綜合報導 罹患癌症的賈伯斯在2011年10月6日去世，卒年56歲，一個神話從此落幕。他是一位改變你我生活方式的傳奇人物，他如同變魔術一般把互聯網裝進口袋。很少有人能像賈伯斯一樣，不但率領一家公司成為行業翹楚，而且對整個產業的進步發揮了巨大無比的作用。 根據騰訊科技報導，曲終人散之際再回首，在所有的神化和貶低之外，一年後的今天，大家在追思他的時候，依然可以感覺到他的『存在』，世人也試圖探究賈伯斯的內心世界，其到底留給了我們什麼？ 1、把藝術與科學嫁接 賈伯斯經常指出，蘋果和其他所有電腦公司的最大區別在於蘋果一直設法嫁接藝術與科學。據了解，蘋果研究Mac的初始團隊擁有人類學、藝術、歷史和詩歌等學科的教育背景，這對蘋果產品脫穎而出一直很重要。這是iPad與它之前或之後所有平板電腦的區別，這也是一種產品的外觀和觸覺，是它的靈魂。 2、專注細節 為了重新設計OS X系統的界面，賈伯斯曾把鼻子都貼在電腦螢幕上，對每一個像素進行比對，他說：『要把圖示做到讓我想用舌頭去舔一下。』在賈伯斯這樣近乎苛刻的管理者的帶領下，蘋果的員工都是近乎『瘋子』般關注細節的人，而公司的整個氛圍和空間正是為他們所準備的。在這樣的空間裡，為用戶提供完美的產品就成為每一個員工進行創新的目標。 3、用戶至上 以老話『消費者是上帝』為例。從某些方面而言，這對蘋果公司以及其他任何公司來說都是事實，因為成敗取決於人們是否會買它的東西。賈伯斯的成工牢牢建立在這樣一種觀念之上，他認為不應該給消費者他們想要的東西，因為他們不知道自己想要什麼。要看消費者需要什麼，消費者在用這些產品的時候有什麼問題？為了解決消費者的問題，蘋果來進行創新，蘋果的創新更多是從用戶的消費心理學，甚至從精神深處挖掘它的創新。 4、追求完美 當年Mac與Windows之爭，其實是平台之爭，蘋果在競爭中立於不敗之地，原因在於Windows總是遇到問題，但總是認為自己『足夠好』，而賈伯斯追求完美是他取得如此巨大成功的重要原因之一。了解他的人都知道，在賈伯斯的精神世界裡，如果一款產品沒有達到他認為的完美效果，那就是垃圾，甚至賈伯斯最後在病床上的日子裡，他還在抱怨輸氧呼吸機的導管設計不夠完美，直到換成一根令他滿意的才肯繼續吸氧。 5、產品重於利潤 這可能是當今企業界最難以學習的經驗。賈伯斯以及當時的蘋果COO、現任蘋果CEO蒂姆·庫克和蘋果CFO彼得·奧本海默都曾詳細介紹了蘋果在這方面的理念，即專注於開發偉大產品，利潤隨之而來。銷售人員和財務人員可能會把利潤放在產品之上，但賈伯斯堅信這是庸才之策。 6、簡潔 賈伯斯的工作之一就是要求蘋果管理人員尋找『成熟到適於摧毀』的行業，因為它們的產品和服務過於複雜，例如2000年時的MP3播放器行業。 7、不屈服於現實 他的直覺並非基於傳統意義上的學習，而是來自於經驗的智慧。他既極具想像力，又知道如何應用這種想像力。蓋茲是聰明，而賈伯斯是獨創性，這其中的區別在於創造力和審美可以促使人類挑戰極限。賈伯斯的叛逆性格使得他敢於顛覆傳統，不受傳統觀念的約束使他具有瘋狂的創新精神。 8．絕不要害怕失敗。 賈伯斯被自己挑選的繼任者解雇，這是商界30年來最著名的尷尬事之一。但是，他沒有從此成為一個默默無聞的風險資本家。他沒有創辦一家製片公司，整天出去應酬。他振作起來，回到自己熱愛的工作。8年前，他被診斷為胰腺癌，並被告知只有幾周生命。如同塞繆爾·約翰遜說的，沒有什麼比垂死更能讓人集中精神。 9、只容忍一流員工 賈伯斯是出了名的難以共事，但是對於那些與他共同推動蘋果產品成為全球最佳的富有才華和奉獻精神的員工，他總是充滿熱情。這正是賈伯斯古怪性情的核心，正是這種無情的粗魯令二流員工無法在蘋果立足。他深知，只有把正確的員工放置在正確的崗位上，才能完成偉大的工作。作為CEO，賈伯斯的責任就是招聘和鼓舞優秀人才，並淘汰不達標的員工。 10、面對面交流 簡而言之就是，只要有可能，就面對面交流，而不是透過電子郵件協作。 