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网购交流分享区 - GEMFIVE , 11STREET , LAZADA , RAKUTEN , ZALORA 等
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发表于 18-8-2012 09:38 AM
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发表于 18-8-2012 11:06 AM
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有些顾客也很过分的啦。。。
乱骂一场的咯。。
打电话去好好讲话, 他们心情也会比较好,
处理问题的时候也会比较友善的啦。
一接电话就骂个不停, 是我也会选择退款给你, 不做你生意了。。。
独家的那个, 我觉得, 有退款, 就算了咯。
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发表于 18-8-2012 12:22 PM
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收到stainless steel ice clip x 3 & stainless steel safety tong set of 2..
扣到来才RM7.56/- LOL |
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发表于 18-8-2012 12:25 PM
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今天Gdex做半天。。。看来我的东西今天不会到了。
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发表于 18-8-2012 01:57 PM
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paris88 发表于 17-8-2012 04:05 PM 
怎么我看到我的slytab total internal storage space 只有2.04GB。不时应该有4GB的吗?还是我看错地方了? ...
因为 本来就是那样,那些 custom app install 进去也是吃掉你的 space,我 7.7 来 16gb 但可以装的只能 12gb++
每个机都一样吧。所以尽量买高点的 internal 比较有益,16gb/32gb 比较 ok 。。。 16gb install 好的游戏也不会很多,一下就爆满。
你是 ics 的话,那么可以把 install file 般去 sd card , honeycomb 3.0/3.2 不能。。。 你找如何做吧,2.3 也是可以那么做,就是用 sd card 安装软件。
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发表于 18-8-2012 02:16 PM
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CHLaw 发表于 17-8-2012 11:07 PM 
就如黑魚所說。
有這么 平、靚、正 的東西,說真的等一陣子都無所謂。
你这样想就错了吧,你看清楚他们的 delivery 时间很多都是一个星期之内。
假如要以法律的话,那么就是欺骗/不负责任商家。。。很多单都超过两个星期才寄送,我超过3个星期但我买便宜东西少过 rm50 我不去管那么多,最多亏 50 不再光顾。不是不 like 但以这种方式是不应该作为 like 理由就算便宜 500 因为只会该给所有网购家失去信心。
就如很多人说,为何要说7天之内?你在 fb 很多人叫他们改掉以免更多误会。。。他们并不怎么做为了名义,这根本不是作为商人该做事情。我也知道他们 customer support 很多谎言,尽量去拖来拖去。
要不满他们才会进步更何况顾客按照他们方式去遵守规矩,也可以提高国家网购信心度尤其东马人民。当然我没说你 like 错,只是跟你说黑白分明地方。。。要不是这样 law 就很吃香。社会问题更加重
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发表于 18-8-2012 02:28 PM
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cellowei 发表于 18-8-2012 11:06 AM 
有些顾客也很过分的啦。。。
乱骂一场的咯。。
打电话去好好讲话, 他们心情也会比较好,
哈哈哈,asia 人本来就是这样的嘛。。。正常,不然 online shopping 以为好做哦。而且这里人都在外国过得好,被对待得好的服务。。。习惯就好
我还好吧,我正常说话摆了。。。除了他们开始要以欺骗方式来解释我就开始有点要鸟他们,我作为 programmer 而且面对过国际顾客的经验也清楚些不是 customer support 的问题而出在 supplier / procurement 问题。只是些谎言拿来跟顾客解释是很大问题,很讨厌老问什么 order 还要问几时(特别懒惰又从来没去专心留意顾客问题有时候特别不可忍)
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发表于 18-8-2012 02:35 PM
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cupid25 发表于 18-8-2012 02:16 PM 
你这样想就错了吧,你看清楚他们的 delivery 时间很多都是一个星期之内。
假如要以法律的话,那么就是 ...
不明白你所說,我想法有錯?黑、白不分?
你去看清楚FB那里,再談。
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发表于 18-8-2012 02:40 PM
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我是有話說話,全部都是老實話,Lazada怎樣對我這位顧客,我就是實說。 |
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发表于 18-8-2012 02:44 PM
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cupid25 发表于 18-8-2012 02:28 PM 
哈哈哈,asia 人本来就是这样的嘛。。。正常,不然 online shopping 以为好做哦。而且这里人都在外国过得 ...
