TSN-KUL 被换去 PEK-KUL，已经成功退钱（全数拿回）

chrismaine

如题，我购买了六月二号飞天津和七月一号天津回KL的机票。。。
但是昨天要WEB CHECK IN的时候却看见AA把回程的起飞地点改去北京了。。。
我还以为我定错了，可是TRAVEL IT. 里写的证实我没有定错。。。
今天就去TRAVEL Center问问，结果是AA六月二十起没飞天津了，直飞北京。。。
我问他那我七月二号回程怎么办？！他说要我直接去KL SENTRAL问比较清楚。。。
因为如果是AA自己航班的更改，他们可能会赔偿的，因为不是顾客自己的问题。。。
我们是受影响的一群，回家看到报纸写有两种方案。。

第一： 放弃飞行计划，AA退回全额的机票钱
第二：更改任何其他日期的航班，不过要看有没有空位

我明天会去KL SENTRAL一趟，希望他们真的可以退回从北京回KL的机票钱，本来是来回的，现在变成单程的。。。
希望AA不会为难我啦！

最新：
去了KL SENTRAL两趟，总算搞定了退钱的事。。。
AA还问我是否要退来回的几票，但我只是要求RETURN的，因为回程的机票我的员工会搞定。。。
RETURN的机票钱总数RM787,AA确定退回给我。。。
我的情况得写一封信，说明我的员工同意AA把钱汇入的我的户口。。。
因为是我替员工买的，而且是网上过账。。。
虽然需要等30 working days，但可以拿回总额算是OK了。。。

hllim27

不知楼主退票成功吗？我想要换日期，不知怎么换？不知有谁知道吗？谢谢

chrismaine

你好。。。AA已经CONFIRM退钱了。。。他们接受来回的退票。。。
但我只是要求退回RETURN的，因为我的员工自己会买回程的机票。。。
如果是这个航班的话，他们是接受该日期的。。。
你可以直接去KL SENTRAL一趟，那里算是AA的CS总部。。。
AA confirm 退回我所付的回程退票总额。。。