本帖最后由 jings 于 23-6-2012 01:24 PM 编辑
A) 買家需注意:
①本店的商品多數是現貨，如是預購將會在標題裡註明。
②現貨照片都是實物照。
③商品圖案顏色因電腦熒幕設定差異會略有不同，我們將以實際商品顏色為準，請見諒。
④由於商品都是從外國運輸進來，也許空運也許海運，然後再由親愛的郵差送到您面前，因此包裝難免會有經歷的滄桑。雖然 如此，我們一定會在商品寄出去前，確保'內在'是無損的。如果您是要求內外完美的買家，請購買前三思。
B) 購物流程:
①請先詢問該商品是否還有存貨，包括顏色和尺寸。您可以留言在帖子或短消息我們或電郵我們fashiontwentyten@gmail.com 或
enquiry@fashiontwentyten.com。
②我們將盡快回复您，如果商品存貨還有，請在兩天內把款額匯至銀行賬戶，暫時我們提供Maybank和HSBC。如要使用其它銀行轉帳或信用卡，請到網站 http://www.fashiontwentyten.com 進行付款 。
③商品價格還未包括運輸費。
④請在付款後把單據掃描然後電郵給我們，如果您是線上轉賬，建議抓圖後電郵給我們。
⑤请附上资料：
ⅰ真實姓名 和 佳禮的用戶名 ⅱ購買的商品名稱/顏色/尺寸 ⅲ送貨地址 ⅳ付款數目和哪間銀行
⑥我們確認收到匯款後，會盡快把商品寄出。然後提供您跟踪號，您可以到
http://www.pos.com.my/pos/appl/service/sub_poslaju.asp
追踪您的包裹。
C) 退換貨的條件:
** 特會價商品不允許退或換，除非我們發錯款式、顏色，尺寸，並在簽收商品之日起3天內通知我們（電郵至fashiontwentyten@gmail.com 或
enquiry@fashiontwentyten.com。）我們將承擔此換貨時的一切運費。如果您所訂購的商品已無存貨，我們將退換金額。
【14天無理由退換貨】 的條件：
①顧客收到商品後發現不是自己想要的、不喜歡或存在質量問題的，都可以向我們提出“14天無理由退換”。
②顧客向我們提出“14天無條件退換貨”的申請應在確認簽收商品之日起14天內（以物流簽收時間為準）。
③提出“14天無條件退換貨”的商品，必須未使用過、未破壞原包裝並不影響我們二次銷售，但存在質量問題的商品，如能提交質量問題的證明，退換貨不受此限。
④申請退換貨的基本條件： ⅰ退換商品應保持收到商品時的原貌（商品本身有質量問題的除外）； ⅱ退換商品的外包裝、配件、吊牌等完好；
⑤不允許申請退換貨的情況：
ⅰ商品經穿著，洗滌，遭污損，遭損壞等，影響二次銷售；
ⅱ配件、吊牌、外包裝等被損壞或丟失；
ⅲ所有內褲、特殊尺碼(個人定制)商品等；
ⅳ如果您是使用信用卡付賬，您只能申請換貨，我們不接受退款。
⑥请电邮至： fashiontwentyten@gmail.com 或 enquiry@fashiontwentyten.com。 清楚列明: ⅰ標題：退貨要求/換貨要求
ⅱ用戶名稱/真實姓名；
ⅲ訂單號
ⅳ要退換的商品名稱和編號；
ⅴ如要換商品，請給我們知道商品名稱/編號/顏色/尺寸。
ⅵ我们将提供您地址把商品寄回来，经过审查商品符合以上退换条件后，我們會把新商品寄給您。所有退換貨的郵費將由您（買家）承擔。
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发表于 16-6-2012 05:17 PM
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