RS

emt12

有人常常在RS买东西的吗？

我两星期先买的东西一直没拿到，email 他们 又对我不理不睬的， 都不懂搞么鬼

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请问你付款了吗？
他们有确认收到你的付款吗？

如果有， 请问你买的是什么？

emt12

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钱付了，付了后就没消息了。。

大辆车

你用 bank fund /deposit transfer?

通常要 fax or email bank-in slip 过去
然后他们会 email 来 invoice 跟 delivery date

emt12

回复 4# 大辆车


    有呀，都做了。。。。
     还了钱，send 了receipt 我还email问还有什么要做的(回都不回)
      现在他们钱拿了都不懂消失那里去了

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回复  大辆车


    有呀，都做了。。。。
     还了钱，send 了receipt 我还email问还有什么要做的(回 ...
emt12 发表于 4-3-2012 12:54 AM

你的order 的状态是什么？ Confirm? 还是waiting for payment 或什么的？
可以printscreen 吗？
你是第一次买吗？

你发去什么email？
把一些基本资料准备好后， 几时买的， order 单号， 几时付款， 几时email， email 去哪里， 然后试试打电话给他们。。

然后， 你还没有告诉我，
1. 请问你付款了吗？ 》你回复付款了
2. 他们有确认收到你的付款吗？
3 如果有， 请问你买的是什么？

emt12

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    statu 就是  “空白”

1)
2)  都不回复，鬼知道有没有有收到:@
3) 元件

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2)  都不回复，鬼知道有没有有收到
emt12 发表于 4-3-2012 07:54 PM

ok。。 RS 我没有买过。。但是， Farnell/ Element14 的 我可以告诉你流程， 和RS 大同小异，给你参考。

1. 要在element14 买东西， 先要登录 Login。
2. 如果你没有户口， 你就注册一个， 按指示激活你的户口。
3. 有了户口， 你就登录 Login。
4. browse你要买的物品，输入你要的数量， 然后点击[Buy]， 系统会把物品加入购物车 shopping cart。
5. 重复， 直到你所有的货品都加入到购物车了
6. 去你的shopping cart， 检查你要买的物品正确， 然后你点击[Checkout]
7. 如果， 你在注册时已经输入你的送货地址了， 这时你会看到地址 delivery Address
8. 检查无误后 ， 点击[submit]， 系统接受你的订单， 并要你安排付款。
9. 你付款后， 把付款资料 email 给 他们， 并且注明你的order 号码。不然他们怎么知道是谁在付款？ 付款给什么单号？
10. 他们收到/ 核实你的付款后， 会更新订单的状态。去[My Account] 检查
11. 接下来他们会发货。

现在， 问问你自己， 上面的过程， 你经历过了吗？你有漏掉什么吗？
你的order 号码是什么？ 你能提供给RS吗？请他们检查。

RS 的效率很高的， 他们不会不理你的， 估计是你的资料不正确， 或没有按他们的流程操作。
还有， 注意你的email， 你会不会把他们加入了黑名单? 然后收不到他们的email?

如果你自问一切都正确， 那么请在 星期1~5 ，9am~5pm
打电话给他们咨询。
电话是： 1300 30 1133/ (603) 5021 5888

emt12

回复 8# pic

RS 的效率很高的?


效率高就应该像你这样，我漏了什么就指导。。
statu 也不update，谁懂出了什么问题。
明明就是不理会，没还钱前还有回复。。

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回复 9# emt12

请问你的order / invoice 单号是什么？
日期？

koksoon980

回复 9# emt12


   我之前跟他们买过几次东西，在办公时间我send email问他们东西，他们都会很快的回复我的！（大概一年前）不知你买了什么东西？很多钱吗？

emt12

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还是谢谢了
我明天再找他们

emt12

回复 11# koksoon980


    不多钱，但也不可以因为钱的数目来决定理不理吧，除非不是专业公司就没话说。。

emt12

回复 10# pic


    不好意思，请教如何删除户口（RS）呢？

lynessmy

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RS 的效率很高的?


效率高就应该像你这样，我漏了什么就指导。。
statu 也不update，谁 ...
emt12 发表于 4-3-2012 08:56 PM

肯定有出错了。
我是rs常客。
100%没出过乱子。
但效率是没e14那样高啦。
e14的缺点是MOQ RM150, 要不然要付RM20运输费。

emt12

回复 15# lynessmy


    不会再跟RS买任何东西就对了！！

lynessmy

回复  lynessmy


    不会再跟RS买任何东西就对了！！
emt12 发表于 7-3-2012 08:35 PM

帮不到你咯。。。

emt12

回复 17# lynessmy


    不用紧，谢谢！