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刚刚做web check -in ， 突然发现回程的时间不同了，打电话去 问， 他们才和我confirm 换了时间  ， 好恐怖， 竟然没有通知， 有谁是 14/11晚机从台北回马的吗？时间从11。35 延迟到 1。40 了， 亚航会不会把飞行时间提早， 如果酱巧我刚刚好在台湾， 没有check到email, 那么没有上到飞机怎么办 ？ |
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发表于 13-11-2011 05:17 PM
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我弟弟11月14号飞台湾，本来是下午飞机，AA却改到傍晚，后来又再改到晚上，本来下午就到了台湾，现在要隔天凌晨才可以到达  |
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发表于 13-11-2011 06:41 PM
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我飞巴厘的时间也换了
我们可以要求赔偿的吗？ |
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发表于 13-11-2011 07:01 PM
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刚刚做web check -in ， 突然发现回程的时间不同了，打电话去 问， 他们才和我confirm 换了时间 ， 好 ...
escare 发表于 3-11-2011 06:02 PM 
台灣這有發簡訊通知哦!! 亞航最新的time schedule已經做了更新了. 之前是10.31和11.07的班機時間延遲, 現在又多了11.14這班.
起因還是KL往台北的班機時間延遲所造成的. |
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发表于 13-11-2011 07:14 PM
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我飞巴厘的时间也换了
我们可以要求赔偿的吗？
mailboy 发表于 13-11-2011 06:41 PM
請參考運輸條款第9.2條... |
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发表于 13-11-2011 09:01 PM
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回复 3# mailboy
AA email通知我班机时间延迟了50分钟 我email表示要求其他
较早的时间 被允许免费更换哦  |
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发表于 14-11-2011 12:46 PM
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AA的延遲飛行通知很奇怪，有些人有收到，有些人卻沒有收到....
爲什麽不直接發sms到電話去？ |
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发表于 3-12-2011 02:20 AM
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回复 mailboy
AA email通知我班机时间延迟了50分钟 我email表示要求其他
较早的时间 被允许免费更换哦 ...
QBaBy 发表于 13-11-2011 09:01 PM 
我想请问您email去哪一个email address呢？ |
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发表于 3-12-2011 10:33 AM
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发表于 3-12-2011 10:36 AM
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发表于 3-12-2011 10:37 AM
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AA的延遲飛行通知很奇怪，有些人有收到，有些人卻沒有收到....
爲什麽不直接發sms到電話去？
绿草仙子 发表于 14-11-2011 12:46 PM 
一时一时吧了。
我从澳门回的时候， １０。００AM改去１２。３０PM。
我却没有开手机， 早早到了机场才知道。
在７点多， 他们已经发SMS给我了。 |
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发表于 3-12-2011 02:18 PM
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用亚航的e-Form ：
平院 发表于 3-12-2011 10:33 AM
我是填e-form要求说要更换日期。
http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html
几天后AA staff就致电我手机更我联络了。不过因为AA延迟我班机的时间不超过1小时。所以只被允许更换时间。是免费的
谢谢楼上两位的帮忙，我的departure time原本是16.35的，但是aa取消了这趟班机，更改成18.10，我打算更换成较早的班机12.10，aa会允许让我更换吗？ |
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发表于 3-12-2011 10:00 PM
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回复 12# 绿光天空
可以哪 填eform 再耐心等待个几天.gif) |
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发表于 3-12-2011 11:14 PM
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谢谢楼上两位的帮忙，我的departure time原本是16.35的，但是aa取消了这趟班机，更改成18.10，我 ...
绿光天空 发表于 3-12-2011 14:18
你是re-time还是班机被取消(cancelled，也就是flight no.不同了)？
这两个是不同的哦
re-time，时间更改不超过一小时，可以要求更改去同一天不同时间的班机
cancelled，就算更改时间是少过一小时，你可以要求更改日期
（原班机的三个月以内，比如原本是4月1号，可以改成1/1至1/7之间的任何一天，只要还有位子） |
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发表于 4-12-2011 12:08 PM
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你是re-time还是班机被取消(cancelled，也就是flight no.不同了)？
这两个是不同的哦
re-time，时间更改 ...
Geminz 发表于 3-12-2011 11:14 PM
我的是班机被取消了，flight no也不一样了，我要求同一天但是换成比较早的一班机。。。 |
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发表于 7-12-2011 07:02 PM
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亚航就是这样衰的，上一轮在LANGKAWI我就领教过了。。2点的飞机7点才飞，
等到我整个人要傻了 |
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发表于 7-12-2011 07:34 PM
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影响到connecting flight的也可以免费改吗？ |
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发表于 13-12-2011 12:02 AM
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你是re-time还是班机被取消(cancelled，也就是flight no.不同了)？
这两个是不同的哦
re-time，时间更改 ...
Geminz 发表于 3-12-2011 11:14 PM
看到你这个reply真好，本人刚刚收到AirAsia的email,说明年我的kl - bangkok's flight cancel了，然后它有说move to 7.50分（原本是7.55芬的）， 然后飞机号码也是不同的 。这个flight是我在RM0.10买的？问题是
1.我可以cancel整个pergi balik行程要求refund吗？
2.像你所，就算move去相差少过一个小时，也可以要求免费转日期出发。本人是星期一出发的，如果改日期免费，我可以改去星期天出发吗？ |
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发表于 13-12-2011 12:47 AM
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发表于 13-12-2011 10:06 AM
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1）可以，就算是promo，也能fully refund（包括该位cancelled passenger所买的meal，luggage等），我试过 ...
Geminz 发表于 13-12-2011 12:47 AM
1. 对不起，我要double confirm一下。就是说由于我的pergi班机被cancel了,换去另外一个相差5分钟的flight,所以我是可以把pergi balik两程的机票都cancelled要求refund或我也可以把pergi balik两程的机票换去别的日子,对吗？ （因为我是去的班机cancel flight然后move to另外一个flight,我怕这个不能applied to 回的班机，所以要搞清楚，请帮帮忙）
2.请问所谓的班机available,是不是applied to regular price的？因为我的RM0.10机票，在允许免费转日子的情况下，我check了我想要的日子，promo的价钱已经没有票了，而regular price的还有，so我可以要求regular price的班机吗？
请问我是需要打电话去换还是email就可以了？我收到的email,里面有写一个电话号码，然后也有password,到底要来干嘛？ |
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只要你选中的班机还有位子（还可以请他顺便帮你们排成坐在一起）不过免费改日期只有一次哦！再改就要收钱了。还有，新日期必须是原日期的前后三个月以内哦.gif)
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