11、人性與科學的統一 這是一種理想狀態，賈伯斯專注於人性與科學的統一，並認為堅持這個理念是蘋果及其產品極其偉大的重要原因。 12、統觀大局 這也是賈伯斯的與眾不同之處，他不僅擁有全面的大局眼光，還可以意識到極微小的細節。 13、飢渴營銷 『飢餓營銷』，這曾是賈伯斯最得意的：先吊足胃口，再給其驚喜，最終用大家想要卻得不到的玩法證明自己是最絕的。這也是蘋果屢屢出現信號等腦殘級錯誤時，還能得到人們追捧的核心原因。 14、灌輸 賈伯斯的早期導師邁克·馬克庫拉曾在1979年給他提出了三條原則，前兩條是『共鳴』和『專注』，第三條是不太常見的『灌輸』。這成為賈伯斯的重要理念之一。他深知介紹方式和包裝會給人們對產品和公司的印象產生重要影響，他說人們總是用包裝來評判一本書。因此，1984年推出Mac電腦時，賈伯斯非常重視包裝盒的顏色與設計。同樣，他花了很多時間來設計和重新設計iPod和iPhone包裝盒。 15、不要成為專題小組的奴隸 早期Mac開發團隊曾有人問賈伯斯，他們是否應當根據專題小組的建議來開發產品，賈伯斯做出了著名的回答：『不，因為永遠不知道他們想要什麼，除非你向他們展示。』這是一個偉大的建議，但前提是擁有非凡的見識。確切地講，極少有人擁有這樣的見識。 16、創意比知識更重要 賈伯斯的奇思妙想是由自己的直覺激發的，而非邏輯分析的結果。蘋果所創造產品，其形態也大多是市面上業已存在的，賈伯斯的魔力在於讓其變得更加美觀和易用。由於受到佛教中禪道的訓練，他更看重經驗智慧，而非實證分析。他不會去研究資料、咬文嚼字或者調查消費者行為，因為他明白消費者需要的往往是他們自己都不知道的東西。 17、簡單思考 賈伯斯的自傳中這麼一段描述，『專注和簡單一直是我的秘訣之一。簡單可能比複雜更難做到：你必須努力厘清思路，從而使其變得簡單。但最終這是值得的，因為一旦你做到了，便可以創造奇蹟。』 18、對自己和他人期待很高 很多人似乎都聽到說過賈伯斯大喊大叫、訓斥雇員的事情。關鍵在於他傾聽自己的激情和心底的聲音，他希望自己做到最好，也希望所有為他工作的人都做到最好。如果他們不在乎，他就不想用他們。但是，他卻不斷地把人才吸引到身邊。為什麼？因為人才也在乎。有一種說法：如果你是二流人才，你就會雇用三流人才，因為你不希望他們看起來比你聰明。如果你是一流人才，你就會雇用超一流人才，因為你希望得到最佳的結果。 19、別關注正確、關注成功 賈伯斯在被蘋果解雇後接受一次採訪時這樣說。如果你必須得偷別人的好主意才能使自己的主意變得更好，那就偷吧。你不能執著於自己對某種產品的設想而忘掉當下的現實。蘋果3出台後，如果賈伯斯繼續傲Lisa，蘋果日後絕對開發不出Mac。 20、成功之前先進行模仿 在蘋果創建早期，賈伯斯就意識到加州帕洛阿爾托將是創新電腦技術的中心。他希望蘋果能夠與這一地區發生聯繫，但事實是蘋果總部仍就位於洛斯阿爾托斯附近的車庫中。賈伯斯的解決方法是在帕洛阿爾托建立了一個郵政信箱，並訂閱了語音回答服務。這樣一來，潛在客戶的第一印象就會認為蘋果是位於矽谷中心的一家大公司，儘管事實是，這是一家由兩個出力人在車庫創建的公司。 21、不要在意錢 作為前蘋果CEO，賈伯斯的年薪為1美元。他並不為薪水所動，而是不屈不撓的追求卓越。 22、不要失去信心 賈伯斯此前在史丹福大學的演講中提到：『有時候生活會遭到重擊，就像磚頭砸到頭上一樣。不要失去信心，我深信，唯一讓我保持前進的就是我喜歡所做的一切。工作將充實你大部分生活，唯一真正讓你感到滿意的事情就是完成偉大的工作。』
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发表于 5-10-2012 10:31 PM
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