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香蕉姐VS香蕉哥视频疯传！“两块牛肉吃了200块，买不起你11块钱的香蕉吗？”
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发表于 18-11-2016 09:00 PM
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你是他本人?
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发表于 18-11-2016 09:46 PM
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本帖最后由 yewchang 于 18-11-2016 09:50 PM 编辑
拿起来的时候是好的，放回去的时候受损/坏了，就叫丢，就算还没到丢的程度，也必须为损/坏的东西负责，你同意吗?视频里，弄断香蕉的小姐，没有否认看了香蕉把放回去的时候很粗鲁也没否认把香蕉弄断，并愿意赔偿一条香蕉的价钱，你有看到吗?
弄坏店家的东西本来就应该负责，是看员工/职员的怎样处理而已。
错的行为不管在那一间 Complex 都是错，Isetan 凭什么可以和 Aeon Tesco EconSave 不一样？ 从你的讲话方式，我觉得你是那种 Customer always right 的人？
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发表于 19-11-2016 04:41 PM
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我离题小小声问一下啊，如果我去任何一家广场，逛到玻璃器皿的部门，很不小心地碰跌了玻璃器皿，我能不赔偿吗？我能不能责怪有关单位竟然如此摆设这些易碎品？ |
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发表于 19-11-2016 07:28 PM
来自手机
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发表于 19-11-2016 07:37 PM
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现在叫只鸡都要170块了
她的牛肉算便宜
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发表于 20-11-2016 05:31 AM
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本帖最后由 johnjohn 于 20-11-2016 05:37 AM 编辑
玻璃製品如果不小心弄破,
就我所知,如果不是太高單價的,哪怕是高單價的
大部分都是商場自己摸摸鼻子吸收居多
做生意本來就會有虧損,這些早就算入他們的成本
因為他們也知道他們買來的貨品,不可能100%是好的,
例如買100串香蕉,他們也預估只有80串是賣的出去以及是好的,
所以他們的成本就會加上20%損壞,如果商品沒有損壞,算是多賺的
所以客人損壞的商品,他們大部分都是自己吸收
這裡香蕉哥的說法方式其實有很大問題,
一個經理根本沒必要為了11塊錢的香蕉跟客人吵架
“小姐，甯皗嵜是整梳乽躯耡的，看到吗？我讴暜冯们是整梳瞜彃的。这襔餈个是整梳夅骉的，你不芜籛会啊？你鞒妎许不頏騽氳会，鷹颂我带你去幼稚园读书咯。”
這經理真的太年輕了,
說客人幼稚,但是他本身說話的行為也很幼稚..
客人確實不是最大的,但是看到這位經理這樣說話的方式,
其實我覺得我不是很想去這家店買水果
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发表于 20-11-2016 10:01 AM
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发表于 20-11-2016 10:02 AM
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huh？做么我似乎都会看到打破了要原价赔偿之类的牌子？而且还真的有试过身边的人的孩子在metro jXXX不小心打破器皿，结果要整套买下来两千多块钱一套，打破的是一个大盘子。
我也觉得那哥的态度不好，但弄坏东西得赔偿是应该的。
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发表于 20-11-2016 11:15 AM
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當然也有要你賠的那種打破,賠錢合理,
有些公司的做法是默默吸收-日商,外商
有些是要求賠錢
-----------------弄壞東西需要賠償,該客人最後還是賠償-買下來
然後Isetan最後還是退錢給該客人,
做生意來看,根本得不償失,
其實香蕉哥只需要跟客人說
"依照公司規定,損壞必須賠償"就這麼一句話即可
然後笑笑的面對客人,讓客人自己回答
客人一定會凹只想買一隻香蕉
香蕉哥可以在跟客人說
依照公司規定,損壞必須賠償,而且我們的香蕉是必須購買一串
而非一隻
然後在笑笑面對客人,讓客人自己回答
客人也有說這個香蕉本身就有問題,
香蕉哥也只需要回答,
我手上這串是你弄壞的,依照公司規定,損壞必須賠償
客人有問要找manager,香蕉哥也可以笑笑的回答我就是manager,
而不是搞到要出動保安給客人壓力
作為一個經理,你的工作不是數落客人
而是在商言商,告訴客人你們的公司規定
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发表于 20-11-2016 06:15 PM
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本帖最后由 ecu 于 20-11-2016 06:16 PM 编辑
我觉得这种事情每天都在发生，每天都有商家的水果被顾客有意或是无意损坏，但是这单会被摆上网原因是因为负责人或视频里面的经理无法冷静处理这问题，而且我看他态度有问题，眼神和语气很凶（一直讲人家幼稚），伤害了顾客的心灵，所以不管顾客有没有错，他的服务态度真的不好。我不是说不对，但是不好。虽然顾客最后承认错误买下了香蕉，但是相信以后她们再也不会光顾这家店，甚至会告诉亲戚朋友，影响到店的生意也影响到声誉。 |
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发表于 21-11-2016 01:36 AM
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不会认错就是幼稚的开始，那个经理能指出那个女生的弱点是帮了她，如果换着是我的话，我就不会指出弱点，让她以后可以在外面再次出丑。
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发表于 21-11-2016 01:03 PM
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这种泼妇应该拿狗链绑她去吃屎
200块的牛肉很了不起？吃一吃免费的牛屎啦 |
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发表于 21-11-2016 02:01 PM
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弄坏要赔是常识~~~ |
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发表于 23-11-2016 02:35 PM
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好笑，在视频里，他但是并没说他是经理，我怎么知道。。。
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发表于 23-11-2016 06:19 PM
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发表于 23-11-2016 07:59 PM
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给人笑了 ，这个故事告诉你凡是不好看图作文。不了解就别乱批判。
写出你的评论，麻烦请了解来龙去脉才来批判。
看了视频略懂皮毛就当起法官？这是许多网民惯性的硬伤
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发表于 24-11-2016 01:43 PM
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你才给人笑，你是回答我说他是Manager, 所以我就跟你说他在视频没有说他是Manager. 低智商，连我问什么你都不懂，整天答非所问。。。
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发表于 24-11-2016 01:53 PM
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现在的人以为拍video放上社交媒体就是王道，其实是自取其辱 |
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发表于 24-11-2016 02:01 PM
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发表于 24-11-2016 02:05 PM
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当然是你，你，你。。。
人家说视频里没提到当事人是经理，你却说没看清来龙去脉，please 啦，我是说视频，视频，视频。你眼睛瞎是吗
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