|
查看: 3459|回复: 32
|
apple store运送时间需要多久啊？打了整天的customer support center都没人接。
[复制链接]
|
|
|
三天前在apple store 买了macbook，到现在连一封email通知都没有。check order status就跟place order时一样，not yet shipped.
Estimated time:
Ships by: within 24 hours
Delivers by: 08/10/2009 - 13/10/2009
现在早都过了24小时，ships within 24 hours看来是写爽的。但想说可能有什么因素造成delay，就打电话去customer support center去问，哪知从早上打到现在，每通就只让我听了15分钟的歌:@ 。怎么apple的customer support素质那么差啊:@ ？也没提供Email support。
难道就只能等吗？
[ 本帖最后由 wcchyau 于 8-10-2009 02:57 PM 编辑 ] |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 03:30 PM
|
显示全部楼层
回复 1# wcchyau 的帖子
不可能吧..
我每次播很快就有人借了
u try again, 沒人接, 別放下電話 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 8-10-2009 04:25 PM
|
显示全部楼层
原帖由 INFORMSME 于 8-10-2009 03:30 PM 发表 
不可能吧..
我每次播很快就有人借了
u try again, 沒人接, 別放下電話
我也不知道，我打的是1800-80-6419，但就只给我听歌...好累。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 8-10-2009 04:50 PM
|
显示全部楼层
又听了歌，这次听了20分钟，我一共浪费了80分钟在打没人接的电话。
"thank you for holding, our representative is currently assisting other customers, will be with you shortly"
每分钟说一次说到我都会背了。
打去streamyx他们很快就会接了，难道apple连TM Net都不如？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 04:55 PM
|
显示全部楼层
回复 4# wcchyau 的帖子
在沒人接你電話前別掛...
應該可以的, 你把電話撥通了, 開loudspeaker,別理它 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 8-10-2009 05:09 PM
|
显示全部楼层
原帖由 INFORMSME 于 8-10-2009 04:55 PM 发表 
在沒人接你電話前別掛...
應該可以的, 你把電話撥通了, 開loudspeaker,別理它
真是累死, 这应该是tol free的吧？网站上写说ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｓｕｐｐｏｒｔ只从９ａｍ到６ｐｍ，在公司又不能一直打电话，被他们玩死。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 05:29 PM
|
显示全部楼层
回复 6# wcchyau 的帖子
用tm fixed line 打就是tol free..
星期六沒開噢...
明天再試一會吧...
btw, 請問你是用credit card 還是 bank in 過賬的? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 05:30 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 05:30 PM
|
显示全部楼层
omg......我还打算在网上购买...... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 8-10-2009 05:35 PM
|
显示全部楼层
原帖由 INFORMSME 于 8-10-2009 05:29 PM 发表 
用tm fixed line 打就是tol free..
星期六沒開噢...
明天再試一會吧...
btw, 請問你是用credit card 還是 bank in 過賬的?
我是用ｃｒｅｄｉｔ ｃａｒｄ过账的，只能明天在试了 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 8-10-2009 05:36 PM
|
显示全部楼层
这我也打过了，说ｏｒｄｅｒ的问题不属这号码，会ｒｅｄｉｒｅｃｔ我去相关部门，然后就开始听歌了．．． |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 8-10-2009 05:40 PM
|
显示全部楼层
在下单后也没收到任何ｏｒｄｅｒ ａｃｋｎｏｌｅｄｇｅｍｅｎｔ的ｅｍａｉｌ，只能在ｏｒｄｅｒ ｓｔａｔｕｓ上ｃｈｅｃｋ，然后就没了，超没安全感的说。
我只要一个知道，一个答案，就算是ｄｅｌａｙ我也没关系。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 05:48 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 06:26 PM
|
显示全部楼层
根据谣言，这个 13 号, 苹果可能会 Refresh iMac 系列.
谣言也指出 MacBook 系列可能也会更新.
可能因此没货了, 延迟. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 06:36 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 06:37 PM
|
显示全部楼层
我前天call 1-800 803-638
直接不能通 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 06:49 PM
|
显示全部楼层
回复 14# lipsin 的帖子
真的跟新拉~大概几时会推出？
mbp也会一起更新咯？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 8-10-2009 07:07 PM
|
显示全部楼层
原帖由 lipsin 于 8-10-2009 06:26 PM 发表 
根据谣言，这个 13 号, 苹果可能会 Refresh iMac 系列.
谣言也指出 MacBook 系列可能也会更新.
可能因此没货了, 延迟.
不会吧？那我在前几天买的会不会也跟着更新？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 07:23 PM
|
显示全部楼层
原帖由 三八仔 于 2009-10-8 06:49 PM 发表
真的跟新拉~大概几时会推出？
mbp也会一起更新咯？
谣言，谣言，iMac 的可能性最大.
因为当中也包括 （谣言）新键盘和新老鼠.
可能是新设计.
MacBook 就不大确定. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 8-10-2009 07:25 PM
|
显示全部楼层
回复 19# lipsin 的帖子
要等？不要等?
其实我从三年前就想进mac的了。。。
就是等等等~~~ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
变色卡
千斤顶
1551 
70
