话用？
我今天去了，没有开

蒲公英^^

今天拿去switch了，需要留下给他们检查是否符合资格，比如是不是有给外面开过还是修理过
3-4天这样会联络我们是否可以更换
如ok是换一架新的
不知道是复新机还是真的完全是新的呢？

超级小天使

chuahweelin 发表于 17-5-2014 10:14 PM
是换新的 还是维修那个button而已呢？

我覺得是看情況的吧
他是給我新的

超级小天使

fayelife2007 发表于 18-5-2014 12:32 AM
意思是他们会收去，然后等两周，没有电话用？
我今天去了，没有开

對了 ，忘記告訴你啊 Bay avenue 那間呢 會在 星期一到星期五 早上10點到下午6點 營業的。
是手機沒得用， 他們不會loan你一台的，其實你可以把nanosim 拿出來然後裝進其他手機咯。

超级小天使

蒲公英^^ 发表于 18-5-2014 07:31 PM
今天拿去switch了，需要留下给他们检查是否符合资格，比如是不是有给外面开过还是修理过
3-4天这样会联络我 ...

嗯咯 check到修理過的會被fine rm50
复新機和新機有什麼不同的啊？