Airasia 飞机票，我的的Guest names，两都放一样的,怎么办?

tanhuichew

我想求救
我是第一次买票而已。我刚刚买了两张。
我是飞去KL而已，也不须给IC资料的。

本来要放我与我老婆的名，但刚开始有次出错，过后打对了，refresh后
但是我的的Guest names，两都放一样的，我打错了。
怎么办。
我买的是promosion 的ticket。
去manage booking 那里什么都能改但就不能改名字？？？？

怎么办？？？？？

tankokheng

据我所知~airasia promo ticket不能换名的哦~

平院

只好要求它一下。
EForm去改。
说你第一次订票。
Attach ic 和 结婚证书。
你打入你老婆的生日日期有放对吧。

tanhuichew

好吧！希望能啦，真可悲，而且我还买了两个重复的旅行箱

tanhuichew

平院 发表于 25-2-2014 09:15 PM
只好要求它一下。
EForm去改。
说你第一次订票。

请问如果明天我去AirAsia服务中心问，是否可行，我带结婚纸去？不能就买过吧！

平院

tanhuichew 发表于 25-2-2014 10:44 PM
请问如果明天我去AirAsia服务中心问，是否可行，我带结婚纸去？不能就买过吧！

也可以。
会方便去就好。

~天使@恶魔~

平院 发表于 26-2-2014 07:24 AM
也可以。
会方便去就好。

现在中心好像没有接受更名了.....  只接受eForm submit....

平院

~天使@恶魔~ 发表于 26-2-2014 09:38 AM
现在中心好像没有接受更名了.....  只接受eForm submit....

又好像是哦。
我好像有看过亚航的之前的通知。

那个通知在哪里了 ？

~天使@恶魔~

平院 发表于 26-2-2014 09:44 AM
又好像是哦。
我好像有看过亚航的之前的通知。

忘了....看看
http://www.airasia.com/ask/templ ... ame+on+my+ticket%3f

之前有朋友去问了.... 好像要submit eFrom......

我做过refund...., 就是不能做, 只能submit eFrom.....

tanhuichew

submit efrom 要等几旧呢？
在那里那个form.
有 link 吗？send 给我，谢谢。
好伤人的消息，没关系了啦。买个经验吧~~

tanhuichew

因为在本地飞而已。
他们有检查ic的吗？
如果没有，就用PS改了它。嘻嘻！！！

平院

tanhuichew 发表于 26-2-2014 11:00 AM
submit efrom 要等几旧呢？
在那里那个form.
有 link 吗？send 给我，谢谢。

在google打 eform , 就能找到。

在这里。
http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

tanhuichew

我去问了，她说不能，最多帮我写求情信去，看看五天后是否有消息，有的话会回扣其中一人的机票钱进我airasia的帐号，90天要用了所回扣的钱，但我不理了再买一张吧，因为怕起价。
算了啦，有时人要倒霉就是那样。。。。。。

~天使@恶魔~

tanhuichew 发表于 26-2-2014 02:13 PM
我去问了，她说不能，最多帮我写求情信去，看看五天后是否有消息，有的话会回扣其中一人的机票钱进我airasi ...

那下次要小心了....

我上次单单问refund就头痛了..... 接近一年了,还拿不到钱....

tanhuichew

真的那么夸张啊，他还说五天里面就能知道了，我不会而且英文讲的很辛苦，她是印度人，旁边有两个华人，却在聊天，也不帮忙看了我一下继续料，那边也没什么人。好讨厌的服务！！

我时常上网购物，还费用都没事，第一次出这状况。真倒霉，可能冲凉我买的时候，肮脏！！

平院

tanhuichew 发表于 26-2-2014 03:30 PM
真的那么夸张啊，他还说五天里面就能知道了，我不会而且英文讲的很辛苦，她是印度人，旁边有两个华人，却在 ...

大促销期间买机票，真的要小心。

你看到他们酱的服务，不只是他们那儿吧了，其它地方也有酱的。

ctwei

尝试去livechat改，我试过，也是promo票。
我的经验是，第一次livechat，也是教我eform，attach 护照。
过后我又试多一次livechat，这次是另外一个人了，直接帮我改好了。。什么都不用填和summit文件。
最重要是生日日期一样。

tanhuichew

ctwei 发表于 27-2-2014 08:16 AM
尝试去livechat改，我试过，也是promo票。
我的经验是，第一次livechat，也是教我eform，attach 护照。
过 ...

谢谢你，因为我是第一次，不会麻！！
我是两个人都放我的名字。生日也一样。
总之谢谢啦，我也买新的票了，怕它到时起价，不等了，如果到时他们还我钱，我再买别的吧~~

总之买个经验吧~~

tanhuichew

哈哈哈！！！！！

Cliam 回来了我的钱，想不到的结果~~

私人重地

我觉得若是两个同样的名字买同样的航班的话，显而易见是TYPO ERROR，所以我认为，在情在理，亚航是没有理由不更改名字或者REFUND的。

恭喜楼主获得REFUND了。