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我第一次online 用Booking.com 订房间，，但是，，，
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发表于 5-1-2014 02:24 PM
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BookingcomTeam 发表于 13-11-2013 02:16 PM 
您好，在通常情况下若您的借记卡有标志Visa或Master您是可以成功预订酒店。但我不会建议您使用借记卡来担 ...
您好，我之前有用Maybank Visa 借记卡在booking.com预定了一家酒店，预定号码是720582089，
昨天booking.com客服电邮说酒店已经从担保的借记卡里做了一晚的预授权，今天查银行户口时发现扣了sales debit，以我所知预授权应该显示pre-auth，请问酒店是直接在我的户口扣了那笔钱吗? 谢谢..
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发表于 5-1-2014 04:21 PM
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clinton1984 发表于 5-1-2014 07:24 AM
您好，我之前有用Maybank Visa 借记卡在booking.com预定了一家酒店，预定号码是720582089，
昨天booking ...
您好，我们之前帮您联系过酒店，酒店确认只是做了一晚的预授权。如果是扣款，请把您的银行账单提供给我做参考，我会帮您做进一步的调查。谢谢！Duo
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发表于 5-1-2014 05:12 PM
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BookingcomTeam 发表于 5-1-2014 04:21 PM
您好，我们之前帮您联系过酒店，酒店确认只是做了一晚的预授权。如果是扣款，请把您的银行账单提供给我做 ...
您好，星期日也酱快答复真的是不得赞一个，请问账单是需要电邮给你们吗？
想要确认一下以避免酒店在checkout在扣多一次全额的费用..
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发表于 6-1-2014 03:41 PM
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clinton1984 发表于 5-1-2014 10:12 AM
您好，星期日也酱快答复真的是不得赞一个，请问账单是需要电邮给你们吗？
想要确认一下以避免酒店在chec ...
您好，我们帮您和酒店确认过，酒店确认说是预授权哦，请您不用太担心，如果您在您的对账单上发现这笔收费，您可以直接将对账单的截图电邮给我们就可以了，如果您还有疑问，欢迎您随时与我联系，谢谢您。Qin
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发表于 6-1-2014 09:32 PM
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BookingcomTeam 发表于 6-1-2014 03:41 PM
您好，我们帮您和酒店确认过，酒店确认说是预授权哦，请您不用太担心，如果您在您的对账单上发现这笔收费 ...
谢谢.........
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发表于 7-1-2014 03:47 PM
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clinton1984 发表于 6-1-2014 02:32 PM
谢谢.........
不客气哦，有任何关于酒店的疑问，欢迎您随时与我联系，新年快乐~Qin
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发表于 26-3-2014 08:22 PM
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BookingcomTeam 发表于 6-1-2014 03:41 PM
您好，我们帮您和酒店确认过，酒店确认说是预授权哦，请您不用太担心，如果您在您的对账单上发现这笔收费 ...
你好，我刚刚联络了酒店的客服， 可是却被告知预授权不成功，可是之前明明已经确认从我的户口里进行预授权了？
请问可以帮我查一查吗.. 因为我只有借记卡罢了.
谢谢
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发表于 27-3-2014 06:52 PM
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clinton1984 发表于 26-3-2014 01:22 PM
你好，我刚刚联络了酒店的客服， 可是却被告知预授权不成功，可是之前明明已经确认从我的户口里进行预授权 ...
您好，我们还在等待酒店的答复哦。明天早上我也会帮您再致电酒店的预订部进行确认。谢谢！Duo
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发表于 30-3-2014 12:05 PM
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BookingcomTeam 发表于 27-3-2014 06:52 PM
您好，我们还在等待酒店的答复哦。明天早上我也会帮您再致电酒店的预订部进行确认。谢谢！Duo
您好，请问酒店有任何答复吗？ 谢谢
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发表于 30-3-2014 04:59 PM
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clinton1984 发表于 30-3-2014 05:05 AM
您好，请问酒店有任何答复吗？ 谢谢
您好！不好意思让您久等了，希望刚才电话中为您解释清楚了，再次感谢您的耐心！如果还有任何问题，欢迎您随时联系我！Nan
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发表于 30-3-2014 05:37 PM
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BookingcomTeam 发表于 30-3-2014 04:59 PM
您好！不好意思让您久等了，希望刚才电话中为您解释清楚了，再次感谢您的耐心！如果还有任何问题，欢迎您 ...
