宝宝的大东方医药卡

kionglee

嗨，希望有人可以帮的到我

事情是这样的

我的宝宝刚买进大东方的 medical card 才两个星期多
结果宝宝去政府医院打针，被她们打到细菌感染到淋巴

我就送她到私人医院求医
现在我要做 claim, 可以 claim 不到

因为没有足一个月

可是，我的宝宝不是本事有健康问题
也有两个医生的 report 说是打针收到感染，是意外来的

在 term & condition 好像有说到批准如果未满一个月，但是是意外。。是可以 claim 的。。
请问其它的大大，有遇过这样的问题吗？
还是有大东方的大大，可以帮我解决难题！
GE 的信

https://www.dropbox.com/s/m4a1cx1o8x11edw/1%20003%20after.jpg

https://www.dropbox.com/s/788iby98xirvg8p/1%20004%20after.jpg

yceecua

你的agent去了哪里？agent怎么说？

kionglee

yceecua 发表于 13-8-2013 12:41 PM
你的agent去了哪里？agent怎么说？

他有帮我做 claim, 可是被退回来了，我还没有看到那封信

yceecua

那现在只能appeal 而已。。

Leekeehui

kionglee 发表于 13-8-2013 01:02 PM
他有帮我做 claim, 可是被退回来了，我还没有看到那封信

依你给的情况，很不好意思的告诉你，医药卡是不能索赔的。
理由是，30天以内，医药卡只是能索赔意外的受伤，不能索赔疾病。
30天后，可以索赔突发性疾病，如你所说的感染。
120天后，才能索赔严重疾病。

你的情况是疾病，所以必须过30天才能索赔。不能以意外的情况索赔。