被这间女佣代理气到爆炸！！

chengsze79

我请的女佣在2009年的2月新年期间跑路了（做了5个月多），当时跑的还有我哥刚来一个星期的女佣，
保险当时买了rm320一个人头，两人共买了rm640.所以保险公司一共要赔rm1600+rm1000=RM1600.
我的问题是，我的文件给的齐全了，当时女佣代理说3个月呐会拿到保险金，可是，一年了，我到现在还没拿到，
追问他们的时候，第一次说我签错名，第二次说找不到我哥的文件，断断续续差不多每个月我都很积极打电话追问。
直到6/1/2010年时，我亲自上门了解我的保费为什么迟迟没下落，女佣代理的人一会说在搞着，向她拿保单号码时，
又说因为负责的同事正在坐月子，所以找不到保单的文件，到最后，我要求他们打电话给保险代理问保单号码，
才拿到一个我的女佣的保单号码,我不明白为什么会找不到另一份保单号码，是不是根本我钱给了，
但他们没有没有帮我买保险！这是我很怀疑的。当时起争执的不只我一位，共有四位不同问题的客户在吵！
我想问：
1）我的文件给的齐全了，当时女佣代理说3个月呐会拿到保险金，可是，一年了，我到现在还没拿到，是不是要等那么久？
2）我应该采取什么样的行动？我买的两份保单的resit还在我的手上。

chengsze79

我最后check到保险总公司jerney insurance claim derpartment，原来女佣代理更本在一年里就没有帮我把我的case send去保险代理，所以不怪得我一年里都拿不到赔赏金，还有check到更离谱的是，我哥哥那份更本就没帮我买到保险，不怪得给不到我保单号码，好在我的resit还在手上。她们更本有心在诈骗顾客，当我拿到jerney insurance claim derpartment confirm的证据后，我再次打电话给女佣代理，她又用另一个谎言来掩饰，说：“哦！原来你哥的保单不是在jerney保险公司买的，但由于你急着要拿钱（假好心）我们公司会先开我们公司的cek给你，你明天可以来拿了cek rm1000。。。”
真会演戏！！！！！！