因电池过热燃烧 苹果召回iPod Nano一代 http://www.sina.com.cn 2011年11月13日 15:39 太平洋电脑网
【PConline 资讯】北京时间13日消息,苹果日前正式在全球范围内召回存在电池过热问题的部分第一代iPod nano,并为相关用户提供免费更换服务。目前位于美国、英国、日本、法国等国家的第一代iPod Nano用户可以直接通过苹果官网来享受更换服务,但不包括大陆、香港地区。
苹果官网提供的网络召回服务中列表中并未有大陆、香港地区
据悉,第一代iPod nano的电池可能会过热并造成安全隐患,而这类产品的出售时期大约是在2005年9月到2006年12月之间。出现该电池问题的原因为电池供应商生产的电池有瑕疵。虽然发生意外事故的可能性极低,但这种可能性会随着电池的老化而增加。
因电池发热燃烧的第一代iPod Nano
苹果公司建议第一代iPodnano用户暂停使用该产品,到拥有苹果授权的分销商、苹果零售店或苹果官方网站上输入播放器背面的产品序列号,来确定其是否属于被召回序列。苹果向消费者许诺,会在该公司收到召回产品6个星期后得到更换的产品。
值得一提的是,早在2008年的时候,日本经济产业省就收到了60多次iPod nano电池过热问题的报告,并对苹果公司进行调查。同时去年8月份一位乘客的iPod nano自燃,这导致日本的一列车在上班高峰时间紧急停运。
更换流程
1、用户可以通过 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 零售店订购更换产品。
2、苹果会通过检查 iPod Nano 序列号,确认其是否符合此计划的条件。用户将在苹果收到当前 iPod nano(第 1 代)后的 6 周左右收到更换产品。
3、如果您拥有的是个性化 iPod nano,您将会收到非个性化的更换产品。在寄回 iPod nano 进行更换前,请务必使用 iTunes 备份当前 iPod nano 上的所有数据。
识别 iPod nano(第 1 代)
其机身的正面为黑色或白色塑料材质,背面为银色金属材质(随后推出的 iPod nano 机型正面和背面均为金属材质)。
http://tech.sina.com.cn/digi/mp3/2011-11-13/15391931893.shtml |