TM STREAMYX 讨论区

偶人

他们就是政府的一伙嘛，看看里头工作的人员就可以大概懂他们的工作水准...:@ :@ :@

nosalt

如果很久没有人接，就证明了 streamyx network 出问题了～～～～
多多人打，他们接到怕
我试过打半个小时没人接
打到我dulxn，然后把电话放在一旁，去冲凉晚餐
这几天你们的网络 ok 吗？
前几天我家一直一直断线，然后他们就一直赖是我 modem 的问题
现在 tm 的人 check 都不用 check 就直接说是我 modem 的问题了。

jump223

我的朋友告诉我，他们只得2个帮助台呼叫中心。(Kelana & Menara TM) 支持全马来西亚的Streamyx!!!!
我等待大约20分钟。 :@:@:@

ping1982

拿report number , 然后到这里投诉。

如果他们不开report 的话。和他们说你将会联络MCMC report 他们.

https://aduan.skmm.gov.my/_helpadu.htm

Hotline : 1-800-888-030

ping1982

那些人不吓一吓是不行的。

fcku

07/04/2009SERVICE  INTERRUPTION
                                                                                                                                                                                  Dear  Valued Customers,
                                  Referringto our earlier statement on 31 March 2009 on the disruption of ourInternet services due to circuit faults on the Southeast Asia-MiddleEast-Western Europe 3 (SMW3) cable network between Tuas, Singapore andPenang linking Malaysia to Hong Kong and Asia Pacific Cable Network 2(APCN2) near Chongming, China connecting Malaysia to the United States,Telekom Malaysia Berhad (TM) wishes to announce that there is a delayin the restoration of Internet services due to technical problems atthe repairing stages.
                                  Due to the delay,  full recovery of Internet services is now expected to be on 9 April 2009.
                                  Customersusing Internet services may continue to experience slow browsing whileaccessing websites hosted in the US and Hong Kong. In addition,customers using other IP services such as Virtual Private Network (VPN)and other critical business applications linked to the US and Hong Kongmay also experience some service degradation. To alleviate the problem,some of the links have been directed to alternate routes to ease thecongestion.
                                  TM wishes toassure its customers that it is undertaking all necessary measures torestore communications services for its customers as soon as possible.
                                  Customers can call TM  at 100 and select “Internet Services” or e-mail us at help@tm.com.my for any Internet related problems.

偶人

原帖由 nosalt 于 7-4-2009 02:05 PM 发表
如果很久没有人接，就证明了 streamyx network 出问题了～～～～
多多人打，他们接到怕
我试过打半个小时没人接
打到我dulxn，然后把电话放在一旁，去冲凉晚餐
这几天你们的网络 ok 吗 ...

前几天偶bf的家streamyx network 也出了问题哦，internet的灯完全不闪，根本就不能上网:@:@，害到偶不能做功课，不只一次了，现在的streamyx network真的很不stable,每个给的费用好像是白给了:@:@:@

nosalt

原帖由 ping1982 于 7-4-2009 02:09 PM 发表
拿report number , 然后到这里投诉。

如果他们不开report 的话。和他们说你将会联络MCMC report 他们.

https://aduan.skmm.gov.my/_helpadu.htm

Hotline : 1-800-888-030

现在他们好像不大要开 report 了
以前一有问题就直接开了
现在要问东问西问到天翻地覆才甘愿开 report
开了 report 没一两天就打电话来问怎样了
告诉他们等多一两天才 confirm
他们就说现在没问题现在关
再有问题再打然后再开～～～～

nosalt

原帖由 偶人 于 7-4-2009 02:12 PM 发表


前几天偶bf的家streamyx network 也出了问题哦，internet的灯完全不闪，根本就不能上网:@:@，害到偶不能做功课，不只一次了，现在的streamyx network真的很不stable,每个给的费用好像是白给了:@:@:@

我家有一台电脑 monitor 住～～～～
打电话去就直接告诉他们我的 line 不 stable
几点几点断线，几点几点不能 connect，叫他们 check system 是不是和我说的一样
然后他们才甘愿 take action ～～～～～

ping1982

9 April 2009
还会再延迟的。他们的style.

fcku

原帖由 ping1982 于 7-4-2009 02:17 PM 发表
9 April 2009
还会再延迟的。他们的style.

显得拉。。。干掉他们小鸟

keatliang2005

昨天 Bittorrent 不能下载:@ :@  明明 就有几千个PEER， 有300 多 SEEDERS 就是下载10kbps 这样 看到 都火棍！！:@ :@  那就下载 讯雷的咯 thunder://  开头的 hen hot 的 TV Series 来 不可能 没有人上传的 也是 死死下。。

不过 PPSTREAM 测试 就ok 可以 FULL SPEED， QVOD 也是， 害到我的 The Apprentice 没得下载:@ :@ :@ :@

我试过 RayFile 也是一样 慢慢的 very TL 所以 就要打去 Complain 那些 白痴又不接电话  :@ :@ :@ :@ :@ :@

brokenheart

原帖由 nosalt 于 7-4-2009 02:05 PM 发表
如果很久没有人接，就证明了 streamyx network 出问题了～～～～
多多人打，他们接到怕
我试过打半个小时没人接
打到我dulxn，然后把电话放在一旁，去冲凉晚餐
这几天你们的网络 ok 吗 ...

我家的也是一直断下断下。。换了modem也是那样:@:@

ping1982

原帖由 keatliang2005 于 7-4-2009 02:36 PM 发表
昨天 Bittorrent 不能下载:@ :@  明明 就有几千个PEER， 有300 多 SEEDERS 就是下载10kbps 这样 看到 都火棍！！:@ :@  那就下载 讯雷的咯 thunder://  开头的 hen hot 的 TV Series 来 不可能 没有人上传的 也是 死 ...

如果像你这样说的话，是投诉不到的咯。

keatliang2005

那只有 “按着” 用

nosalt

原帖由 brokenheart 于 7-4-2009 02:54 PM 发表


我家的也是一直断下断下。。换了modem也是那样:@:@

你打去，我敢打赌，你会听见：
Masalah Modem anda ～～～～
我听到显了。
这几天比较 ok，不过不是很 OK 那种

可憐沒人愛

5號拖到9號
他們在吃屎不做工?
從今年開始差不多每個月都有service interruption
在騙消費者? :@

偶人

看来大部分的问题不是modem problem啦...那些接线员不懂会不会的，好像知少少扮代表 ，真的很想问是否有得discount每个月的费用叻，几乎每个月都有上网超慢的问题发生，根本就是吃了我们老百姓的血汗钱嘛:@ :@ :@ :@ :@

甲骨文

再延迟到 9 April 2009？！

nosalt

原帖由 偶人 于 7-4-2009 04:43 PM 发表
看来大部分的问题不是modem problem啦...那些接线员不懂会不会的，好像知少少扮代表 ，真的很想问是否有得discount每个月的费用叻，几乎每个月都有上网超慢的问题发生，根本就是吃了我们老百姓的血汗钱嘛:@ :@  ...

接线员很 pro 的咧
我投诉线很慢，结果他叫我换 dns，我直接鸟他线慢跟 dns 没有关系
他讲不过直接盖电话～～～～～