您好,我那天也是用booking.com訂了釜山兩傢酒店，您能幫我confirm嗎？
w motel seomyeon - booking number 677.102.908
busan dalmaji hotel - booking number 878.975.229
是去到再還錢嗎？還是會直接從我信用卡扣？謝謝~
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发表于 30-3-2014 08:31 PM
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dorothy172 发表于 30-3-2014 10:37 AM
您好,我那天也是用booking.com訂了釜山兩傢酒店，您能幫我confirm嗎？
w motel seomyeon - booking numb ...
您好！刚才尝试拨打您的电话但是被直接转入了语音信箱。您所预定的两个酒店都是不需要提前支付定金的，都是到酒店再支付的。如果还有任何问题，欢迎随时联系我！Nan
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发表于 30-3-2014 09:52 PM
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BookingcomTeam 发表于 30-3-2014 08:31 PM
您好！刚才尝试拨打您的电话但是被直接转入了语音信箱。您所预定的两个酒店都是不需要提前支付定金的，都 ...
哦，就是我去到直接把booking number給他，就可以了是嗎？
然後當場給信用卡~ 謝謝您~
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发表于 30-3-2014 10:02 PM
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dorothy172 发表于 30-3-2014 02:52 PM
哦，就是我去到直接把booking number給他，就可以了是嗎？
然後當場給信用卡~ 謝謝您~
您好！是的，祝您一切顺利！Nan
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发表于 3-8-2014 04:47 PM
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BookingcomTeam 发表于 14-11-2013 05:32 PM
这个要看您预订的房型准。如果您预订的免费取消且没有订金政策的，则房费是您到店支后酒店才会收取，信用 ...
请问“无需使用信用卡”是 ? |
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发表于 6-8-2014 03:40 PM
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acbdaa 发表于 3-8-2014 09:47 AM
请问“无需使用信用卡”是 ?
您好。如果预定页面上，显示无需使用信用卡，那您不用信用卡就可以预定。如果订单条款规定，需要预付款项，该住宿可能会直接联系您，通过银行转帐或者Paypal等方式，要求支付，请参见预定页面上的重要信息栏。如果订单不需要预付款项，则您到店以后才支付，可选支付方式请参见预定页面的政策信息。希望以上信息有助于解答您的疑问。Li
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发表于 19-8-2014 03:16 PM
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BookingcomTeam 发表于 6-8-2014 03:40 PM
您好。如果预定页面上，显示无需使用信用卡，那您不用信用卡就可以预定。如果订单条款规定，需要预付款项 ...
你好，我在8月4号向booking.com预订重庆新恒泰江景酒店。9月14--18日共4 夜（no credit card needed).Booking no 482758747.也曾send email
至该酒店確認是否有保留这4 晚住宿？但是该酒店却无回应？是否有booking.com所发出的booking no已足够？无
需再向该酒店求证?因为是无需信用卡预订。担心房间无保留。
谢谢 |
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发表于 19-8-2014 04:35 PM
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acbdaa 发表于 19-8-2014 08:16 AM
你好，我在8月4号向booking.com预订重庆新恒泰江景酒店。9月14--18日共4 夜（no credit card needed).Boo ...
您好！感谢您的联系，我刚才打电话给酒店询问是否有确认您的订单，他们告知需要先查询一下稍后回复。我已经发送邮件了，稍后还会继续打电话进行确认，麻烦您耐心等待，一有消息我会立即通知您！谢谢！Marian
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发表于 19-8-2014 04:44 PM
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acbdaa 发表于 19-8-2014 08:16 AM
你好，我在8月4号向booking.com预订重庆新恒泰江景酒店。9月14--18日共4 夜（no credit card needed).Boo ...
您好！感谢您的耐心等待，我刚才再次致电酒店询问，酒店前台的Tang女士告知您的订单已经确认；请放心他们会为您保留房间至入住日当天晚上八点钟。如果您有特殊的入住时间请求，麻烦您及时告知我们或酒店。祝您在重庆新恒泰江景酒店入住愉快！谢谢您！Marian
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发表于 19-8-2014 07:45 PM
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BookingcomTeam 发表于 19-8-2014 04:44 PM
您好！感谢您的耐心等待，我刚才再次致电酒店询问，酒店前台的Tang女士告知您的订单已经确认；请放心他们 ...
感谢booking.com快速一流服务。谢谢Marian. |
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