跟大家分享一下我的经验。

elpyin

因为最近想要去Pulau Rawa， 刚好8/3/2013 在新山有matta fair， 所以就过去看看了，拿了有关Pulau Rawa 的资料，给了一间旅行社我的资料，希望他们可以给我跟多相关资料。

只可以说这间旅行社真的让我很失望。
13/3/2013（星期三） 真的有给马来女生email给我关于hillside standard(两人一间房，一个双人床）的资料，由于我是三个人同往，所以standard不适合我们，我要她给我deluxe的价钱，我还跟她说我还蛮急的，因为其中一个人要从槟城搭飞机来，我需要买机票。直到她拖到15/3/2013（星期五）和16/3/2013（星期六），我打过去她的公司， 其中一个员工说她请病假。那我说没关系，我再打来。
所以18/3/2013（星期一）我再打过去，结果还是不在， 所以就另一个马来男生就serve我。我跟他要求deluxe的价钱。他说明天会联络我， 结果隔天我等到两点半，还没接到电话，于是我就打过去， 其中一个员工说那个跟我联络的那个马来女生去吃饭了， 所以我三点十五分再打过去，他们说她在跟顾客说话。我三点四十五分打过去，一个员工说这个女生不在这里，她今天在Kota Tinggi的分店。????什么？我刚刚才打过去，现在跟我说她不在这里？？ 他把电话交给之前跟我联络的那个男同事，更过份的是。。他还没有给我价钱还没关系，他到最后还跟我说他联络了那个resort， 说已经满了。。。
我去的时候不是peak period,也不是学校假期。。我真的对他们的服务很失望。况且说的让我感觉好像在说谎一样。。
幸运的是。。我找到另一间旅行社签我的配套了，速度快，服务态度又好。。害我白白浪费一个星期的时间，还因为拖了那么久，导致买到那么贵的机票。

vermlem

没关系,楼主,当作学到一样东西,而且去了rawa,你就会忘了这些不愉快的事了,那里美呆了,但是有些事要注意。

elpyin

vermlem 发表于 20-3-2013 09:29 AM
没关系,楼主,当作学到一样东西,而且去了rawa,你就会忘了这些不愉快的事了,那里美呆了,但是有些事要注意。

是啊~~终于可以去了。。

要注意什么啊？？

平院

那间度假屋，摆明不做本土顾客。

BabyKangaroo

可以告诉是哪间旅行社服务态度这么烂吗？

elpyin

ASMADI TRAVEL & TOUR SDN. BHD.

elpyin

平院 发表于 20-3-2013 12:09 PM
那间度假屋，摆明不做本土顾客。

其实不是度假屋的问题，是那间旅行社的问题。
我打过去度假屋，它的工作人员态度不错的。。
我不跟度假屋直接订是因为价钱会比较贵一点，找旅行社有折扣。。嘻嘻~~
不过我已经找到另外一间旅行社了，已经安排好了，现在可以等着去玩了。。期待ing~~