‘除了他们开始要以欺骗方式’
欺騙?這2字好像很嚴重。
對我,他們的答話,并沒有欺騙,so far 講到都有做到。
至目前為止 我對他們的服務非常滿意。
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发表于 18-8-2012 02:50 PM
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飞行者 发表于 17-8-2012 11:56 PM 
我的299tab也到手了
感觉上还好的,只不过耗电量超快
一个小时多就用完电了,酱其实正常吗?
你自己看看有什么 background app 跑着那么多(是不是有 app 了老用 wifi data)。你的 tab 我没有不能给你什么意见但接触过一两次摆了(不是我的)
我自己的是品牌的 tab ,公司用的也是品牌的吧。至于品牌的话 wifi 开着 3 天 standby 也耐超过两天,我自己的机也是这样。 假如你敢自己 flash os 那就好。。。去找中国找有你的 tab 找 custom firmware 吧,custom firmware 有很多版本,些人刷到好版本那么电池消化也特别改善。 lazada 得货来自各不同 supplier 也许你的 os 刷到比较不适合版本。
每个 custom firmware 都各有长短处。sytab 不是 legal 的机他们是用 custom rom 装进所以是去不了 google play store 吧。要刷一定找到适合你机版本。
ps/ 刷失败的话就 brick 掉。。。所以没有把握别刷机(不建议假如不是熟家)
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发表于 18-8-2012 02:56 PM
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既然打着4-7天送货期。。太离谱的等待时间是可以告他们欺骗的。。! |
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发表于 18-8-2012 03:01 PM
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欧基巴拉 发表于 18-8-2012 02:56 PM 
既然打着4-7天送货期。。太离谱的等待时间是可以告他们欺骗的。。!
更正: 4 to 7 working day. 
離譜的時間是超過60天? 30天?
至目前為止我還未遇到。
本帖最后由 CHLaw 于 18-8-2012 03:03 PM 编辑
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发表于 18-8-2012 03:01 PM
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发表于 18-8-2012 03:04 PM
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CHLaw 发表于 18-8-2012 02:35 PM 
不明白你所說,我想法有錯?黑、白不分?
你去看清楚FB那里,再談。
我天天都有看。。。。你当别人没看只有你看哦 ==
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发表于 18-8-2012 03:07 PM
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CHLaw 发表于 18-8-2012 03:01 PM 
更正: 4 to 7 working day.
離譜的時間是超過60天? 30天?
所以我说了嘛,你觉得人家不满是个错。。。。但你没有别人 delay 时间问题但别人有如此问题?我 21天你怎么说?
你还要那样掩护。。。。黑白在眼前人投诉不满但你不接受事实 @@
是不是该接受别个顾客想法下?
本帖最后由 cupid25 于 18-8-2012 03:08 PM 编辑
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发表于 18-8-2012 03:08 PM
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cupid25 发表于 18-8-2012 03:04 PM 
我天天都有看。。。。你当别人没看只有你看哦 ==
我看到好多顧客,一開始就 gua-li-gua-jiao ,我不明白為何要這樣來解決問題。
我常常都有Email Lazada CS,有時他們沒有當天回答我,不過第二天也會回Mail。
甚至打電話來問說 東西收到了嗎。這不是1-2次的問候。
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发表于 18-8-2012 03:08 PM
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cupid25 发表于 18-8-2012 03:01 PM 
我在这行有7年经验有关 online shopping 当然不是 local 是国际。。。不然我对 courier 那么熟悉?
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发表于 18-8-2012 03:11 PM
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cupid25 发表于 18-8-2012 02:28 PM 
哈哈哈,asia 人本来就是这样的嘛。。。正常,不然 online shopping 以为好做哦。而且这里人都在外国过得 ...
我自己以前也是做front-line的, 非常清楚customer service要面对的问题。
所以我一般都是先搞清楚问题才来shoot人的。。。
有时候customer service真的是白白给人shoot到死死的。。
他们也很可怜的
(一般骗过我一次的, 都会很惨下。。。)
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发表于 18-8-2012 03:13 PM
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cupid25 发表于 18-8-2012 03:07 PM 
所以我说了嘛,你觉得人家不满是个错。。。。但你没有别人 delay 时间问题但别人有如此问题?我 21天你怎 ...
個人覺得》 Lazada 好難做人!
順的哥來失嫂意。
本帖最后由 CHLaw 于 18-8-2012 03:18 PM 编辑
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