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akiraliang · 发表于 9-5-2013 12:17 PM

话说前几天买了马航超便宜机票去日本。

现在就连酒店也订了。。。

但是马航的人打来说。。。之前系统错误，我们真金白银买的机票不算数，
如果要登机，必须补回相差的机场税。。。 $800+++

我当然拒绝。。。我钱都已经付了，票也有了，还补什么？
而且要取消的话，我的酒店那边又怎么办！！！

他们还威胁我说不付钱，到时不能登机。。。 WALAO！

请问有没有其他朋友也有被秋后算账？
你们又怎样解决呢？

平院 · 发表于 9-5-2013 12:28 PM

不是消费者错。

系统错误，是马航工作者错，就应该由马航工作者赔。

消费者看到价钱，满意，就下订，钱也付了，就是成功的交易。

akiraliang · 发表于 9-5-2013 12:33 PM

我也是这样想。。。

但是他们现在硬要我们补差额。。。

平院 · 发表于 9-5-2013 12:43 PM

这一次，算偷鸡不到吃炸米。

akiraliang · 发表于 9-5-2013 01:17 PM

哎。。。先看看其他朋友怎样反应。

skytham88 · 发表于 9-5-2013 02:49 PM

lz 你是几时接到电话的？

梅姐 · 发表于 9-5-2013 03:32 PM

这样也行。马航那里可以那样

zzying · 发表于 9-5-2013 06:01 PM

要怎样啊?他们自己弄错又要我们给回钱?这是不是欺诈我们?

南极之光 · 发表于 9-5-2013 06:12 PM

楼主，如果他们硬要你补差额，你可以把这件事入禀消费者工会，讨回一个公道。

akiraliang · 发表于 9-5-2013 06:22 PM

前天收到未接来电。。。
今早又打来了。。。

如果退款，我也要他们退回酒店的费用给我。。。

猫公主 · 发表于 9-5-2013 07:49 PM

akiraliang 发表于 9-5-2013 06:22 PM
前天收到未接来电。。。
今早又打来了。。。

有哦。。我同事的朋友有收到MAS的电话。。讲要给回他们refund喔。。我同事的朋友当然不肯咯。。结果好像不了了之。。我同事跟我就还没收到MAS的电话。。听说是跟booking人数的数量有关系。。你book了多少张呢？数量多的话肯定打给你先才轮到我们。。。

猫公主 · 发表于 9-5-2013 07:57 PM

忘了补充。。我们是去台湾的。。

akiraliang · 发表于 9-5-2013 08:00 PM

我就买了两张而已。。。

妳的朋友最后还是还没解决。

就怕他们又打过来。

猫公主 · 发表于 9-5-2013 08:25 PM

akiraliang 发表于 9-5-2013 08:00 PM
我就买了两张而已。。。

妳的朋友最后还是还没解决。

我是买3大1小，不过分开两张booking。。同事book6张。。我跟同事们是决定假如MAS有call来的话，我们是不接受他们任何建议。。坚持我们的立场。。你是几月出发呢？

akiraliang · 发表于 9-5-2013 08:38 PM

我也是坚持不退款。

我十月去。

alan_0284 · 发表于 10-5-2013 10:01 AM

我买了两张，我有一个同事买五张，另一个同事买八张，假如真的打电话来，我们一起坚持立场！有什么事发生的话我们一起团结去消费庭投诉！

skytham88 · 发表于 10-5-2013 10:17 AM

偶也买了5张的说，对。。。要坚持立场

平院 · 发表于 10-5-2013 10:51 AM

哇，蛮多人买到。

cheemm · 发表于 10-5-2013 11:29 AM

那個ticket confirmation那邊有沒有例出airport tax?

如果有，但是價錢是空白或0，就可以argue.

但是如果沒有....比較難了。

skytham88 · 发表于 10-5-2013 12:11 PM

airport tax 是有算的。只是surchanges 就没有。。如果那一栏写 nosuchanges requirements 这样可以argue 吗？

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