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楼主: Ryotolee

邮购电脑,严重破损,我该怎么办[最新进展5月30日顶楼]

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发表于 29-5-2012 11:13 PM | 显示全部楼层
看来真的是内伤
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发表于 29-5-2012 11:17 PM | 显示全部楼层


合理,可是要退货给商家也要good condition 瓜,你问问你的律师, 我这几天给你知道答案。
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发表于 29-5-2012 11:22 PM | 显示全部楼层
在Email 里是提到互相bear 这个维修费,
如果其他卖家发生这种事,你认为他会第一时间回你Email, 还是 ...
zhen^wei 发表于 29-5-2012 10:54 PM


我只是站在顾客的立场。
我们花钱不是买受罪的。
钱已经付了给你,没有少给你你才会寄货的。

现在钱你收了也赚了,但是顾客却收到一堆用都不能用的烂铁,最后还得听你说一句,其实运送期间损坏卖家是不用负责的。
拜托,卖得时候你怎么就不先跟顾客讲明?现在出事了就说这些没用的话?
顾客收到一堆用都不能用的东西还要多付钱来给你去维修,再者这些硬件这样甩来甩去后,就算真的修好,能耐多久就不好说了。
你觉得这是大家都好吗???
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发表于 29-5-2012 11:24 PM | 显示全部楼层
合理,可是要退货给商家也要good condition 瓜,你问问你的律师, 我这几天给你知道答案。
zhen^wei 发表于 29-5-2012 11:17 PM


LZ收到货的时候就已经是这样的condition啦
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发表于 29-5-2012 11:25 PM | 显示全部楼层
楼主敢敢来。。。坚持自己的权利。。。。。加油加油。。。
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 楼主| 发表于 29-5-2012 11:27 PM | 显示全部楼层
我之所以会有这样的决定
是因为对贵店已经失去信任
包裹明显是失误
修理方案我不愿意接受
花了大钱买了破损的东西
即使不必付修理费。我也不愿意
失去保固而且还修理过的东西

换了新品,疙瘩已经有了。
以后电脑出现问题该怎么办?
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发表于 29-5-2012 11:29 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 dontkillmee 于 29-5-2012 11:34 PM 编辑

这年头居然还有人敢把组装好的机箱就这么寄出去,都没见过什么是暴力快递么??
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发表于 29-5-2012 11:29 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 dontkillmee 于 29-5-2012 11:31 PM 编辑

重复                 上帝发誓地方是
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发表于 29-5-2012 11:30 PM | 显示全部楼层
下次要买方不如拿DELL吧
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发表于 29-5-2012 11:32 PM | 显示全部楼层
合理,可是要退货给商家也要good condition 瓜,你问问你的律师, 我这几天给你知道答案。
zhen^wei 发表于 29-5-2012 11:17 PM


如果货不对版,又如何解释?
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发表于 29-5-2012 11:33 PM | 显示全部楼层
这年头还有人敢把组装好的机箱就这么寄出去,都没见过什么是暴力快递么??
dontkillmee 发表于 29-5-2012 11:29 PM


内地是指中国。

我之所以会有这样的决定
是因为对贵店已经失去信任
包裹明显是失误
修理方案我不愿意接受
花了大钱买了 ...
Ryotolee 发表于 29-5-2012 11:27 PM


明白。
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发表于 29-5-2012 11:35 PM | 显示全部楼层
如果货不对版,又如何解释?
Y@P 发表于 29-5-2012 11:32 PM


货不对版,照law Refund.
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发表于 29-5-2012 11:40 PM | 显示全部楼层
回复 132# zhen^wei

如果像视频那样的话楼主恐怕连机箱都收不到了............
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 楼主| 发表于 29-5-2012 11:40 PM | 显示全部楼层
“合理,可是要退货给商家也要good condition 瓜”

听不懂,你是说我将电脑寄回给你也要无损是吗?
既然我已经信任过你,跟你买
那么你也信任我一次如何?

邮费RM122 我不打算追回了。
寄回电脑的费用由你付。我会做足保护。完璧归赵
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发表于 29-5-2012 11:41 PM | 显示全部楼层
货不对版,照law Refund.
zhen^wei 发表于 29-5-2012 11:35 PM



顾客定好货,收到是坏货。。。酱应该算是"货不对版"的哦?

希望经过这1次,贵公司会"学会"
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发表于 29-5-2012 11:48 PM | 显示全部楼层
好啦。。修好了680便宜卖我ok?
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发表于 29-5-2012 11:49 PM | 显示全部楼层
“合理,可是要退货给商家也要good condition 瓜”

听不懂,你是说我将电脑寄回给你也要无损是吗?
既然 ...
Ryotolee 发表于 29-5-2012 11:40 PM

顾客定好货,收到是坏货。。。酱应该算是"货不对版"的哦?

希望经过这1次,贵公司会"学会"
Y@P 发表于 29-5-2012 11:41 PM


对不起,我反驳不是不想负责任,Customers always right, 不过我们也要照顾公司利益。
寄错货是指楼主买了GTX680, 我寄了GTX670, 那就只能怪卖家,卖家必须附上责任。
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发表于 29-5-2012 11:50 PM | 显示全部楼层
好啦。。修好了680便宜卖我ok?
ulalare123 发表于 29-5-2012 23:48


修好了,应该就不会当瑕疵品来卖了毕竟盒子那些似乎都还在~
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发表于 29-5-2012 11:52 PM | 显示全部楼层
很简单...顾客既然不要了...就refund了..
不要再无畏的辩论...

再这样下次..只有损害贵公司的名誉(名誉是无价的)
而且最重要的是..是把贵公司的名誉伤害到最低....

难道RM4k++的东西...可以买到自己的招牌的名誉咩
服务态度很重要...

别忘记现在是网络世界,,,消息要转开是很快的....

楼主和商家...加油吧
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发表于 29-5-2012 11:55 PM | 显示全部楼层
很简单...顾客既然不要了...就refund了..
不要再无畏的辩论...

再这样下次..只有损害贵公司的名誉(名誉 ...
无心伤害 发表于 29-5-2012 11:52 PM


不是啦,goods solds not refundable , 我们不能开先例,不然其他顾客会效仿。
如果我们售后服务不好,我早就去睡觉了,还在这里。

我们会询问律师意见再决定。
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