如何要回我所付的钱

李浇

我是住在Taman Wira Mergong,Alor setar 的，我在七月份时有申请streamyx 配套。
1Mbps -Rm68.00.（付送netbook)
05/09/10 时有人来装电话线（ABH Enterprise)，付了Rm50.00,隔天电话可以用了，
装线的人员告知我，两个星期后，有人会来装streamyx线，可是我等了很久都没人来，
过不久，我的电话单来了，共付了九十八元多。
十月头我去TM point 问，给我的答案是：我们将会通知你。
过不久，第二张单又来了。
28/10/10，我call 去100 问，她们讲出我的申请配套，又是要我等。
过了一个礼拜，我再call去100,她们又讲没有看到我的申请。
13/11/10，我又再call100，这个服务员很好，他给我知道，我的申请有问题，可能是我的地区没有给这种配套，或
是port已经满，叫我回去tm point 问，昨天又去问了，
她们说：
1）我的申请还要等，因为port满了，要等有人割streamyx
再看如何，不知要等到几时？不是每个人都通过申请。
2）前3个月，没有电话月租，到第4个月，就有电话月租，如果我要cancel,只能拿回我的deposit而已。

如果我的申请被reject,没关系，问题是：
1）我不是要‘家用电话’，我只要上网。
2)为何要来装电话线，（难道没有查清楚port还有没有，害人多付RM50/=)
3）为何寄单来? (我国有多少人口？如果每户都多付那几十元后，才讲reject,哇！那可是一笔大数目咯！）


请问，我可以追讨回我所付的钱吗？

谢谢!

kaiyet

消费人仲裁庭~~
呵呵~~ini breach of the contract~~

李浇

alor setar 好像没有消费人仲裁庭。

lyn_sunshine23

你的是跟hp的sales person签的对不对？如果是，用email跟hp的人投诉，同一时间也跟tm的人投诉，全部要BLACK AND WHITE， 还要很详细list out 每一个日期，例如：几号，在那里签？几时装电话线？账单几时开始算？让他们知道你全部都有记录，这样他们才会怕的。

我之前的case是他们double charge我，起初call了几次，一个推过一个，生气了就send email，还敢跟我耍官腔，忍无可忍全部date and time list出来，有负责人的名字也写出来，结果弄了两个月，全部钱都在接下来的账单里扣回给我。。。不过真的是很劳心劳力。。。:@

李浇

我也曾经e-mail去，但是没有回复。